上傳身分證件後，我的驗證程序被擱置了很久。這是什麼情形？
請確認您拍攝的影像夠清晰，且整個文件都有入鏡。模糊的影像將需要更長的時間來處理。某些國家/地區的文檔也可能比其他國家需要更長的時間，例如當存在非羅馬字元時。
如何得知我的年齡已經驗證完畢？
提交完證件與相片以供驗證後，在「設定」>「帳號資訊」中，您應該會在您的生日下方看到一個顯示「已驗證」的標記，旁邊有一個勾勾。
我的證件和肖像會如何被使用？
我們使用先進的影像處理技術來確保您的證件真確無誤。如需瞭解 Roblox 如何處理您的個人及生物識別資料，請參閱 Roblox 隱私權政策和 Roblox 臉部媒體捕捉隱私權聲明。
如果我證件上的出生年月日和 Roblox 帳號上的生日不同怎麼辦？
當您成功驗證您的年齡之後，我們會用您身分證件上的出生年月日來訂正您 Roblox 帳號上的生日。
我可以撤銷驗證狀態嗎？
可以，如果您不小心填寫錯誤，導致被判定為屬於 18 歲以上的年齡層，您可以按照我們支援中心文章「如何變更我的年齡？」中列出的步驟，撤銷您的年齡檢查狀態。.
年齡驗證程序支援哪些國家/地區和證件類型？
年齡驗證程序已支援全球超過180個國家/地區。在大部分國家/地區，可使用駕照、居留證或護照來驗證。
我在驗證過程中注意到一個名為 Persona 的東西。什麼是 Persona？ 為什麼 Roblox 會使用這個服務？
Roblox 已和第三方服務供應商 Persona 合作，以驗證想使用額外社交功能及適齡內容之帳號所有者的身分。我們儲存資訊的用途已載明於我們的隱私權政策中。請注意，驗證時會需要上傳政府核發且附照片的身分證明文件（護照、駕照、州身分證或居留證）。關於 Persona 資料隱私作法及隱私權政策的詳細資訊，請參閱此連結：https://withpersona.com/legal/privacy-policy-roblox