Chuyển người dùng
H: Tôi có thể sử dụng tài khoản Roblox hiện có (cũ) của mình trên ứng dụng Roblox-VNG được không?
Đ: Có. Bạn có thể sử dụng tài khoản Roblox hiện tại của mình để đăng nhập vào ứng dụng Roblox - VNG.
H: Tôi có thể sử dụng tài khoản Roblox hiện có (cũ) của mình nếu quên tên tài khoản/mật khẩu không?
Đ: Vui lòng tham khảo trang trợ giúp “Tôi quên mật khẩu” để lấy lại mật khẩu/tên tài khoản của bạn. Bạn có thể sử dụng tài khoản/mật khẩu Roblox hiện có của mình để đăng nhập vào ứng dụng Roblox - VNG sau khi lấy lại. Bạn cũng có thể đăng nhập vào ứng dụng Roblox - VNG bằng mật khẩu hoặc thiết bị khác bằng tài khoản Roblox đã đăng nhập của mình.
H: Tôi có thể tiếp tục chơi trên ứng dụng Roblox toàn cầu sau khi đăng nhập vào ứng dụng Roblox - VNG được không?
Đ: Sau khi đăng nhập vào ứng dụng Roblox - VNG lần đầu, bạn sẽ không thể sử dụng ứng dụng Roblox toàn cầu nữa.
H: Dữ liệu trải nghiệm trò chơi và Robux của tôi có được chuyển sang ứng dụng Roblox - VNG không?
Đ: Có. Tất cả dữ liệu trải nghiệm trò chơi và Robux trên ứng dụng Roblox toàn cầu của bạn sẽ được chuyển sang ứng dụng Roblox - VNG.
H: Tôi có cần tạo tài khoản Roblox mới để truy cập vào Roblox - VNG không?
Đ: Bạn có thể tạo tài khoản mới hoặc sử dụng tài khoản Roblox hiện có để đăng nhập vào ứng dụng Roblox - VNG.
H: Làm thế nào để dùng tài khoản Roblox hiện có (cũ) đăng nhập vào ứng dụng Roblox - VNG?
Đ: Bạn có thể đăng nhập bằng tài khoản Roblox hiện có theo bốn cách -
- Nhập tài khoản và mật khẩu Roblox của bạn.
- Sử dụng mã xác nhận được lưu trữ trong Roblox.
- Đăng nhập từ thiết bị khác bằng tài khoản Roblox đã đăng nhập.
- Sử dụng tính năng đăng nhập nhanh trên ứng dụng Roblox - VNG nếu bạn đã đăng nhập sẵn vào ứng dụng toàn cầu.
H: Tôi vẫn có thể chơi với những người chơi từ các quốc gia khác trên ứng dụng Roblox - VNG phải không?
Đ: Đúng vậy, bạn có thể chơi với người chơi ở ngoài lãnh thổ Việt Nam trên ứng dụng Roblox - VNG.
H: Làm thế nào để mua Robux trên ứng dụng Roblox - VNG?
Đ: Trong giai đoạn truy cập sớm, bạn có thể mua Robux thông qua tính năng mua hàng trong ứng dụng trên Google Play. Bạn cũng có thể mua Robux trên cửa hàng trực tuyến nội địa Việt Nam: https://shop.vnggames.com/vn/game/roblox, với mức giá thấp hơn và các phương thức thanh toán nội địa bảo mật, tiện lợi.
H: Dữ liệu trải nghiệm trò chơi của tôi trong giai đoạn truy cập sớm có bị xóa sau khi ứng dụng được chính thức phát hành hay không?
Đ: Không. Dữ liệu trải nghiệm trò chơi của bạn (bao gồm cả Robux) trong giai đoạn truy cập sớm sẽ được giữ lại khi ứng dụng Roblox - VNG chính thức khởi chạy - vì vậy bạn sẽ không mất bất cứ huy hiệu hay thành tích trò chơi nào đã đạt được trong thời gian này.
