Roblox को सभी के लिए एक सुरक्षित और मज़ेदार जगह बनाने के लिए हम पूरी कोशिश करते हैं. एक ज़रूरी रिमाइंडर के तौर पर, आप खुद उन स्कैमर्स और चोरों के खिलाफ़ अपने अकाउंट की सबसे अच्छी सुरक्षा करने वालों में से एक हैं! सावधान रहें, सुरक्षित रहें और नीचे दी गई सहायक जानकारी को रिव्यू करें ताकि आप यह जान सकें कि अपने अकाउंट को भावी चोरों से सुरक्षित रखने में आप कैसे मदद कर सकते हैं. 

नोट: अगर आपका अकाउंट पहले ही हैक किया जा चुका है, तो हमारे अकाउंट रिकवरी के स्टेप्सको विज़िट करें.

अपने अकाउंट को कैसे सुरक्षित रखें

• अपने अकाउंट में ईमेल एड्रेस जोड़ें

  अपने अकाउंट में ईमेल एड्रेस जोड़ना हमेशा एक अच्छा विचार है! अपने अकाउंट में ईमेल एड्रेस जोड़ने के फ़ायदों में ये शामिल हैं: अगर आप अपना पासवर्ड भूल जाते हैं, तो पासवर्ड को रीसेट करना; 2-स्टेप वेरिफ़िकेशन (2SV) फ़ीचर का उपयोग करके अपने अकाउंट को सुरक्षित रखना और जब आप हमसे संपर्क करते हैं, तो हमारे लिए आपकी मदद करना ज़्यादा आसान हो जाता है. 

• कभी भी अपना पासवर्ड, कुकीज़, 2SV (टू-स्टेप वेरिफ़िकेशन) कोड्स या बैकअप कोड्स शेयर न करें

  प्लेयर्स अपने अकाउंट का ऐक्सेस सबसे ज़्यादा इसलिए खोते हैं, क्योंकि वे सीधे तौर पर अपनी लॉग इन जानकारी दूसरों के साथ शेयर कर देते हैं या ऑनलाइन सर्वे में जानकारी भर देते हैं. अगर कोई आपसे लॉग इन जानकारी मांगता है, तो उसे न दें और दुर्व्यवहार की रिपोर्ट करेंफ़ीचर का उपयोग करके, उनकी रिपोर्ट हमारे मॉडरेटर्स को ज़रूर करें.

  अपना पासवर्ड, ब्राउज़र कुकीज़, 2SV (टू-स्टेप वेरिफ़िकेशन) सुरक्षा कोड्स, बैकअप कोड्स, निजी जानकारी या संवेदनशील कंप्यूटर की जानकारी कभी न दें. यह भी ध्यान में रखें कि Roblox के कर्मचारी कभी भी आपसे यह जानकारी नहीं मांगेंगे.

  अगर कोई आपसे कहता है कि उसे एक ज़बरदस्त तरकीब या हैक पता है और उसे काम करने के लिए बस आपसे कुछ खास जानकारी की ज़रूरत है, तो वह सिर्फ़ आपका अकाउंट चुराने की कोशिश कर रहा है. एक आम ट्रिक यह हो सकती है कि अकाउंट की जानकारी के बदले में कोई बढ़िया इनाम या मुफ़्त Robux देने का क्लेम किया जाए. Roblox की ओर से कोई भी ऑफ़िशियल प्रमोशन, ब्लॉग, आपके मैसेज सेक्शन के नोटिफ़िकेशन टैब या साइट के ऊपर दिए गए बैनर के ज़रिए घोषित किए जाएँगे.

• 2-स्टेप वेरिफ़िकेशन (2SV) चालू करें

  यह फ़ीचर ऐसा करता है कि कोई दूसरा जिसे अगर आपका पासवर्ड पता है तो भी वह अकाउंट में लॉग इन नहीं कर सकता है. आप अलग-अलग 2SV (टू-स्टेप वेरिफ़िकेशन) विकल्प का उपयोग कर सकते हैं: ऑथेंटिकेटर ऐप, ईमेल या सिक्योरिटी-कीज़. हम ऑथेंटिकेटर ऐप विकल्प का सुझाव देते हैं. फ़ीचर चालू करने के तरीके के बारे में जानकारी के लिए, हमारा अपने अकाउंट में 2-स्टेप वेरिफ़िकेशन जोड़ेंआर्टिकल देखें.

