Hạn Chế từ Ứng Dụng Bên Thứ Ba và Phần Mềm Diệt Vi-rút

Sau đây là những yêu cầu tối thiểu cần thiết để chơi Roblox. Nếu gặp vấn đề, có thể bạn cần nâng cấp máy tính hoặc thiết bị di động của mình.

Kiểm tra để đảm bảo tường lửa của hệ thống không hạn chế các dịch vụ của Roblox

1. Tìm cài đặt tường lửa trong Bảng Điều Khiển Windows. Bạn có thể truy cập menu Cài Đặt bằng cách nhấp chuột vào biểu tượng Windows trên thanh tác vụ.
2. Tìm tùy chọn Hệ Thống và Bảo Mật trong Bảng Điều Khiển
3. Mở cài đặt này và thêm Roblox vào danh sách ngoại lệ để có thể truy cập không hạn chế

Chương trình bảo mật (diệt vi-rút) đang gây ra sự cố

Phần này đảm bảo rằng các chương trình và dịch vụ của Roblox có thể chạy chính xác và chương trình diệt vi-rút của bạn không gắn cờ Roblox (hãy yên tâm rằng Roblox không chứa vi-rút hay bất kỳ phần mềm độc hại nào). Vui lòng thực hiện các bước sau đây (nội dung này có thể khác nhau tùy theo từng chương trình):

1. 1. Cập nhật chương trình diệt vi-rút
      1. Đôi khi, bạn chỉ việc đảm bảo rằng chương trình diệt vi-rút của bạn đang là phiên bản mới nhất. Có thể các chương trình này đã xử lý sự cố rồi. Nếu cách này không hiệu quả thì hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
   2. Gắn Cờ Báo Cáo Là Cảnh Báo Sai
      1. Nếu việc cập nhật phần mềm không khắc phục được vấn đề thì bạn cần gắn cờ cảnh báo là Cảnh Báo Sai. Bạn sẽ cần đặt ứng dụng diệt vi-rút hoặc chống phần mềm độc hại là chương trình được cho phép. Hãy mở chương trình bảo mật và thêm ứng dụng Roblox vào danh sách chương trình ngoại lệ (nội dung này có thể khác nhau tùy theo từng chương trình).
   3. Khi tìm kiếm các trường hợp loại trừ trên máy tính chạy Windows, các tệp tin của Roblox được lưu trữ tại thư mục sau: C:\Users\(Tên người dùng trên Windows)\AppData\Local\Roblox

Kiểm tra để đảm bảo các Cổng kết nối đang mở và hoạt động với Bộ Định Tuyến

Đôi khi, các cổng kết nối có thể bị chặn và hạn chế các dịch vụ của Roblox và ảnh hưởng đến quá trình chơi game cũng như trải nghiệm của bạn với Roblox. Nếu trường hợp này xảy ra, xin lưu ý rằng việc sử dụng Roblox phụ thuộc vào Hệ Điều Hành của bạn. Dải cổng hiện tại là UDP 49152 - 65535, do đó việc duy trì trạng thái mở cho tất cả các cổng này sẽ cho phép Roblox kết nối với bộ định tuyến của bạn một cách chính xác, và chúng tôi cũng khuyến nghị bạn liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet để thực hiện mở hoặc kích hoạt

Ứng dụng bên thứ ba

Tìm (các) chương trình bên thứ ba gây cản trở kết nối hoặc chức năng với máy khách. Ví dụ: các chương trình khác như tự động nhấp chuột, trình khởi chạy trò chơi khác