Android 远程认证

什么是远程认证？

在某些场景中，Roblox 可能使用一项名为远程认证的安全检查机制，以便我们确认：

• 你正在真实的物理设备上玩游戏。
• Roblox App 未被修改，且运行在受信任的操作系统版本上。

这些措施通过提高使用作弊工具或修改后的 App 的难度，帮助保持游戏的公平性与安全性。 

为何我会看到关于我的设备不满足安全要求的消息？

尝试进入游戏时，你可能会看到以下其中一条消息： 

• “此游戏已启用额外的硬件安全要求。请在受支持的设备上运行 Roblox。”
• “Roblox 无法验证应用的完整性。请确保你的操作系统是可信的且是最新的，然后从官方下载地址下载并重新安装 Roblox。”
• “此场景需要一个可信的操作系统。请在受支持的设备上运行 Roblox，并确保引导程序已锁定。”

这通常出现在以下情况：

• 你试图进入某个游戏，而该游戏已启用了更严格的安全检查，并且
• 你的 Android 设备无法满足 Roblox 的安全要求。

在这种情况下，游戏创作者可能会屏蔽或限制你的设备访问，以保护其他玩家免受作弊行为和不公平优势的影响。

我该怎么做才能解决这个问题？

你可以尝试以下步骤：

1. 从可信来源，例如 GooglePlay Store、Amazon Appstore 或者 Samsung Galaxy Store 更新或重新安装 Roblox。
2. 更新设备软件
   • 打开设置 > 系统 > 软件更新（或类似选项），然后安装所有可用的Android 操作系统更新。
3. 移除 Root 权限或自定义固件（高级用户）
   • 如果你的设备已获取 Root 权限、安装了自定义 Android 发行版 或解锁了引导加载程序，请将其恢复为制造商提供的官方软件并重新锁定引导加载程序。
4. 避免使用模拟器和虚拟设备
   • Roblox 的完整性检查会将 Android 模拟器和虚拟设备视为不可信。
   • 若要玩游戏，请使用符合安全要求的实体 Android 设备。
5. 尝试使用其他设备
   • 如果在更新并恢复默认软件后，当前手机或平板仍无法通过完整性检查，最安全的做法是从其他受支持的设备登录 Roblox（例如较新的 Android 手机、iOS 设备、Xbox、Windows PC 或其他受支持的平台）。

如果我的设备不支持此功能，还能在 Roblox 上玩游戏吗？

是的。游戏创作者游戏创作者可自行决定是否以及如何严格使用基于设备的完整性验证机制（例如，仅用于排位/竞技模式或受信任的大厅）。部分游戏可能会选择实施比其他游戏更严格的选择性限制（例如要求你使用最新版本的 Android）。

这意味着：

• 你可能仍然可以玩其他游戏，这类游戏不要求达到这种设备完整性验证级别。
• 对于那些确实要求这种完整性验证的游戏，则你需要使用能够通过相应检查的受支持设备。

支持哪些设备？

远程认证的支持与否由设备制造商和操作系统决定，而非由 Roblox 决定。在 Android 系统中，这项硬件级功能要么由设备支持，要么不支持；没有设置可以开启或关闭该功能。

如果你符合以下情况，则更有可能遇到以下问题：

• 你使用的是较旧或性能非常低的 Android 手机或平板电脑。
• 你在虚拟应用环境中运行 Roblox。
• 你的设备已获取 Root权限、引导加载程序已解锁，或运行不受支持的自定义发行版（即“ROM”）。这些情况也会导致硬件认证失效。
• 你当前正在使用Android 模拟器或虚拟设备。

大多数遵循 Google 安全要求的 Android 设备会自动通过此项检查，无需进行任何操作。

已知支持以下热门设备：

• Samsung：Galaxy A03 及以上、Samsung M21 及以上、Galaxy S10 及以上、Galaxy Tab A7 Lite 及以上
• 小米： POCO C71、POCO X7 Pro、Redmi 13 及以上、Redmi A3 及以上、Redmi Note 11 及以上、Redmi Pad 2 及以上、Redmi Pad SE
• OPPO：A18、A3、A38、A54、A58、A60、A6x
• Infinix：Hot 60i、Smart 8 及以上
• Realme: C11 (2021)、C53、C71、Note 50 及以上
• TECNO：Pop 10、Spark Go 1、Spark Go 2024
• Vivo：Y17s、Y19s
• 摩托罗拉：Moto E13、Moto G04s、Moto G05、Moto G06、Moto G15、Moto G20、Moto G22、Moto G24、Moto G34 5G、Moto G54 5G
• 联想：Tab K11 Gen 2、Tab M9 及以上
• 荣耀：Pad X8a
• Google：Pixel 4 及以上
• Fairphone：Fairphone 5 及以上、安装了 CalyxOS 的 Fairphone 4

Amazon Fire 设备预计不受支持。

注意：如果你的设备未列出，它仍可能兼容。我们正积极努力改进和扩展我们支持的设备列表。

为什么 Roblox 不能为我的设备破例？

远程认证机制专为 Roblox 远程验证设备完整性而设计。如果我们为某些设备跳过或弱化这些检查：

• 作弊客户端、模拟器和修改过的 App 就可能伪装成合法设备。
• 而那些依赖此功能进行竞技对战的游戏将不再受到保护。

因此，当某游戏要求使用远程认证时，Roblox 无法为特定设备免除这一要求。

面向高级用户：所有非 OEM 的 Android 发行版都会被拦截吗？

不。目前，当引导加载程序被锁定时，我们支持 GrapheneOS 和 CalyxOS。倘若满足下述条件，我们或将兼容其他第三方发行版：

• 不得破坏 AOSP 安全模型，
• 支持在引导加载程序锁定的情况下进行安装，
• 正确配置并发布设备专属的自签名验证启动密钥，并且
• 及时更新到最新的 AOSP 补丁基线。我们会定期更新操作系统安全要求的最低标准。

如果其他发行版无法持续符合上述标准，我们将把它们从受支持的验证启动密钥列表中移除。

如果按照以上建议操作后，仍然遇到任何问题，请联系Roblox 客户支持并提供以下详细信息：

• Roblox 用户名：
• 收到的错误消息：
• 你的设备型号名称：
• 操作系统版本：
• 遇到问题的步骤：

还请包括任何其他详细信息，以帮助我们更好地了解所报告的问题，以及你最近对设备或网络所做的任何更改。