يُرجى قراءة المعلومات التالية إذا كنت تواجه مشاكل في الرسومات مع Roblox.
المشكلات الشائعة التي تشير إلى وجود مشكلة في الرسومات
- يظهر خطأ "بطاقة الرسومات قديمة جدًا" عند محاولة تشغيل التجارب
- يتعطل Roblox أثناء اللعب، ويبلغ عن خطأ في الرسومات
- تلقي رسالة: "تعذَّر تهيئة الرسومات"
- تبدو جميع التجارب غير عادية أثناء اللعب، مثل الهيئات ذات المظهر الغريب، أو تشوّه الصور أو النص غير المفهوم
لماذا يحدث ذلك؟
- لا يدعم الحاسوب ميزة DirectX10 أو مستوى ميزة أعلى
- لا تحتوي بطاقة الرسومات على أحدث برامج التشغيل
- بطاقة الرسومات غير مدعومة من قبل Roblox (نادرًا ما يحدث ذلك)
- قام اللاعب بتغيير إعدادات رسومات Roblox
ما يجب فعله
جرِّب ما يلي، خطوة واحدة في كل مرة. بعد كل خطوة، تحقَّق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. إذا كانت لا تزال موجودة، فاستمر.
إعادة تعيين رسومات Roblox
هذا مناسب فقط إذا كان بإمكانك بالفعل بدء تشغيل Roblox دون حدوث تعطل
- افتح Roblox Studio
- افتح قائمة "الملف"، ثم اضغط على الإعدادات
- انقر على موافق للمتابعة
- انقر على زر إعادة تعيين كل الإعدادات، الموجود في أسفل يسار النافذة المنبثقة.
الكشف عن مستوى ميزة DirectX المدعوم لديك
للتحقق من مستوى ميزة DirectX المدعوم لديك:
- اضغط على مفتاح Windows + R لإظهار موجه تشغيل.
- اكتب "dxdiag" (بدون علامات الاقتباس)، واضغط على مفتاح Enter.
- انقر على علامة التبويب Display أو Display 1، وDisplay 2 إذا كانت متاحة، من طريقة عرض اللوحة في نافذة DirectX.
- بالنسبة لنظامي التشغيل Windows 8.1/10، ابحث عن Feature Levels. بالنسبة لنظام التشغيل Windows 7، ابحث عن إصدار DDI.
إذا لم يظهر لك الرقم "10" أو أعلى في سطر "إصدار DDI" أو "مستويات الميزات"، فهذا يعني أن بطاقة الرسومات لديك لا تدعم DX10 أو أعلى، ولن تتمكن من الوصول إلى التطبيق.
خفض جودة ألوان شاشتك
من المحتمل أن بطاقة الرسومات لديك لا تستطيع دعم العرض ثلاثي الأبعاد بجودة الألوان التي تستخدمها للتشغيل العادي لسطح المكتب. يمكنك محاولة خفض عمق البت إلى 16 بتًا، لمعرفة ما إذا كان ذلك مفيدًا.
ترقية برنامج تشغيل بطاقة الرسومات لديك
لمعرفة بطاقة الرسومات التي تستخدمها Roblox حاليًا، يُرجى تجربة ما يلي:
- افتح Roblox Studio
- افتح إعدادات Studio
- انقر على التشخيص
- مرر لأسفل للعثور على السطر الذي يحمل العنوان GfxCard
- سيؤدي ذلك إلى إظهار بطاقة الرسومات التي تستخدمها Roblox حاليًا
يُرجى زيارة صفحة الدعم التي توفرها الشركة المصنعة لبطاقة الرسومات لديك، وتنزيل أحدث برنامج تشغيل لطرازك المحدد.
التحقق من وضع التوافق
إذا ظهرت لك رسالة تفيد بأن بطاقة الرسومات الخاصة بك غير مُحدَّثة، ولكن حاسوبك يستوفي الحد الأدنى لمتطلبات المواصفات، فيمكنك التحقق لمعرفة ما إذا كان التطبيق يعمل في وضع التوافق.
- اضغط بزر الفأرة الأيمن على تطبيق Roblox أو Roblox Studio، واختر الخصائص.
- اختر علامة التبويب التوافق.
- إذا كان مربع تشغيل هذا البرنامج في وضع التوافق محددًا، فألغِ تحديده.
يُرجى زيارة صفحة الدعم التي توفرها الشركة المصنعة لبطاقة الرسومات لديك، وتنزيل أحدث برنامج تشغيل لطرازك المحدد.