Beperkingen voor apps van derden of antivirussoftware

Hieronder staan de minimumvereisten om Roblox te spelen. Als je problemen ondervindt, moet je mogelijk je computer of mobiele apparaat upgraden.

Controleer of de firewall van je systeem de Roblox-diensten niet beperkt

1. Zoek de firewallinstellingen in het Windows Configuratiescherm. Je kunt het menu Instellingen openen door op het Windows-pictogram te klikken op de taakbalk.
2. Zoek naar de optie Systeem en Beveiliging in het Configuratiescherm
3. Open deze instelling en geef Roblox toestemming voor onbeperkte toegang

Een beveiligingsprogramma (antivirus) veroorzaakt problemen

Dit onderdeel zorgt ervoor dat de Roblox-programma's en -diensten correct kunnen worden uitgevoerd en dat je antivirusprogramma Roblox niet heeft gemarkeerd (maak je geen zorgen, Roblox is virusvrij en bevat geen malware). Dit kan voor elk programma anders zijn. Controleer de volgende stappen:

1. 1. Je antivirusprogramma bijwerken
      1. Soms hoef je er alleen maar voor te zorgen dat je de meest recente versie van je antivirusprogramma hebt. Het is mogelijk dat ze het probleem al hebben opgelost. Als dit niet werkt, gaan we verder met de volgende mogelijkheid.
   2. De melding markeren als een vals-positief
      1. Als het bijwerken van de software niet heeft geholpen, moet je de waarschuwing markeren als een vals-positief. Je moet het instellen als een toegestaan programma voor elke antivirus- of anti-malware-applicatie. Dit kan voor elk programma anders zijn. Open het beveiligingsprogramma en voeg de Roblox-applicatie toe aan de lijst met uitzonderingen voor programma's.
   3. Wanneer je op een Windows-computer naar uitsluitingen zoekt, worden Roblox-bestanden opgeslagen in de volgende map: C:\Users\(Jouw Windows-gebruikersnaam)\AppData\Local\Roblox

Controleer of de verbindingspoorten open en functioneel zijn met de router

Soms kunnen verbindingspoorten worden geblokkeerd en kunnen ze Roblox-diensten beperken, wat van invloed kan zijn op je gameplay en ervaring met Roblox. Als dit het geval is, houd er dan rekening mee dat het gebruik van Roblox afhankelijk is van het gebruikte besturingssysteem. Het poortbereik is momenteel UDP 49152 - 65535, dus als je al deze poorten open houdt, zou Roblox correct verbinding moeten kunnen maken met je router. Het wordt ook aanbevolen om contact op te nemen met je internetprovider om ze te laten openen of activeren

Apps van derden

Zoek naar programma's van derden die de verbinding of functionaliteit van de client belemmeren. Bijvoorbeeld programma's zoals auto-clickers en gamelaunchers