A Roblox foi projetada para oferecer jogos adequados à idade de todos os usuários. Para garantir segurança e acesso às funcionalidades certas, é importante que sua conta esteja com sua data de nascimento real.
Requisito mínimo de idade
- 5 anos ou mais: você precisa ter pelo menos 5 anos para criar uma conta na Roblox.
- Por quê? Como crianças com menos de cinco anos ainda estão construindo as habilidades cognitivas e a coordenação necessárias para aproveitar integralmente a Roblox, você não verá opções de data de nascimento com menos de cinco anos ao configurar uma conta Roblox.
Configurar a idade correta garante o acesso às funcionalidades adequadas à sua idade, como o Chat de Voz, e ajuda a Roblox a filtrar o conteúdo para resguardar usuários mais jovens.
Como mudar sua idade
Se você cometeu um erro ao se cadastrar, pode corrigir sua data de nascimento nas configurações.
- Faça login na sua conta Roblox
- Vá para Configurações
- No computador: clique no ícone de engrenagem no canto superior direito.
- No celular: toque no ícone de três pontos (...)
- Selecione a guia Informações da Conta
- Clique no ícone de lápis perto da data de nascimento.
- Insira a data correta e siga as instruções.
Observação: dependendo da alteração, poderá ser solicitado que você comprove sua idade com um documento de identidade oficial (para usuários com 13 anos ou mais) ou obtenha o consentimento dos responsáveis.
Atualizar a idade da criança (para os pais)
Os responsáveis podem gerenciar a idade das crianças por meio de contas vinculadas. Para isso, você precisa primeiro vincular sua própria conta Roblox à do seu filho.
- Inicie a sessão na sua conta de responsável.
- Vá até Configurações.
- No computador: clique no ícone de engrenagem no canto superior direito.
- No celular: toque no ícone de três pontos (...)
- Selecione a aba Controles dos Responsáveis.
- Se você tiver várias crianças vinculadas, selecione a conta que você quer atualizar.
- Clique no ícone de lápis perto do avatar da criança.
- Selecione a seta ao lado da data de nascimento para editá-la.
- Se a seta não estiver disponível, você não poderá definir a data de nascimento da criança.
Restrições importantes:
- Alteração única: os pais vinculados só podem atualizar a data de nascimento de uma criança uma única vez.
- Verificação de identidade: se a criança já tiver verificado sua idade usando um documento de identidade oficial, a data de nascimento não poderá ser alterada pelos controles dos responsáveis.
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Regras regionais: algumas regiões podem ter requisitos legais adicionais para atualizar a idade.
Métodos de verificação de idade
- Estimativa de Idade Facial: você pode tirar uma foto para receber o status de idade verificada. Esteja ciente de que pode haver restrições regionais, além de que o consentimento parental pode ser exigido em certas regiões. Saiba mais sobre verificações de idade aqui.
- Verificação de identidade: caso você tenha 13 anos ou mais, poderá usar o passaporte, a habilitação ou outro documento de identidade oficial para comprovar a idade. Por exemplo, se você tiver menos de 13 anos e quiser corrigir a idade para 19, precisará fazer verificação de identidade Saiba mais sobre verificação de identidade.
Como desfazer sua verificação de idade:
Se você houver cometido um erro e sua idade tiver sido verificada como sendo de 18 anos ou mais, você pode desfazer a verificação de idade seguindo as seguintes instruções:
- Entre na sua conta Roblox
- Vá até Configurações.
- No computador: clique no ícone de engrenagem no canto superior direito.
- No celular: toque no ícone de três pontos (...)
- Selecione a guia Informações da Conta
- Se você já havia recebido uma verificação de idade com base na estimativa de idade facial:
- Abaixo da data de nascimento e faixa etária, clique no botão Redefinir
- Em seguida, clique no botão Continuar na próxima tela.
- Se você já havia recebido uma verificação de idade com base na verificação de identidade:
- Abaixo da data de nascimento e faixa etária, clique no botão Redefinir
Em seguida, clique no botão Continuar na próxima tela. Esteja ciente de que você só pode desfazer seu status de idade verificada uma vez por conta.
Se você informar que tem 13 anos ou mais, mas sua idade for estimada abaixo de 13 anos, sua conta entrará em um período de avaliação de 48 horas antes da atualização final. Você pode ignorar a espera e ganhar acesso imediato às funcionalidades aceitando o resultado da idade, acessando Configurações > Informações da conta > selecionando Aceitar agora em Data de Nascimento.