تُعدّ هذه المعلومات إضافة إلى مقالات المساعدة حول مشاكل الاتصال العامة، مشاكل جدار الحماية وجهاز التوجيه، والمشاكل العامة في Roblox Studio.

كإجراء أولي، يرجى التأكد من تحديث Roblox مرة واحدة على الأقل في الأسبوع. إذا كان يتعين على مسؤول المدرسة القيام بذلك، فنحن نشجعك على تحديد موعد لذلك ليكون أسبوعيًا.

إعداد النطاقات والمنافذ

للاتصال بالتطبيق، يجب عليك السماح بالوصول إلى عناوين URL التالية:

HTTP وHTTPS لهذه النطاقات

www.roblox.test1709.icu
api.roblox.com
clientsettings.api.roblox.com
versioncompatibility.api.roblox.com
chat.roblox.com
chatsite.roblox.com
assetgame.roblox.test1709.icu
setup.roblox.com
setup.rbxcdn.com
cdn.arkoselabs.com
roblox-api.arkoselabs.com
js.rbxcdn.roblox.test1709.icu
static.rbxcdn.roblox.test1709.icu
captcha.roblox.com

ملاحظة: لا يدعم تشغيل التجربة (بالنقر على الزر Play ) الخوادم الوكيلة حاليًا؛ لذا يُرجى السماح أيضًا بما يلي: assetgame.roblox.test1709.icu

بمجرد بدء تشغيل التجربة، فإنها تستخدم منافذ UDP من 49152 إلى 65535. قد تكون نطاقات عناوين IP متنوعة، وقد لا نتمكن من تقديم معلومات محددة للسماح بعناوين IP فردية.

المشكلات الشائعة

أخطاء عند تسجيل الدخول إلى Roblox Studio

عند تسجيل الدخول إلى Roblox Studio، قد تظهر لك رسالة خطأ تقول شيئًا مثل: "جرت الكثير من المحاولات لتسجيل الدخول من هذه الشبكة. يجب عليك تسجيل الدخول باستخدام متصفح ويب".

لتسجيل الدخول إلى Roblox Studio، ستحتاج إلى فتح متصفح ويب، وتسجيل الدخول إلى حساباتك هناك. يضيف هذا طبقة إضافية من الحماية لمنع اختراق الحساب. يعمل مهندسونا حاليًا على تحسين عملية تسجيل الدخول؛ بحيث لن يحتاج المستخدمون إلا إلى إجراء هذه العملية عبر Roblox Studio، وليس باستخدام متصفح ويب.

مساعدة إضافية

صفحات Roblox التعليمية