मेरा क्रेडिट कार्ड अस्वीकार हो रहा है
क्रेडिट कार्ड्स के अस्वीकार होने के कई कारण हो सकते हैं.
- पेमेंट फ़ॉर्म में बिलिंग एड्रेस गलत भरा गया हो.
- आपके बैंक द्वारा लगाए गए धोखाधड़ी से बचाव के उपाय ट्रिगर हो गए थे.
- Roblox के धोखाधड़ी से बचाव के उपाय ट्रिगर हो गए थे. ज़्यादा जानकारी के लिए, Xsolla वेरिफ़िकेशन शुल्क देखें.
इसे रोकने के लिए क्या किया जा सकता है?
- कार्ड प्रोवाइडर के पास सही बिलिंग की जानकारी रजिस्टर करें. आप ऐसा कार्ड कंपनी की वेबसाइट पर जाकर या कार्ड पर दिए गए कस्टमर सर्विस नंबर पर कॉल करके कर सकते हैं.
- जब आप पेमेंट करें, तो यह पक्का कर लें कि आप Roblox पर जो बिलिंग जानकारी दे रहे हैं, वह रजिस्ट्रेशन की जानकारी से पूरी तरह मैच करती हो.
- कोई दूसरा पेमेंट का तरीका आज़माएँ.
मैंने सही जानकारी दी लेकिन फिर भी वो अस्वीकार हो गई
धोखाधड़ी से बचाव के उपायों के तहत, कुछ क्रेडिट कार्ड हमारे सिस्टम द्वारा स्वीकार नहीं किए जा सकते हैं. किसी भी असुविधा के लिए हम माफ़ी चाहते हैं और आपकी समझ की सराहना करते हैं.
अगर आपको किसी खास कार्ड के साथ लगातार समस्या आ रही है, तो कृपया कोई दूसरा क्रेडिट कार्ड या पेमेंट का कोई और तरीका उपयोग करके देखें, जैसे कि PayPal या Roblox गिफ़्ट कार्ड.
मेरे कार्ड पर एक पेंडिंग शुल्क दिख रहा है
शुल्क दो कारणों से दिखाई दे सकता है:
- आपका बैंक, अस्वीकार शुल्क को पेंडिंग स्थिति में रखे हुए है, जब तक कि पेमेंट की समस्या हल नहीं हो जाती. ये फ़ंड 1-10 वर्किंग दिनों के अंदर आपके कार्ड में वापस आ जाएँगे.
- आपसे एक छोटा, टेम्पररी, वेरिफ़िकेशन शुल्क लिया गया था. ये फ़ंड 1-10 वर्किंग दिनों के अंदर आपके कार्ड में वापस आ जाएँगे. ज़्यादा जानकारी के लिए, Xsolla वेरिफ़िकेशन शुल्क देखें.
अतिरिक्त हेल्प
प्रीपेड क्रेडिट कार्ड गड़बड़ियाँ