Puis-je utiliser, de façon indépendante, des offres promotionnelles hors plateforme pour offrir des récompenses virtuelles à mes utilisateurs ?
Les développeurs peuvent proposer de manière indépendante des offres promotionnelles exclusivement pour des récompenses virtuelles dans leur propre expérience Roblox, pourvu que :
- La récompense ne soit utilisable que dans l'expérience où l'offre est utilisée,
- La récompense dans l'expérience n'ait aucune valeur en Robux ou en argent réel,
- Les détails de l'utilisation de l'offre soient publiés sur un espace accessible au public,
- Les utilisateurs ne soient pas tenus d'effectuer un échange ou une transaction pour accéder à l'offre ou l'utiliser, et
- Tous les éléments ci-dessus sont clairement divulgués aux utilisateurs dans tous les documents promotionnels
Les développeurs doivent de plus respecter les Directives de la marque Roblox sur tous leurs supports promotionnels.
Puis-je, de façon indépendante, offrir un article disponible dans le Marketplace Roblox ?
Non, vous ne pouvez réaliser que des offres promotionnelles pour des articles virtuels accessibles et utilisables exclusivement dans votre ou vos expériences. Vous ne pouvez pas, de façon indépendante, proposer des codes uniques par utilisateur dans le cadre de votre promotion.
J'ai imprimé un code promo sur l'emballage d'un produit vendu au détail. Est-ce que cela peut être considéré comme "accessible au public" pour les utilisateurs ?
Non, vous ne pouvez pas imprimer des codes pour du Contenu Roblox sur l'emballage d'un produit vendu au détail. Les offres accessibles au public doivent être disponibles sur Internet (p. ex., sur un site Web public, dans un post sur une page publique de vos réseaux sociaux, dans la description de votre expérience sur Roblox). Les détails d'utilisation de l'offre (p. ex., les codes à utiliser, accès via un lien vers un compte) ne peuvent pas figurer sur des lots vendus au détail, sauf en cas de participation à un accord contractuel avec Roblox.
J'ai vu d'autres développeurs créer des offres promo sur des articles du Marketplace. Pourquoi cela est-il autorisé ?
Roblox a lancé un programme limité pour que les articles de certains développeurs soient associés à un produit du monde réel via un accord contractuel avec Roblox et des fabricants agréés. Il est possible que vous trouviez des promotions autorisées pour ce programme.
J'ai vu des développeurs vendre des récompenses hors plateforme qui, selon moi, ne font pas l'objet d'un accord contractuel avec Roblox. Qu'allez-vous faire à leur sujet ?
Nous prenons très au sérieux les violations de nos politiques. Les contrevenants s'exposent à la suspension de leurs services DevEx, de l'accès à leur compte ou de la disponibilité de leur contenu.
Que voulez-vous dire par un item "gratuit" ?
La récompense offerte dans votre expérience ne peut pas être un objet que vous vendez contre des Robux ou une monnaie de jeu qui peut être achetée avec des Robux. Si un objet est perçu comme ayant de la valeur parce qu'il nécessite un haut niveau de compétence ou beaucoup de temps pour être gagné, vous pouvez utiliser une offre promo (p. ex. : un code à utiliser) pour cet objet, à condition qu'il soit clairement identifiable pour que tout utilisateur puisse le trouver et qu'il soit librement utilisable dans votre expérience.
Que dois-je faire si ma promotion est saisonnière ? Cela compte-t-il toujours comme « accessible au public » pour les utilisateurs ?
La fenêtre de remboursement doit être clairement identifiable pour les utilisateurs partout où votre offre est promue dans le cadre des informations requises.