H: Tôi đã tải xuống phiên bản truy cập sớm. Tôi có cần tải lại ứng dụng Roblox - VNG khi ứng dụng phát hành chính thức không?
Đ: Không, bạn không cần tải lại ứng dụng. Ứng dụng Roblox - VNG mà bạn đã cài đặt trong giai đoạn truy cập sớm sẽ tự động được cập nhật khi ứng dụng khởi chạy chính thức.
H: Tôi gặp phải một lỗi khi trải nghiệm Roblox. Tôi nên làm gì đây?
Đ: Đừng ngại liên hệ với đội ngũ hỗ trợ Roblox-VNG của chúng tôi để được trợ giúp khắc phục sự cố: https://hotroroblox.vnggames.com/
Đổi thưởng avatar
H: Tôi có thể tìm thấy phần thưởng avatar của mình ở đâu sau khi đổi thưởng avatar trên www.roblox.test1709.icu/redeem?
Đ: Bạn sẽ tìm thấy phần thưởng avatar trong kho đồ của mình trên ứng dụng Roblox - VNG sau khi quá trình đổi thưởng hoàn tất.
H: Thời hạn hiệu lực của mã khuyến mãi cho phần thưởng avatar là bao lâu?
Đ: Mã khuyến mãi sẽ có hiệu lực đến 23:59 ngày 30/09 (GMT+7). Vui lòng thực hiển đổi thưởng avatar trong thời hạn hiệu lực.
H: Avatar này có phải là phần thưởng dành riêng cho người dùng Việt Nam không?
Đ: Đúng vậy. Chỉ người dùng ứng dụng Roblox - VNG mới có thể đổi thưởng avatar này.
Đăng bán trên Chợ
H: Liệu tôi còn có thể đăng bán các vật phẩm Avatar trên Chợ được không?
Đ: Có. Các nhà sáng tạo tại Việt Nam muốn đăng tải và bán sản phẩm trên Chợ vẫn có thể tiếp tục làm như vậy mà không cần gói đăng ký Premium cho đến khi chúng tôi mở lại yêu cầu này. Chúng tôi vẫn yêu cầu tất cả các nhà sáng tạo nội dung phải xác thực ID và tuân thủ Tiêu chuẩn cộng đồng của chúng tôi cùng các chính sách Chợ khác để được đăng tải và bán trên Chợ.
Đăng nhập nhanh
H: Tính năng đăng nhập nhanh có thể giúp được gì cho tôi?
Đ: Với tính năng đăng nhập nhanh, bạn có thể dễ dàng đăng nhập vào ứng dụng Roblox - VNG bằng tài khoản Roblox hiện có mà không cần nhập thông tin tài khoản và mật khẩu.
H: Làm sao để đăng nhập vào ứng dụng Roblox - VNG bằng tính năng đăng nhập nhanh?
Đ: Để đăng nhập bằng tính năng đăng nhập nhanh, vui lòng làm theo các bước bên dưới -
- Bạn cần đăng nhập vào ứng dụng Roblox toàn cầu bằng tài khoản hiện có trên thiết bị của mình.
- Mở ứng dụng Roblox - VNG, nhấn vào Đăng nhập, rồi chọn Đăng nhập nhanh.
- Bạn sẽ được tự động chuyển hướng đến ứng dụng Roblox để xác nhận đăng nhập, vậy là xong. Bạn đã đăng nhập thành công vào ứng dụng Roblox - VNG.
H: Tại sao tính năng đăng nhập nhanh không hoạt động trên ứng dụng Roblox - VNG của tôi?
Đ: Tính năng đăng nhập nhanh chỉ hoạt động khi bạn đã cài đặt và đăng nhập vào ứng dụng Roblox toàn cầu trên điện thoại của mình. Vui lòng kiểm tra xem bạn đã cài đặt và đăng nhập thành công ứng dụng Roblox toàn cầu hay chưa.
