Qui troverai domande e risposte generali sulle ragioni di idoneità e rifiuto di DevEx, sulla moderazione precedente e sulla richiesta di annullamento delle richieste DevEx.
È possibile sapere se si è idonei per DevEx prima di inviare una richiesta?
Purtroppo non siamo in grado di verificare in anticipo l'idoneità, in quanto tutte le richieste DevEx vengono esaminate al momento della presentazione.
Quali sono i motivi di rifiuto di una richiesta DevEx?
Una richiesta DevEx può essere rifiutata per diversi motivi. I motivi comuni di rifiuto di DevEx sono descritti in dettaglio di seguito:
- Mancata registrazione al portale DevEx, mancata presentazione del modulo fiscale e/o del metodo di pagamento
- Robux guadagnati insufficienti (consulta i Termini di utilizzo di DevEx)
- Le violazioni dei termini di servizio includono, a titolo non esaustivo:
- Truffa
- Furto di account
- Tentativi di scambiare Robux con valuta reale tramite canali diversi da DevEx
- Altre attività sospette finalizzate a sfruttare altri utenti o funzioni di Roblox.
- Qualsiasi attività illegale o non etica
Tieni presente che se la tua richiesta viene rifiutata per una violazione dei Termini di utilizzo, non saremo in grado di fornire dettagli esatti sul motivo per cui sei stato rifiutato ma solo informazioni generali.
Le mie precedenti richieste DevEx sono state approvate, ma la mia richiesta DevEx più recente è stata rifiutata. Perché?
L'accettazione di richieste DevEx precedenti non garantisce in alcun modo l'accettazione delle richieste presentate in seguito. Tutte le richieste DevEx vengono esaminate al momento della presentazione.
Se in qualsiasi momento vengono individuate attività che violano i Termini di servizio o lo spirito del programma, Roblox si riserva il diritto di rifiutare la richiesta DevEx.
La mia richiesta è stata rifiutata per un'incongruenza di nomi. Cosa significa e come posso risolvere il problema?
Se la tua richiesta è stata rifiutata per un'incongruenza di nomi, non inviare un'altra richiesta. Questo rifiuto significa che il nome della tua richiesta DevEx attuale risulta diverso rispetto a una richiesta precedente e/o al nome elencato nel tuo portale DevEx. Prima di inviare un'altra richiesta, ti preghiamo di contattarci utilizzando il modulo di assistenza, poiché gli utenti non sono in grado di risolvere il problema autonomamente. È probabile che tutti i gruppi coinvolti debbano seguire la nostra procedura di verifica, spiegata in dettaglio nel nostro articolo di assistenza sulla verifica dell'identità.
Ho subito un'azione di moderazione del mio account 3 anni fa: questo mi esclude dalla partecipazione a DevEx?
Le infrazioni di moderazione minori o la presenza di moderazioni precedenti non comportano necessariamente la non idoneità dell'account a DevEx. Durante il processo di revisione, prendiamo in considerazione il tipo di infrazione e il momento in cui è stata commessa.
Alcune violazioni dei termini di servizio particolarmente gravi possono comportare il rifiuto della richiesta DevEx, indipendentemente dal momento in cui sono state commesse.
Ogni quanto è possibile incassare?
I partecipanti DevEx possono completare una richiesta DevEx al mese.
Per esempio: se hai una richiesta DevEx completata (un pagamento ricevuto) per il mese di gennaio, potrai inviare la successiva a febbraio.
Posso annullare la mia richiesta DevEx?
Non è possibile annullare una richiesta DevEx dopo che è stata inviata. Si consiglia di documentarsi adeguatamente sulla procedura DevEx prima di avviare una richiesta DevEx.
Ho inviato una richiesta e i miei Robux sono scomparsi, dove sono finiti?
Al momento dell'invio della richiesta DevEx, l'importo di Robux selezionato viene rimosso dal tuo account e trattenuto durante il processo di revisione DevEx. Se la tua richiesta DevEx viene respinta, i Robux ti verranno immediatamente restituiti.
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Risorse
Per ulteriori informazioni sulle domande frequenti relative a DevEx, visita il Creator Hub.