• खेलने के बाद हमेशा अपने अकाउंट से लॉग आउट करें

  अगर आप अपने अकाउंट को कंप्यूटर में लॉग इन करके छोड़ देते हैं, तो कोई भी उस कंप्यूटर का उपयोग कर सकता है और आपके अकाउंट को ऐक्सेस कर सकता है. खेलने के बाद हमेशा लॉग आउट करना ज़रूरी होता है, खासकर जब आप स्कूल या किसी फ़्रेंड के घर जैसे किसी शेयर किए गए कंप्यूटर का उपयोग कर रहे हों.

• अपना पासवर्ड अनोखा बनाएँ

  आपके पास अपने हर ऑनलाइन अकाउंट के लिए एक अलग पासवर्ड होना चाहिए. किसी भी ऐसे पासवर्ड का दोबारा उपयोग न करें जो आपने किसी दूसरे अकाउंट पर उपयोग किया हो. इसके साथ, अपने पासवर्ड को ऐसा बनाएं जिसका अंदाज़ा लगाना मुश्किल हो. pass123 या अपने यूज़रनेम के हिस्से को पासवर्ड के तौर पर उपयोग करना, जैसे सामान्य पासवर्ड का अंदाज़ा लगाना आसान होता है.

• अपने अकाउंट में कभी भी किसी और का ईमेल एड्रेस न जोड़ें

  आपके अकाउंट पेज पर सिर्फ़ आपका या आपके पेरेंट्स का ईमेल एड्रेस वेरिफ़ाइड होना चाहिए. अगर आप किसी और का ईमेल एड्रेस वहाँ डालते हैं, तो उन्हें पासवर्ड रीसेट करने से जुड़े ईमेल मिलेंगे और वे आपके अकाउंट को ऐक्सेस करके आपको उससे लॉग आउट कर सकते हैं.

• स्कैम और फ़िशिंग साइट्स को पहचानना सीखें

  सामान्य नियम के तौर पर, आपको उन साइट्स के लिंक्स पर कभी क्लिक नहीं करना चाहिए जिनके बारे में आप जानते नहीं हैं. Roblox पर उन्हीं लिंक्स को अनुमति है जो roblox.test1709.icu से जुड़े दूसरे पेज के लिंक हैं या जो Roblox कम्यूनिटी स्टैंडर्ड्समें बताए गए हैं. किसी भी ऐसे लिंक पर भरोसा न करें जिसमें स्पेस या अजीब से कैरेक्टर्स हों, या जो ऐसी साइट का हो जिसे आप नहीं जानते. भले ही वह लिंक किसी ऐसे दोस्त ने भेजा हो जिसे आप जानते हैं, तब भी सावधान रहें.

  इस तरह के मैसेज स्कैम्स हैं:

  • f*ree*.ro*b*ux.o*mg.c*om (बस * को हटाएँ और वहाँ जाएँ और पाएँ फ़्री robux + मेंबरशिप + चीट्स!)
  • आपकी जानकारी लीक होने वाली है, आप सभी यहाँ देख सकते हैं. www.scamsite.com, बस . और com के बीच की स्पेस हटा दें

ये साइट्स प्लेयर्स का यूज़रनेम और/या पासवर्ड चुराने के लिए बनाई गई हैं. ऐसा होने पर आपके अकाउंट से Robux या आइटम का नुकसान हो सकता है. 

