왜 이런 일이 발생하나요?
"라이브러리 불러오기 실패" 오류는 일반적으로 Roblox가 실행될 때 필요한 Windows 시스템 파일(DLL 파일)에 액세스할 수 없는 경우 발생합니다. 파일이 누락되었거나 손상되었거나 오래되었거나 차단되었기 때문일 수 있습니다. 이는 클라이언트 측 문제로, Roblox 서버가 아니라 사용자의 기기에서 발생하는 문제입니다.
일반적인 원인은 다음과 같습니다.
- 누락 또는 손상된 파일: 이 오류는 특정 파일(MFPlat.dll 또는 urlmon.dll 등)이 누락되어 발생하는 경우가 많습니다. Windows 설치에 손상된 파일이 있거나 필수 구성 요소가 누락된 경우 이런 문제가 발생할 수 있습니다.
- 백신/방화벽 간섭: 보안 소프트웨어가 필요한 Roblox 파일을 위협으로 잘못 판단해 격리하는 바람에 게임이 실행되지 않았을 수도 있습니다.
- 오래된 시스템: 오래된 그래픽 드라이버, Windows 업데이트, 또는 시스템 파일로 인해 호환성 문제가 발생할 수 있습니다.
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Roblox 설치 문제: Roblox 설치 파일이 손상된 경우, 특히 Microsoft Store 버전을 사용하는 경우에도 해당 오류가 발생할 수 있습니다.
오류 해결 방법
가장 쉬운 해결 방법부터 순서대로 다음 단계를 따르세요. 각 해결 방법을 하나씩 완료할 때마다 Roblox를 다시 실행해 보세요.
1. Roblox 재설치하기
완전 재설치가 이 오류에 대한 가장 일반적이고 효과적인 해결책입니다.
- Microsoft Store 버전을 사용하고 있다면 삭제 후 Roblox 웹사이트에서 공식 데스크톱 버전을 설치해 보거나 , 반대로도 시도해 보세요.
- 재설치하기 전에 Windows 키 + R을 누르고 %localappdata%를 입력한 다음, Enter를 누른 뒤 Roblox 폴더를 삭제해 오래된 파일을 정리하세요.
2. Windows System 파일 복구하기
이 단계는 오류를 일으키는 손상된 파일을 복구하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 명령 프롬프트 또는 Windows 터미널을 관리자 권한으로 여세요. 시작 버튼을 마우스 오른쪽으로 클릭한 다음 "명령 프롬프트(관리자)" 또는 "Windows 터미널(관리자)"을 선택합니다.
- DISM 도구를 실행합니다. DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth를 입력한 다음 Enter를 누릅니다. (완료되는 데 10~20분이 걸릴 수 있습니다.)
- 시스템 파일 검사기를 실행합니다. sfc /scannow를 입력한 다음 Enter를 누릅니다.
- 스캔이 완료되면 PC를 재시작합니다.
3. 미디어 기능 팩 설치하기(Windows N/KN 에디션)
Windows 버전이 “N” 또는 “KN” 에디션이면 Roblox에 필요한 미디어 관련 파일(MFPlat.dll)이 누락되어 있습니다.
- PC에서 시작 메뉴(Windows 아이콘) > 설정 > 앱 > 옵션 기능으로 이동합니다.
- "기능 추가"를 클릭한 다음 미디어 기능 팩을 검색합니다.
- 선택한 다음 설치를 클릭합니다.
- 또는 Microsoft 웹사이트에서 사용 중인 Windows 버전에 맞는 미디어 기능 팩을 다운로드해 설치할 수도 있습니다.
4. 백신 및 방화벽 확인
보안 소프트웨어가 필요한 파일을 차단하고 있을 수 있습니다.
- 백신 소프트웨어(예: Windows Defender)를 열고 격리되거나 차단된 Roblox 파일이 있는지 확인합니다.
- 파일을 발견하면 복원하고 향후 충돌을 방지하기 위해 Roblox 설치 폴더를 제외 목록에 추가합니다.
- 백신 프로그램은 종류가 다양하므로, 자세한 안내는 해당 소프트웨어의 공식 웹사이트 또는 지원 자료를 참고해 주세요.
5. Windows 및 드라이버 업데이트하기
Windows 버전이나 드라이버가 오래되면 호환성 문제가 발생할 수 있습니다.
- Windows 업데이트: PC에서 시작 메뉴(Windows 아이콘) > 설정 > Windows 업데이트로 이동해 사용 가능한 모든 업데이트를 확인하고 설치합니다.
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그래픽 드라이버: PC에서 시작 메뉴(Windows 아이콘)을 오른쪽 클릭한 뒤, 장치 관리자 > 디스플레이 어댑터를 클릭하고, 그래픽 카드를 클릭해서 드라이버 업데이트를 선택합니다. 고급 설정이 필요하다면 그래픽 카드 제조사(NVIDIA, AMD, Intel) 공식 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드하세요.
6. 고급 문제 해결
- Roblox 캐시 지우기: Win + R 키를 누르고, %localappdata%\Roblox를 입력한 뒤, 캐시 폴더를 삭제합니다(혹은 전체 폴더를 삭제해도 됨).
- 사용자 계정 새로 만들기: Windows PC에 새 로컬 사용자 계정을 만든 다음, 해당 계정에서 Roblox를 설치하고 실행해 보세요. 정상 실행된다면 사용자 프로필에 문제가 있는 것입니다.
- 시스템 복원: 최후의 수단으로, 오류가 발생하기 전 시점으로 Windows 시스템 복원을 진행합니다.
아직 문제가 해결되지 않나요?
이 방법으로도 해결되지 않으면 Windows 설치 또는 특정 하드웨어와 관련된 더 깊은 문제일 수 있습니다. 그런 경우, 다음 정보를 포함해 Roblox 지원팀에 문의해 주세요.
- 수신한 정확한 오류 메시지(특정 DLL 파일명 포함).
- PC 운영체제(예: Windows 11, Windows 10) 및 버전 번호.
- 이미 시도한 문제 해결 단계에 대한 간단한 설명.