Firewall-/beveiligingsprogramma's
Veel antivirus- of internetbeveiligingssoftware probeert te bepalen welke programma's toegang hebben tot internet. Vaak is dit soort software extra voorzichtig en krijgen veel programma's standaard geen toegang. Het eenvoudigste wat je kunt proberen, is gewoon je internetfirewallsoftware uitschakelen om te zien of je daardoor aan ervaringen kunt deelnemen. Als dat zo is, kun je het weer inschakelen en deze stappen volgen om Roblox veilig toegang tot internet te geven:
- Zoek het Configuratiescherm van je firewallprogramma. Vaak vind je dit in de taakbalk in de rechterbenedenhoek van je bureaublad. Anders staat het waarschijnlijk in je Windows Configuratiescherm.
- Zoek het gedeelte Programmarechten.
- Zoek Roblox en geef het onbeperkte toegang tot internet.
Opmerking: raadpleeg de handleiding of website van je programma voor hulp bij specifieke software.
Antivirusprogramma's
Als er antivirus-/antimalwareprogramma's op de achtergrond actief zijn, bestaat de kans dat deze fungeren als een soort overdreven voorzichtige firewall die mogelijk belangrijke communicatie tussen Roblox/Roblox Studio en onze servers belemmert. Als dit het geval is, moet je mogelijk je programma bijwerken of Roblox toevoegen aan je toestemmingslijst. Voor hulp klik je hier.
Routers
De Roblox-client hoeft geen specifieke poort te gebruiken voor uitgaande gegevens, maar scant om een vrije poort op je computer te vinden. Als je router dus UDP-pakketten op ALLE poorten blokkeert, kun je problemen ondervinden. Poorten voor de Roblox-client worden voor elke ervaringssessie dynamisch geselecteerd en toegewezen.
Als je een router gebruikt, zoek dan de handleiding van de router op en kijk hoe je ze kunt deblokkeren. Als je een DSL-modem gebruikt dat poorten blokkeert, bel dan je internetprovider en laat die je uitleggen hoe je de poorten kunt deblokkeren.