Por que isso acontece?
O código de erro 267 indica que a sua conta foi banida pelo criador da experiência por violar as Regras da Comunidade Roblox.
Não é a Roblox que aplica esse banimento. Você ainda pode acessar outras experiências e funcionalidades na plataforma.
O Atendimento da Roblox não tem como remover banimentos aplicados diretamente pelos criadores de experiências nem contatá-los em seu nome.
Próximos passos
Se você se deparar com esse erro em uma experiência específica, entre em contato com o criador da experiência diretamente em busca de assistência.
Para contatá-lo, você pode:
- Enviar uma mensagem ou abrir um chat na Roblox.
- Publicar no mural da comunidade dele, se disponível.
- Usar qualquer link de redes sociais que ele tenha compartilhado no perfil, na comunidade ou na página de detalhes da experiência.
Observação: Criadores da Roblox não podem emitir reembolsos monetários ou de Robux por compras feitas na plataforma Roblox.