Các thiết bị được hỗ trợ hiện nay

iPhone / iPad của Apple

Ứng dụng Roblox yêu cầu iOS 14 / iPadOS 14 trở lên. Các thiết bị được hỗ trợ tối thiểu bao gồm: iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPod Touch (thế hệ thứ 7), iPad Air 2, iPad mini 4, iPad (thế hệ thứ 5) và iPad Pro.

Điện thoại / Máy tính bảng Android

Ứng dụng Roblox yêu cầu hệ điều hành Android 8.0 trở lên.

Lưu ý: Các thiết bị Android phải hỗ trợ OpenGL ES 3.0 trở lên.

Máy tính bảng Amazon Fire

Các thiết bị được hỗ trợ tối thiểu bao gồm: Fire 7 (thế hệ thứ 9), Fire HD 8 (thế hệ thứ 8), Fire HD 10 (thế hệ thứ 9) và Fire Max 11 (thế hệ thứ 13).

Lưu ý: Hệ điều hành hoặc thiết bị mới phát hành hoặc phiên bản phát hành trước có thể chưa được hỗ trợ ngay.

Cách kiểm tra phiên bản hiện tại của hệ điều hành trên thiết bị

Apple iOS

Vào ứng dụng Cài Đặt
Vào mục Chung>Giới Thiệu
Phiên bản iOS được hiển thị trong trường Phiên Bản trong trang này

Android

Vào ứng dụng Cài Đặt
Kéo xuống và chọn Giới Thiệu Về Điện Thoại
Vào mục Thông tin phần mềm
Phiên bản Android được hiển thị trong trường Phiên bản Android

Amazon Fire OS

Vuốt xuống từ trên đầu màn hình để mở Cài Đặt Nhanh
Nhấn vào Thêm
Nhấn vào Thiết Bị
Nhấn vào Giới Thiệu
Phiên bản Amazon Fire OS được hiển thị trên trang này

Yêu cầu về kết nối mạng

Roblox yêu cầu kết nối internet tối thiểu đạt tốc độ 4-8 Mb/s. Nếu bạn gặp sự cố và đang kết nối qua mạng 3G hoặc 4G của nhà mạng, hãy thử kết nối qua WiFi để có kết nối nhanh và ổn định hơn.

Màn hình cảnh báo trên Android

Vì có rất nhiều thiết bị Android trên thị trường, nên chúng tôi không chắc chắn rằng mọi thiết bị đều có thể chạy ứng dụng một cách tối ưu ngay cả khi các thiết bị có đúng phiên bản hệ điều hành và không sử dụng bộ vi xử lý Tegra 2.

Chúng tôi có hai cấp độ cho thiết bị Android không được hỗ trợ: có thể bỏ qua và không thể bỏ qua:

Thiết Bị Có Thể Bỏ Qua: Những thiết bị này sẽ nhận cảnh báo rằng thiết bị của bạn có thể không đủ mạnh để tham gia các trải nghiệm một cách mượt mà. Cảnh báo này giúp bạn biết rằng dù thiết bị của bạn không được hỗ trợ, bạn vẫn có thể chạy các trải nghiệm dù chúng có thể bị giật lag một chút (hoặc rất nhiều). Ô cảnh báo sẽ biến mất khi bạn nhấn bên ngoài và trải nghiệm sẽ tiếp tục tải.
Thiết Bị Không Thể Bỏ Qua: Các thiết bị này sẽ nhận được thông báo cho biết thiết bị không đạt yêu cầu hệ thống tối thiểu. Điều này có nghĩa là thiết bị đó sẽ không thể chơi các trải nghiệm trên Roblox. Thông báo này thường xuất hiện cho các thiết bị sử dụng bộ vi xử lý đồ họa Tegra 2 hoặc bộ xử lý cũ hơn ARMv7. Các máy tính bảng hoặc điện thoại này không hỗ trợ các tính năng Roblox cần để có thể hoạt động. Tuy nhiên, người dùng gặp những thông báo không bỏ qua được này vẫn có thể truy cập những phần khác của ứng dụng ngoài các trải nghiệm.

Trợ giúp bổ sung

Danh sách các thiết bị sử dụng chipset Tegra 2 trên Wikipedia