En vertu du Règlement (UE) 2022/2065 du Parlement européen et du Conseil du 19 octobre 2022 relatif à un marché unique des services numériques et modifiant la directive 2000/31/CE) (« Loi sur les services numériques » - « DSA »), sur cette page, vous trouverez les divulgations requises de Roblox en vertu des Articles 11, 12, 13, 21 et 24.
Représentant légal
En vertu de l'Article 13 de la DSA, Roblox a nommé DP-Dock Netherlands BV aux Pays-Bas en tant que représentant légal. Les autorités de l'Union européenne (« UE »), y compris la Commission et le Conseil pour les services numériques peuvent communiquer avec notre représentant légal ici, par téléphone (+31-20-2382415) ou par courrier :
DP-Dock Netherlands BV
Attn : Roblox Corporation
WTC Schiphol Airport, Schiphol Boulevard 359, 1118 BJ, Amsterdam-Schiphol, Pays-Bas
Point de contact unique pour les autorités de l'UE
En vertu de l'Article 11 de la DSA, les autorités des États membres de l'UE, la Commission européenne et le Comité européen des services numériques qui souhaitent communiquer au sujet de la DSA peuvent contacter Roblox ici. Les communications peuvent être envoyées en néerlandais et en anglais.
Point de contact unique pour les utilisateurs
En vertu de l'Article 12 de la DSA, pour les questions liées à la DSA, les utilisateurs peuvent contacter notre équipe ici ou ici.
Règlement des litiges
Pour résoudre les litiges liés à une décision de modération de contenu que nous prenons, les Utilisateurs de l'UE peuvent faire appel d'une décision de modération jusqu'à 6 mois après notre décision initiale. Pour d'autres litiges liés à la modération des contenus, en vertu de l'Article 21 de la DSA, les utilisateurs de l'UE peuvent également sélectionner un organe de règlement extrajudiciaire des litiges certifié. La Commission européenne dispose d'une liste d'organes de règlement extrajudiciaire des litiges accrédités à cette fin, qui peut être consultée ici.
Moyenne mensuelle des destinataires actifs du service de Roblox dans l’UE
En vertu de l'Article 24(2) de la DSA, les fournisseurs de plateformes en ligne sont tenus de publier des informations relatives à la moyenne mensuelle des destinataires actifs du service dans l’Union tous les six mois à partir du 17 février 2023. Ce chiffre permet entre autres de déterminer si les fournisseurs doivent être considérés comme de très grandes plateformes en ligne (TGPL) ou de très grands moteurs de recherche en ligne (TGMRL), ce qui est le cas s'ils comptabilisent plus de 45 millions de destinataires mensuels actifs.
Sur une période de 6 mois se terminant le 13 août 2025, on estime à 38 millions la moyenne mensuelle des destinataires actifs de Roblox dans l'UE.
Ces informations sont publiées uniquement afin d'être en conformité avec l'article 24 (2) du RSN. Il est à noter que les méthodes utilisées pour calculer le nombre de destinataires mensuels actifs du service conformément à l'article 24 (2) du RSN ne correspondent pas à celles que la société utilise pour calculer ses utilisateurs quotidiens actifs et pour déterminer leur répartition géographique. Roblox ne publie pas d'autres données sur ses utilisateurs dans l'UE. L'évaluation de l'utilisation de notre plateforme présente des défis intrinsèques. Nos mesures reposent sur des estimations que nous jugeons raisonnables de notre base d'utilisateurs pour la période de référence. Ces estimations peuvent évoluer en fonction de l'amélioration de nos méthodologies et de notre plateforme, qu'il s'agisse de l'intégration de nouveaux ensembles de données, de technologies innovantes, ou de l'ajout de nouvelles fonctionnalités. Ainsi, les chiffres de la période en cours peuvent ne pas être comparables à ceux des périodes précédentes.