FAQ - Ứng dụng Roblox - VNG chính thức ra mắt
Chuyển đổi app
Q: Tôi có thể sử dụng tài khoản Roblox đã có sẵn của tôi để đăng nhập ứng dụng Roblox - VNG không?
Đ: Có. Bạn có thể sử dụng tài khoản Roblox trước đó của mình để đăng nhập ứng dụng Roblox - VNG.
.
Q: Phải làm sao nếu tôi quên tên/mật khẩu tài khoản Roblox của tôi?
Đ: Bạn hãy truy cập liên kết sau: "Tôi quên mật khẩu" để lấy lại tên/mật khẩu tài khoản của bạn. Sau khi bạn khôi phục được tên/mật khẩu tài khoản, bạn có thể sử dụng tài khoản Roblox đó để đăng nhập vào ứng dụng Roblox - VNG.
Ngoài ra, bạn cũng có thể đăng nhập vào ứng dụng Roblox - VNG bằng passkey hoặc bằng một thiết bị khác đã đăng nhập với tài khoản Roblox của bạn.
Q: Liệu tôi có thể tiếp tục chơi trên ứng dụng Roblox toàn cầu sau khi đăng nhập vào ứng dụng Roblox - VNG?
A: Rất tiếc bạn sẽ không thể tiếp tục đăng nhập vào ứng dụng Roblox toàn cầu sau khi đã đăng nhập thành công vào ứng dụng Roblox - VNG.
Q: Những dữ liệu trò chơi và Robux trong tài khoản của tôi có được cập nhật trên ứng dụng Roblox - VNG?
Đ: Có. Tất cả những dữ liệu trò chơi và Robux trong tài khoản của bạn sẽ được cập nhật và giữ lại đầy đủ trên ứng dụng Roblox - VNG.
Q: Tôi có cần tạo tài khoản mới để truy cập vào ứng dụng Roblox - VNG không?
A: Bạn có thể chọn tạo tài khoản mới hoặc đăng nhập vào tài khoản Roblox đang có sẵn để tiếp tục chơi trên ứng dụng Roblox - VNG.
Q: Làm thế nào để tôi đăng nhập vào Roblox - VNG bằng tài khoản Roblox cũ của mình?
A: Bạn có thể đăng nhập vào tài khoản Roblox hiện tại của mình bằng 4 cách dưới đây:
- Nhập tên tài khoản và mật khẩu
- Sử dụng Passkey
- Lấy mã đăng nhập từ một thiết bị khác đã đăng nhập với tài khoản Roblox của bạn
- Sử dụng tính năng đăng nhập nhanh của ứng dụng Roblox - VNG nếu bạn đã có sẵn tài khoản và phiên bản Roblox toàn cầu trong thiết bị.
Q: Tôi có thể chơi cùng những người chơi khác trên thế giới bằng ứng dụng Roblox - VNG không?
A: Có, bạn vẫn có thể chơi cùng những người chơi ở ngoài Việt Nam bằng ứng dụng Roblox - VNG.
Q: Làm thế nào tôi có thể mua Robux trên ứng dụng Roblox - VNG?
Đ: Bạn có thể mua trực tiếp Robux ở cửa hàng Google Play hoặc App Store. Ngoài ra, bạn có thể mua hàng trên webshop của VNG với nhiều cổng thanh toán tiện lợi và nhiều ưu đãi hấp dẫn hơn: https://shop.vnggames.com/vn/game/roblox.
Q: Liệu dữ liệu chơi của tôi trong giai đoạn Trải nghiệm sớm có bị xóa đi sau khi ứng dụng chính thức ra mắt không?
Đ: Không. Dữ liệu chơi của bạn (bao gồm Robux) trong thời gian truy cập sớm sẽ được giữ lại toàn bộ khi ứng dụng Roblox - VNG chính thức ra mắt, vì vậy bạn sẽ không mất đi huy hiệu hay thành tích đạt được trong giai đoạn này.