• इन-एक्सपीरिएंस फ़ॉर्म के झांसे में न आएं

  सिर्फ़ ऑफ़िशियल roblox.test1709.icu वेबसाइट या Roblox के ऑफ़िशियल ऐप की लॉग इन स्क्रीन पर ही अपनी लॉग इन जानकारी डालें. अगर कोई एक्सपीरिएंस आपसे किसी भी वजह से यह जानकारी मांगता है, भले ही वह ऑफ़िशियल Roblox की तरफ़ से ही क्यों न लगे, तो तुरंत उस एक्सपीरिएंस को छोड़ दें और एक्सपीरिएंस के डिटेल्स पेज पर दिए गए दुर्व्यवहार की रिपोर्ट लिंक का उपयोग करके उसकी शिकायत करें.

• प्रोग्राम डाउनलोड करने से पहले अपने पेरेंट्स की परमिशन ज़रूर लें

  बाहर कुछ बुरे प्रोग्राम भी हैं, जिन्हें मैलवेयर और की-लॉगर्स कहते हैं. पेरेंट्स की परमिशन के बिना, कोई भी प्रोग्राम (.exe फ़ाइल) कभी भी डाउनलोड या रन न करें. आप जो भी प्रोग्राम डाउनलोड करें, वह किसी भरोसेमंद कंपनी के सोर्स से ही होना चाहिए. मैलवेयर प्रोग्राम्स आपके पासवर्ड जैसी निजी जानकारी इकट्ठा कर सकते हैं. हम ब्राउज़र एक्सटेंशंस को चेक करके उन्हें हटाने का भी सुझाव देते हैं.
  
   

  ब्राउज़र एक्सटेंशंस से सावधान रहें: Roblox, ब्राउज़र एक्सटेंशंस क्रिएट नहीं करता है. उपयोग के लिए Roblox का कोई भी ऑफ़िशियल ब्राउज़र एक्सटेंशन उपलब्ध नहीं हैं. अगर आप थर्ड पार्टी डेवलपर्स द्वारा पब्लिश किए गए ब्राउज़र एक्सटेंशंस का उपयोग करना चाहते हैं, तो हमारा सुझाव है कि आप नीचे दिए गए निर्देशों को फ़ॉलो करें:
  
   

  • सिर्फ़ जाने-माने प्लैटफ़ॉर्म जैसे कि Safari एक्सटेंशंस, Firefox एक्सटेंशंस या Google Chrome Store से ही एक्सटेंशंस डाउनलोड करें
  • ऐसे ब्राउज़र एक्सटेंशंस से बचेंजिन्हें ज़्यादा लोगों ने इंस्टॉल नहीं किया है या जिनके रिव्यू नहीं हैं. इंस्टॉल करने के बाद की समस्याओं के बारे में जानने के लिए रिव्यू पढ़ें
  • एक्सटेंशन के लिए ज़रूरी परमिशन को ध्यान से पढ़ें, और अपनी पर्सनल जानकारी, ईमेल एड्रेस या कोई और डेटा ऐक्सेस करने की परमिशन न दें
  • जब भी शक हो, तो एक्सटेंशन को डाउनलोड न करें, क्योंकि यह आपके Roblox अकाउंट को खतरे में डाल सकता है और आपको दूसरे सिक्योरिटी रिस्क का सामना भी करना पड़ सकता है

• अपने अकाउंट की जानकारी कभी भी स्क्रीन पर शेयर न करें: 

  अकाउंट की जानकारी (जैसे जन्मतिथि, PIN, आदि), लॉग इन करते समय, अपनी स्क्रीन या स्क्रीन की इमेज किसी के साथ भी शेयर न करें. आप अपनी लॉग इन की जानकारी शेयर करेंगे, तो इस वजह से आप अपने अकाउंट का ऐक्सेस खो सकते हैं. Roblox के कर्मचारी कभी भी आपकी लॉग इन जानकारी नहीं माँगेंगे. अगर कोई Roblox पर ऐसा करने का सुझाव देता है, तो दुर्व्यवहार की रिपोर्ट  फ़ीचर का उपयोग करके इस तरह की सभी कोशिशों की रिपोर्ट ज़रूर करें.

पेरेंट्स, जानें कि हम बच्चों को सुरक्षित रखने के लिए क्या कदम उठाते हैं और हमारे पेरेंटल कंट्रोल्स के बारे में पेरेंट्स गाइड से ज़्यादा जानें.