Roblox is een divers platform waar miljoenen gebruikers van alle leeftijden komen om te creëren, te spelen en contact te maken. Om een veilige en plezierige omgeving voor iedereen te creëren, vooral voor onze jongere gebruikers, voert Roblox verschillende leeftijdscontroles uit op het hele platform.
Wat is een leeftijdscontrole?
Leeftijdscontrole is een proces dat is ontworpen om de leeftijd van een gebruiker te evalueren. Dit creëert een meer gepersonaliseerde en veiligere ervaring op Roblox en geeft toegang tot spellen en functies die geschikt zijn voor de leeftijd.
Je moet een leeftijdscontrole voltooien om het volgende te kunnen gebruiken:
- Chat
- Chat zonder filters met vertrouwde vrienden
- Samenwerken bij het maken van een game met Team Create in Studio
- Toegang tot content met een leeftijdsbeperking (16 jaar en ouder en 18 jaar en ouder)
- Games spelen met een classificatie Content kan variëren (16 jaar en ouder)
- Toegang tot games buiten de catalogi van Roblox Kids en Roblox Select
- Vroege testers uitnodigen voor je game of zelf een vroege tester zijn
Voor meer functies kan na verloop van tijd een leeftijdscontrole vereist zijn. De toegang is ook afhankelijk van je accountinstellingen en regio.
Als je geen leeftijdscontrole hebt voltooid, gebruiken we de leeftijd die je hebt opgegeven toen je je aanmeldde. Gebruikers jonger dan 9 jaar worden in Roblox Kids geplaatst en gebruikers van 9 jaar en ouder worden in Roblox Select geplaatst, beide met de chat uitgeschakeld, totdat ze een leeftijdscontrole hebben voltooid.
| Leeftijdsgroep | Toegang tot content | Functies |
| Jonger dan 9 jaar | Roblox Kids | U kunt spellen spelen die voor uw leeftijd zijn geclassificeerd. U hebt toestemming van uw ouder nodig om te chatten met mensen in vergelijkbare leeftijdsgroepen of met vertrouwde vrienden via Instellingen > Privacy & contentbeperkingen > Communicatie. |
| 9 - 12 | Roblox Select | U kunt spellen spelen die geschikt zijn voor uw leeftijd en chatten met mensen in vergelijkbare leeftijdsgroepen of met vertrouwde vrienden (met toestemming van uw ouders). |
| 13 - 15 | Roblox Select | U kunt spellen spelen die geschikt zijn voor uw leeftijd, chatten met mensen in vergelijkbare leeftijdsgroepen of met vertrouwde vrienden en toegang krijgen tot meer functies. |
| 16 - 17 | Roblox | Je kunt alle games spelen, behalve die met een leeftijdsclassificatie van 18 jaar en ouder, inclusief games met een classificatie Content kan variëren . U kunt ook chatten met mensen in vergelijkbare leeftijdsgroepen en met vertrouwde vrienden en toegang krijgen tot meer functies. |
| 18 jaar en ouder | Roblox | U hebt volledige toegang tot Roblox-spellen en -functies. |
Om een leeftijdscontrole te voltooien, kunnen gebruikers een van de volgende methoden gebruiken:
- Leeftijdsschatting aan de hand van het gezicht
- Identiteitsverificatie
Moet ik meer dan één keer een leeftijdscontrole uitvoeren?
Als u een leeftijdscontrole hebt voltooid en we een discrepantie met uw geschatte leeftijd constateren, wordt u mogelijk gevraagd om opnieuw een leeftijdscontrole te voltooien.
Identiteitsverificatie is alleen beschikbaar voor gebruikers van 13 jaar en ouder.
Leeftijdsschatting aan de hand van het gezicht
We schatten uw leeftijd door afbeeldingen en video van uw gezicht te analyseren en uw gelaatstrekken te onderzoeken. Wij verwijderen uw afbeeldingen en video na verwerking voor de leeftijdsschatting aan de hand van het gezicht Uw geschatte leeftijd helpt u in de juiste leeftijdsgroep te plaatsen (5-8, 9-12, 13-15, 16-17, 18-20 en 21 jaar en ouder) om uw ervaring op Roblox aan te passen. Als u op basis van de leeftijdsschatting aan de hand van het gezicht in de leeftijdsgroep 5-8 of 9-12 wordt geplaatst, worden bepaalde persoonsgegevens, waaronder uw e-mailadres en telefoonnummer, van Roblox verwijderd. Meer informatie vindt u in ons Helpcentrum-artikel, Hoe schat Roblox mijn leeftijd?.
Opmerking: in specifieke regio's is toestemming van de ouders vereist om de leeftijd aan de hand van het gezicht te kunnen schatten.
Als u denkt dat uw leeftijd onjuist is geschat, kunt u uw geboortedatum verifiëren met een legitimatiebewijs.
- Als de leeftijd van uw account ouder is dan 13, gaat u naar Instellingen, vervolgens naar Accountgegevens en selecteert u Doorgaan met legitimatiebewijs.
- Als de leeftijd van uw account jonger is dan 13, gaat u naar Instellingen, vervolgens naar Accountgegevens en klikt u op het potloodpictogram naast uw geboortedatum om uw geboortedatum te wijzigen.
Uw leeftijd wijzigen
Als u jonger bent dan 18 jaar en uw geboortedatum wilt wijzigen nadat de leeftijd aan de hand van het gezicht is geschat, kan een gekoppelde ouder de geboortedatum in uw account bijwerken. Ouders kunnen de geboortedatum van hun kind maar één keer wijzigen.
Als u een fout hebt gemaakt en uw leeftijd is gecontroleerd voor een leeftijdsgroep van 18 jaar en ouder, kunt u uw leeftijdscontrolestatus ongedaan maken door de stappen te volgen die worden vermeld in ons Helpcentrum-artikel, Hoe wijzig ik mijn leeftijd?.
Als u zelf aangeeft ouder dan 13 jaar te zijn, maar uw leeftijd wordt geschat op jonger dan 13 jaar, geldt er een respijtperiode van 48 uur voordat uw leeftijdsgroep officieel wordt bijgewerkt. U kunt de leeftijdsresultaten handmatig accepteren om deze wachttijd over te slaan. Meer informatie vindt u in ons Helpcentrum-artikel, Hoe wijzig ik mijn leeftijd?.
Als we uw leeftijd niet kunnen schatten aan de hand van het gezicht, moet u de identiteitsverificatie voltooien.
In bepaalde regio's hebben gebruikers mogelijk toestemming van de ouders nodig om het schatten van de leeftijd te voltooien.
Identiteitsverificatie
U kunt uw geboortedatum op Roblox verifiëren met een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs met foto (zoals een rijbewijs, paspoort of verblijfsvergunning). U moet ten minste 13 jaar oud zijn om deze optie te gebruiken. Zodra uw identiteitsbewijs is geverifieerd, kan deze status slechts één keer per account ongedaan worden gemaakt. Zorg ervoor dat u uw eigen officiële document gebruikt tijdens het verificatieproces. Onze klantenservice kan identiteitsbewijzen niet handmatig verifiëren, bestaande verificaties niet verwijderen en uw accountinstellingen niet bijwerken. Meer informatie vindt u in ons Helpcentrum-artikel, Veelgestelde vragen over identiteitsverificatie.