Q: Tôi có cần tải và cài đặt ứng dụng Roblox - VNG lại một lần nữa khi ứng dụng chính thức ra mắt không?
Đ: Không, bạn sẽ không cần cài đặt lại ứng dụng. Ứng dụng Roblox - VNG bạn đã cài đặt trong thời gian Trải nghiệm sớm sẽ được tự động cập nhật khi ứng dụng chính thức ra mắt.
H: Tôi gặp lỗi trong quá trình trải nghiệm trên ứng dụng Roblox - VNG. Tôi phải làm gì đây?
A: Bạn hãy gửi hỗ trợ đến trang https://hotroroblox.vnggames.com/ để được hỗ trợ nhanh chóng nhé!
Quà tặng Avatar
Q: Sau khi đổi thưởng tại www.roblox.test1709.icu/redeem, tôi có thể tìm phần quà ở đâu?
A: Quà tặng avatar sẽ xuất hiện trong kho đồ của bạn trong ứng dụng Roblox - VNG sau khi bạn hoàn tất quá trình đổi thưởng.
Q: Mã đổi thưởng để nhận quà tặng avatar có thời hạn đến khi nào?
Đ: Mã đổi thưởng sẽ có hiệu lực đến ngày 15 tháng 9 năm 2024. Bạn hãy nhanh tay đổi và nhận quà tặng avatar trước thời điểm trên nhé.
Q: Quà tặng avatar này có phải là phần thưởng độc quyền dành riêng cho người dùng Việt Nam không?
Đ: Đúng vậy. Chỉ những người dùng của ứng dụng Roblox - VNG mới có thể nhận quà tặng avatar này.
Đăng bán trên Marketplace
Q: Tôi vẫn có thể đăng và bán các vật phẩm avatar trên Chợ chứ?
Đ: Có. Những nhà sáng tạo ở Việt Nam có thể tiếp tục đăng và bán trên Chợ mà không cần đăng ký Premium cho đến khi chúng tôi mang các gói đăng ký Premium quay trở lại. Chúng tôi vẫn sẽ yêu cầu mọi người phải được xác minh ID và tuân theo Tiêu chuẩn cộng đồng cũng như các chính sách khác của Chợ để được đăng và bán trên Chợ.
Đăng nhập nhanh
Q: Tính năng Đăng nhập nhanh là gì?
A: Tính năng Đăng nhập nhanh là tính năng mới có thể giúp bạn đăng nhập nhanh chóng hơn vào ứng dụng Roblox - VNG mà không cần điền tên tài khoản và mật khẩu nhiều lần.
Q: Làm cách nào để tôi có thể sử dụng tính năng Đăng nhập nhanh cho ứng dụng Roblox - VNG?
A: Bạn hãy làm theo các bước dưới đây để sử dụng tính năng Đăng nhập nhanh nhé:
- Đăng nhập vào ứng dụng Roblox quốc tế bằng tài khoản hiện có.
- Truy cập vào ứng dụng Roblox - VNG trên thiết bị của bạn, bấm đăng nhập và chọn Đăng nhập nhanh.
- Bạn sẽ được tự động điều hướng về ứng dụng Roblox quốc tế để bấm xác nhận và thế là xong! Bạn đã đăng nhập thành công vào ứng dụng Roblox - VNG.
Q: Tại sao tôi không thể sử dụng tính năng Đăng nhập nhanh để đăng nhập vào ứng dụng Roblox - VNG?
Đ: Để sử dụng tính năng này, thiết bị của bạn phải có sẵn ứng dụng Roblox quốc tế đã được đăng nhập tài khoản của bạn. Hãy kiểm tra xem thiết bị của bạn đã có ứng dụng Roblox quốc tế và đã đăng nhập tài khoản chưa nhé.