Geselecteerde ontwikkelaars, creators en merken kunnen nu fysieke merchandise verkopen binnen hun ervaring. Deze verkopers kunnen ook een bonusvoordeel, zoals een virtueel item, koppelen aan de aankoop van hun merchandise.
Dit betekent dat gebruikers fysieke items kunnen kopen binnen een ervaring op Roblox. Binnen een ervaring waar fysieke merchandise te koop is, kunnen gebruikers afrekenen en hun aankoop voltooien via een van de e-commerceplatforms van onze partners.
Veelgestelde vragen
Hoe krijg ik toegang tot Robloxhandel binnen een ervaring?
Robloxhandel is beschikbaar voor gebruikers van 13 jaar en ouder (18 jaar en ouder in Texas) die in de VS wonen. Je hebt alleen toegang tot Robloxhandel binnen een ervaring op desktop (pc/Mac) of mobiele/tablet-apparaten van Apple & Google.
Heb ik een Shopify-account nodig?
Nee, je hebt geen account op Shopify nodig om een aankoop te voltooien.
Heb ik een Amazon-account nodig?
Als je afrekenervaring wordt ondersteund door Amazon, moet je inloggen op je eigen Amazon-account of op het Amazon-account van een ouder/voogd en dit koppelen aan je Roblox-account om de aankoop te voltooien.
Wat zijn de verzendkosten? Moet ik verzendkosten betalen? Hoelang duurt de verzending?
De geschatte verzendkosten en -tijden kunnen per verkoper verschillen. De verzendkosten en -tijden worden vermeld tijdens de bevestigingsstap in het afrekenproces.
Ik heb een probleem met het voltooien van mijn betaling.
Indien je problemen ondervindt met het voltooien van een betaling, neem dan rechtstreeks contact op met de verkoper via de contactgegevens die op zijn winkelpagina worden vermeld.
Ik heb mijn fysieke item nooit van de verkoper ontvangen.
Winkeliers zijn verantwoordelijk voor de verwerking van de gekochte fysieke items. Als je het fysieke item dat je hebt gekocht niet hebt ontvangen, neem dan rechtstreeks contact op met de verkoper via de contactgegevens die op zijn winkelpagina staan vermeld.
Ik heb het virtuele item dat bij mijn aankoop was gebundeld nooit ontvangen.
Virtuele items zijn exclusief voor aankopen die binnen Roblox worden gedaan. Doe je aankopen binnen de ervaring op Roblox om er zeker van te zijn dat je je virtuele item ontvangt.
Als je een aankoop hebt gedaan binnen de Roblox-ervaring en het virtuele item dat bij de aankoop was inbegrepen niet hebt ontvangen, neem dan contact op met de creator van de ervaring voor hulp.