Với gói đăng ký trong các trải nghiệm (Gói đăng ký), bạn có thể ủng hộ nhà sáng tạo yêu thích và có quyền sử dụng các quyền lợi đặc biệt theo định kỳ.
Cách đăng ký
Nơi mua
Bạn có thể tìm thấy và mua gói đăng ký tại 2 địa điểm:
- Bên trong trải nghiệm: Tìm ưu đãi đăng ký xuất hiện trong trò chơi.
-
Trang chi tiết trải nghiệm:
- Hãy kiểm tra tab Cửa hàng (nơi thường cung cấp vé) thông qua cả Trình duyệt và Ứng dụng di động.
Yêu cầu về trạng thái khả dụng
Gói đăng ký trong các trải nghiệm có thể được định giá bằng Robux hoặc đồng nội tệ. Trạng thái khả dụng của gói đăng ký có thể thay đổi theo nền tảng hoặc quốc gia, tùy vào phương thức thanh toán.
| Robux | Đồng nội tệ | |
| Nền tảng | Có sẵn trên mọi nền tảng |
Có sẵn trên Web/máy tính, App Store và Google Play Người dùng sẽ không mua được Gói đăng ký trong trải nghiệm bằng đồng nội tệ trên Amazon, Ứng dụng Windows, Xbox, Meta Quest hay PlayStation. |
| Quốc gia | Có thể mua tại tất cả quốc gia hỗ trợ Roblox | Hiện không có sẵn để mua tại Argentina, Trung Quốc, Colombia, Ấn Độ, Indonesia, Nhật Bản, Nga, Đài Loan, Thổ Nhĩ Kỳ, Các tiểu Vương quốc Ả rập Thống nhất, Ukraina hoặc Việt Nam |
| Phương thức thanh toán | Số dư Robux |
Máy tính/Trình duyệt: Thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ hoặc Điểm Credit của Roblox. Di động: Phương thức thanh toán đã liên kết với ID Apple hoặc tài khoản Google Play |
Quản lý gói đăng ký
Cách xem gói đăng ký đang hoạt động
Để xem các gói đăng ký bạn hiện đang sử dụng, hãy làm như sau:
- Đăng nhập vào tài khoản của bạn.
- Vào phần Settings [Cài đặt].
- Chọn tab Gói đăng ký.
Tự động tái tục
Tất cả gói đăng ký trong trải nghiệm sẽ tự động tái tục trừ khi bạn hủy chúng. Hiện chưa có tùy chọn mua gói đăng ký không gia hạn. Nếu số dư Robux của bạn không đủ hoặc chúng tôi không thể tính phí phương thức thanh toán của bạn, chúng tôi sẽ tự động kết thúc gói đăng ký.
Cập nhật thông tin thanh toán
Đối với các giao dịch mua bằng đồng nội tệ, phương thức cập nhật chi tiết thanh toán sẽ phụ thuộc vào phương thức mua gói đăng ký ban đầu:
- Gói đăng ký được xử lý qua Stripe: Nếu biên lai nêu rõ gói đăng ký được quản lý thông qua Stripe, bạn có thể cập nhật thẻ ngay trong phần cài đặt Đăng ký.
- Phương thức thanh toán khác bằng đồng nội tệ: Nếu sử dụng phương thức thanh toán khác, bạn sẽ không chỉnh sửa được chi tiết của gói đăng ký đang hoạt động. Bạn cần hủy bỏ gói đăng ký hiện tại, chờ gói đăng ký hết hạn rồi đăng ký mới bằng thông tin thanh toán đã cập nhật.
Hủy bỏ gói đăng ký
Không hoàn tiền cho các giao dịch mua gói đăng ký đã hoàn tất. Bạn có thể hủy bỏ gói đăng ký trước ngày tái tục để tránh bị tính phí trong tương lai. Sau khi đã hủy bỏ, bạn vẫn có thể sử dụng các quyền lợi của gói đăng ký cho đến khi thời hạn gói đăng ký kết thúc.
