Met Roblox kan iedereen meeslepende 3D-ervaringen bedenken en creëren. U kunt Robux uitgeven om extraatjes, virtuele items en passen voor deze ervaringen te kopen bij de creators die ze maken. Passen worden verkocht op het tabblad Winkel van de ervaringspagina en alle andere virtuele items worden rechtstreeks binnen de ervaring verkocht. Prijzen, functies en kwaliteit worden door de creator bepaald en onderhouden en niet door Roblox.
Als u problemen ondervindt met een item of pas binnen een ervaring of als u door de creator bent verbannen uit een specifieke ervaring, moet u rechtstreeks contact opnemen met de creator voor hulp. U kunt dit doen door een bericht te sturen of te chatten op Roblox, door een bericht te plaatsen op een groepspagina of door contact op te nemen via socialemedialinks die de creator op de account-, groeps- of ervaringspagina heeft geplaatst. Bekijk deze Help-artikelen voor meer informatie over Zo stuur je berichten naar andere spelers, Socialemedialinks in groepsbeschrijvingen en Socialemedialinks voor ervaringen.
Opmerking: creators kunnen geen Robux-restituties of geldelijke restituties geven voor aankopen via het Roblox-platform. Neem voor hulp bij deze problemen contact op met de Roblox-klantenservice.
Contact opnemen met de klantenservice voor een specifieke ervaring
Sommige creators bieden hun eigen websites en/of e-mailadressen aan om ondersteuning te bieden voor hun ervaringen. Raadpleeg het volgende voor informatie over hoe u contact kunt opnemen met de genoemde creators en hun ondersteuning voor de vermelde ervaringen:
Adopt Me
Royale High
Makkelijke spellen
Opmerking: we verstrekken u deze informatie van derden als een gunst om de beste oplossing te garanderen. De ondersteuning van creators of ervaringen zijn websites van derden die onafhankelijk zijn van Roblox, geen eigendom zijn van Roblox en niet door Roblox worden beheerd.