इस समय, खरीदारी करने के बाद Robux वापस पाने का कोई तरीका नहीं है. इसमें अचानक की गई खरीदारियों के साथ-साथ अवतार शॉप और एक्सपीरिएंस से खो चुकी और उपयोग न किए गए आइटम शामिल हैं. हमारा सुझाव है कि आप आइटम का विवरण पढ़ें ताकि आप समझ जाएँ कि आइटम कैसा है और अपनी खरीदारी पूरी करने से पहले हमारे ट्राई ऑन फ़ीचर का उपयोग करें.
फ़ीचर आज़माएँ
अवतार शॉप में ऐसे बहुत-से आइटम हैं जिन्हें आप अपनी कड़ी मेहनत से कमाए हुए Robux खर्च करने से पहले अपने अवतार पर आज़माकर देख सकते हैं. ट्राई ऑन फ़ीचर का उपयोग करने के लिए नीचे दिए गए स्टेप्स फ़ॉलो करें. जब आपको वो आइटम मिल जाए जिसकी आपको तलाश है, तब आप उसे जल्दी से ट्राई करके देख सकते हैं कि अपने अगले Roblox एडवेंचर पर अपने फ़्रेंड्स के साथ घूमते समय आप कितने शानदार लगेंगे!
वेब ब्राउज़र
- सबसे ऊपर ग्रे बार में मौजूद अवतार शॉप पर क्लिक करें.
- आपको जिस आइटम की तलाश है उसे ढूँढ निकालें. आप जिस आइटम को ट्राई ऑन करना चाहते हैं उसे चुनें.
- ट्राई ऑन बटन को क्लिक करें. आप अपने अवतार पर इस आइटम को 3D या 2D में देख सकते हैं.
- अगर आप अपने अवतार से ये आइटम हटाना चाहते हैं, तो हटाएँ को क्लिक करें.
मोबाइल ऐप
- बीच में दिए हुए अपने अवतार आइकॉन पर या दाईं तरफ़ मौजूद3 डॉट्स को टैप करें.
- शॉप आइकॉन या कैटलॉग आइकॉन को टैप करें.
- आपको जिस आइटम की तलाश है उसे ढूँढ निकालें और उस आइटम को टैप करें जिसे आप ट्राई ऑन करना चाहते हैं.
- आपका अवतार उस आइटम को पहने हुए लोड हो जाएगा.
- आइटम को अपने अवतार से हटाने के लिए उसे फिर से टैप करें.
Xbox
- अवतार पर जाएँ.
- Y बटन (अवतार एडिटर) दबाएँ.
- शॉप पर जाएँ.
- आप जिस आइटम को ट्राई ऑन करना चाहते हैं, उस पर A बटन दबाएँ.
- आपका अवतार उस आइटम को पहने हुए लोड हो जाएगा.
- अपने अवतार से उस आइटम को हटाने के लिए फिर से A बटन दबाएँ.
- आइटम का विवरण देखने के लिए Y बटन (डिटेल्स खोलें) दबाएँ.
कृपया नोट करें कि ऐनिमेशन पैकेज को भी इसी तरह से प्रीव्यू किया जा सकता है. वैसे तो आप इसे अपने कैरेक्टर पर नहीं देख सकते हैं, लेकिन आप ये देख सकते हैं कि ऐनिमेशन आपके अवतार के मूव करने का तरीका कैसे बदलते हैं.
अचानक की गई खरीदारियाँ
अचानक की गई खरीदारियाँ रोकने के लिए उपयोगी फ़ीचर के रूप में, Roblox में एक पॉप-अप विंडो है जो आपके द्वारा अवतार शॉप और एक्सपीरिएंसेस से कोई भी आइटम खरीदे जाने से पहले आपसे अपने सिलेक्शन को कन्फ़र्म करने के लिए कहेगी.
- जब आप खरीदें बटन चुनते हैं, तब आपको एक पॉप-अप मैसेज दिखाई देगा.
- पॉप-अप विंडो वो आइटम दिखाती है जिसे आप खरीदना चाहते हैं और साथ ही आइटम की कीमत और खरीदारी के बाद आपके Robux बैलेंस को भी दिखाती है.
- खरीदारी कन्फ़र्मेशन विंडो को रिव्यू करें और तय करें कि क्या आप आइटम की खरीदारी पूरी करना चाहते हैं.
- अगर आप ये आइटम खरीदना चाहते हैं, तो अभी खरीदें चुनें.
- आपको याद दिला दें कि एक बार आइटम खरीद लेने के बाद हम उनका रिफ़ंड नहीं कर पाएँगे.
क्या मुझे खरीदे गए आइटम के लिए रिफ़ंड मिलेगा?
सामान्य तौर पर, हम किसी एक्सपीरिएंस में खरीदे गए आइटम के लिए रिफ़ंड नहीं दे पाते हैं. Robux से की गई सभी खरीदारियों के लिए यूज़र्स को अचानक की गई खरीदारियाँ करने से सावधानी के तौर पर एक कन्फ़र्मेशन बॉक्स पर क्लिक करना पड़ता है और बहुत-से एक्सपीरिएंसेस में उनके एक्सपीरिएंस की करेंसी से की गई खरीदारियों के लिए भी एक कन्फ़र्मेशन विंडो होती है.
कृपया इस बात का ध्यान रखें कि क्रिएटर द्वारा मॉडरेट किए गए या ऐक्सेस से हटाए गए आइटम रिफ़ंड के लिए योग्य नहीं हो सकते हैं.
मेरे आइटम में कुछ गड़बड़ है!
अगर आपको अपने खरीदे गए Roblox आइटम में कोई समस्या आ रही है, तो कृपया नीचे दिए गए लिंक पर हमसे कॉन्टैक्ट करें. अपना यूज़रनेम, आइटम का नाम, आइटम का लिंक और साथ ही डिटेल में समस्या की जानकारी ज़रूर दें.
- अगर आपने जो आइटम खरीदा वो बताए गए तरीके से काम नहीं करता है, तो कृपया हमें उस आइटम का लिंक और साथ ही ज़्यादा जानकारी ज़रूर उपलब्ध करवाएँ.
- अगर आपको किसी खरीदारी या आइटम के काम करने के तरीके के बारे में ठीक से नहीं पता है, तो आपको आइटम के डिटेल पेज या इन-एक्सपीरिएंस पर उसका विवरण ज़रूर पढ़ना चाहिए.