Hướng dẫn hủy bỏ
Bạn có thể hủy bỏ gói đăng ký bất kỳ lúc nào để dừng việc tự động tái tục.
- Đi đến tab Gói đăng ký trong phần Cài đặt.
- Tìm gói đăng ký mà bạn muốn hủy bỏ và nhấp vào mũi tên (>) để xem chi tiết.
- Chọn Hủy bỏ tái tục và làm theo các hướng dẫn.
Người dùng di động: Đối với các gói đăng ký được mua bằng đồng nội tệ, bạn còn có thể quản lý việc hủy bỏ qua phần cài đặt đăng ký trên thiết bị (Apple App Store hoặc Cửa hàng Google Play), nhưng sử dụng trang Cài đặt Roblox thường dễ dàng hơn.
Quan trọng:
- Để tránh bị tính phí, vui lòng hủy bỏ gói đăng ký trước ngày tái tục ít nhất 24 giờ.
- Hành động hủy bỏ sẽ không hoàn tiền lại cho bạn. Bạn vẫn có thể sử dụng các quyền lợi cho đến khi kết thúc chu kỳ thanh toán hiện tại.
- Sau khi hủy bỏ, bạn không thể tái kích hoạt gói đăng ký trong trải nghiệm cho đến khi thời gian hoạt động hiện tại của gói đăng ký hoàn toàn kết thúc.
- Khi đó, bạn có thể đăng ký gói đã bị hủy bỏ hoặc hết hạn trước đó.
Câu Hỏi Thường Gặp
Tôi có thể mua gói đăng ký nếu tôi chưa đủ 18 tuổi không?
Có. Bạn có thể phải tuân theo mọi biện pháp giám sát của cha mẹ, được áp dụng thông qua cài đặt Apple App Store hoặc Google Play trên thiết bị di động của bạn.
Tôi có thể mua cùng một gói đăng ký nhiều lần trên cùng một tài khoản không?
Không, bạn không thể đăng ký một gói đăng ký nhiều lần trên cùng một tài khoản được. Nếu gói đăng ký của bạn đã hết hạn, bạn có thể đăng ký lại gói giống như vậy.
Có tùy chọn nâng cấp hoặc hạ cấp không?
Hiện tất cả các gói đăng ký của các trải nghiệm không có cấp bậc, vì thế không cần nâng cấp hay hạ cấp.
Làm thế nào để báo cáo gói đăng ký lừa đảo?
Đi đến trang Chi tiết của trải nghiệm, nhấp vào các tùy chọn trên ảnh gói đăng ký rồi chọn Báo cáo vi phạm.
Sẽ ra sao nếu một gói đăng ký trong trải nghiệm bị xóa?
Nếu bị xóa bởi nhà sáng tạo, gói đăng ký sẽ không được tái tục. Đối với các giao dịch mua bằng đồng nội tệ: nếu nhà sáng tạo xóa hoàn toàn gói đăng ký, bạn sẽ được hoàn lại khoản thanh toán mà bạn thực hiện gần đây nhất (trong vòng từ 5-7 ngày).
Đối với các giao dịch mua bằng đồng nội tệ, tôi có thể mua nhiều gói đăng ký đang hoạt động qua Apple hoặc Google bằng cùng một thiết bị, ngay cả khi chúng thuộc các tài khoản Roblox khác nhau, không?
Khi mua các gói đăng ký qua Apple hoặc Google bằng đồng nội tệ, bạn chỉ có thể liên kết một tài khoản Roblox với một ID Apple hoặc tài khoản Google trên mỗi thiết bị.
Ví dụ: nếu bạn sử dụng 2 tài khoản Roblox (RobloxUser1 và RobloxUser2) trên cùng một iPad, và tài khoản RobloxUser1 có một gói đăng ký đang hoạt động mà bạn thanh toán qua Apple thì bạn sẽ không thể đăng ký gói bằng tài khoản RobloxUser2 thông qua ứng dụng Roblox trên iPad được nữa. Để đăng ký gói bằng tài khoản RobloxUser2, bạn cần sử dụng ứng dụng máy tính hoặc trình duyệt web.