Tại sao lỗi này lại xảy ra?
Lỗi "Không thể tải thư viện" thường xảy ra khi Roblox cố gắng khởi chạy nhưng không thể truy cập vào tệp hệ thống Windows cần thiết (tệp DLL), vì tệp bị thiếu, bị hỏng, hết hiệu lực hoặc bị chặn. Đây là sự cố phía máy khách, có nghĩa là vấn đề nằm ở thiết bị của bạn chứ không phải ở máy chủ Roblox.
Các nguyên nhân phổ biến bao gồm:
- Tệp bị thiếu hoặc bị hỏng: Lỗi xảy ra do thiếu một tệp cụ thể (như MFPlat.dll hoặc urlmon.dll). Nguyên nhân này có thể xảy ra nếu cài đặt Windows của bạn có các tệp bị hỏng hoặc thiếu các thành phần thiết yếu.
- Xung đột với phần mềm diệt virus/tường lửa: Phần mềm bảo mật của bạn có thể đã chặn nhầm một tệp Roblox cần thiết, xem tệp này là mối đe dọa và tiến hành cách ly, khiến trò chơi không thể khởi chạy.
- Hệ thống hết hiệu lực: Các driver đồ họa, bản cập nhật Windows hoặc tệp hệ thống hết hiệu lực có thể gây ra các sự cố về tương thích.
-
Sự cố cài đặt Roblox: Lỗi này có thể đến từ một bản cài đặt Roblox bị hỏng, đặc biệt trong trường hợp bạn đang sử dụng phiên bản Microsoft Store.
Cách khắc phục lỗi
Hãy làm theo các bước sau theo thứ tự, bắt đầu từ các giải pháp dễ nhất. Sau khi hoàn thành mỗi giải pháp, hãy thử khởi chạy lại Roblox.
1. Cài Đặt Lại Roblox
Cài đặt lại từ đầu là giải pháp phổ biến và hiệu quả nhất để khắc phục lỗi này.
- Nếu bạn đang sử dụng phiên bản Microsoft Store, hãy thử gỡ cài đặt và cài đặt phiên bản máy tính chính thức từ trang web Roblox, và ngược lại.
- Trước khi cài đặt lại, hãy xóa các tệp cũ bằng cách nhấn phím Windows + R, nhập %localappdata%, nhấn Enter, rồi xóa thư mục Roblox.
2. Sửa chữa các tệp hệ thống Windows
Bước này có thể sửa các tệp hỏng là nguyên nhân gây ra lỗi.
- Mở Command Prompt hoặc Windows Terminal bằng quyền quản trị viên. Nhấp chuột phải vào nút Start [Bắt đầu] và chọn "Command Prompt (Admin)" hoặc "Windows Terminal (Admin)."
- Chạy công cụ DISM. Nhập DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth và nhấn Enter. (Quá trình này có thể mất 10-20 phút để hoàn tất.)
- Chạy System File Checker. Nhập sfc /scannow và nhấn Enter.
- Sau khi quá trình quét hoàn tất, hãy khởi động lại PC của bạn.
3. Cài đặt Media Feature Pack [Gói Tính năng Phương tiện] (cho Phiên bản Windows N/KN)
Nếu phiên bản Windows của bạn là phiên bản "N" hoặc "KN", thì phiên bản này thiếu các tệp liên quan đến nội dung đa phương tiện (MFPlat.dll) mà Roblox yêu cầu.
- Trên PC của bạn, hãy vào Start Menu (biểu tượng Windows) > Settings [Cài đặt] > Apps [Ứng dụng] > Optional features [tính năng Tùy chọn].
- Nhấp chuột vào "Add a feature" [Thêm tính năng] và tìm kiếm Media Feature Pack [Gói Tính năng Phương tiện].
- Chọn gói và nhấp chuột vào Install [Cài đặt].
- Ngoài ra, bạn có thể truy cập vào trang web của Microsoft để tải xuống Media Feature Pack [Gói Tính năng Phương tiện] cho phiên bản Windows cụ thể của mình rồi cài đặt.
4. Kiểm tra phần mềm diệt virus và tường lửa của bạn
Phần mềm bảo mật của bạn có thể đang chặn một tệp tin cần thiết.
- Hãy mở phần mềm diệt virus của bạn (ví dụ: Windows Defender) và kiểm tra xem có bất kỳ tệp Roblox nào bị cách ly hoặc bị chặn hay không.
- Nếu bạn tìm thấy tệp như vậy, hãy khôi phục tệp và thêm thư mục cài đặt Roblox vào danh sách loại trừ để ngăn ngừa tình trạng xung đột xảy ra trong tương lai.
- Vì có nhiều chương trình diệt virus khác nhau, vui lòng tham khảo trang web chính thức hoặc tài nguyên hỗ trợ của phần mềm để đọc hướng dẫn chi tiết.
5. Cập nhật Windows và Trình điều khiển
Các phiên bản Windows và trình điều khiển hết hiệu lực có thể gây ra các sự cố về tương thích.
- Cập nhật Windows: Trên PC của bạn, hãy vào Start Menu (biểu tượng Windows) > Settings [Cài đặt] > Windows Update [Cập nhật Windows] và kiểm tra cũng như cài đặt tất cả các bản cập nhật được cung cấp.
-
Trình điều khiển đồ họa: Trên PC của bạn, nhấp chuột phải vào Start Menu (biểu tượng Windows) và chọn Device Manager > Display adapters, nhấp chuột phải vào card đồ họa của bạn và chọn Update driver [Cập nhật trình điều khiển]. Đối với các tùy chỉnh nâng cao, hãy truy cập trang web chính thức của nhà sản xuất card đồ họa (NVIDIA, AMD hoặc Intel) để tải xuống những driver mới nhất.
6. Khắc phục sự cố nâng cao
- Xóa bộ nhớ cache Roblox: Nhấn Win + R, nhập %localappdata%\Roblox và xóa thư mục Cache (hoặc toàn bộ thư mục nếu bạn muốn).
- Tạo tài khoản người dùng mới: Tạo một tài khoản người dùng cục bộ mới trên máy tính Windows của bạn và thử cài đặt rồi chạy Roblox từ tài khoản đó. Nếu cách này hoạt động, vấn đề nằm ở hồ sơ người dùng của bạn.
- Khôi phục hệ thống: Đây là biện pháp cuối cùng, hãy cân nhắc sử dụng Windows System Restore để khôi phục PC của bạn về thời điểm trước khi xảy ra lỗi.
Vẫn gặp sự cố?
Nếu không có giải pháp nào trong số này hoạt động hiệu quả, có thể cài đặt Windows hoặc phần cứng cụ thể của bạn đã gặp một sự cố khó xử lý hơn. Vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Roblox và cung cấp các thông tin sau:
- Thông báo lỗi chính xác mà bạn nhận được (bao gồm mọi tên tệp DLL cụ thể).
- Hệ điều hành của PC (ví dụ: Windows 11, Windows 10) và số phiên bản của hệ điều hành đó.
- Mô tả ngắn gọn về các bước khắc phục sự cố mà bạn đã thử qua.