Roblox adalah platform beragam tempat jutaan pengguna dari segala usia datang untuk berkreasi, bermain, dan terhubung. Untuk membantu menciptakan lingkungan yang aman dan menyenangkan bagi semua orang, terutama pengguna berusia muda, Roblox menerapkan berbagai pemeriksaan usia di seluruh platform.
Apa yang dimaksud dengan pemeriksaan usia?
Pemeriksaan usia adalah proses yang didesain untuk mengevaluasi usia pengguna. Ini menciptakan pengalaman yang lebih disesuaikan dan lebih aman di Roblox serta akses ke game dan fitur yang sesuai usia.
Kamu harus menyelesaikan pemeriksaan usia untuk:
- Menggunakan chat
- Menggunakan chat tanpa filter dengan teman tepercaya
- Berkolaborasi saat membuat game dengan Kreasi Bersama di Studio
- Mengakses konten terbatas usia (16+ dan 18+)
- Memainkan game dengan rating Konten Mungkin Bervariasi (16+)
- Mengakses game di luar katalog Roblox Kids dan Roblox Select
- Mengundang penguji awal untuk game-mu atau menjadi penguji awal
Akan ada makin banyak fitur yang mungkin memerlukan pemeriksaan usia. Akses juga tergantung pada pengaturan akun dan wilayahmu.
Jika kamu belum menyelesaikan pemeriksaan usia, kami menggunakan usia yang kamu masukkan saat mendaftar. Pengguna berusia 9 tahun ke bawah ditempatkan di Roblox Kids dan pengguna berusia 9 tahun ke atas di Roblox Select. Keduanya dengan chat dinonaktifkan hingga pengguna menyelesaikan pemeriksaan usia.
| Kelompok Usia | Akses Konten | Fitur |
| Di bawah 9 tahun | Roblox Kids | Kamu bisa memainkan game sesuai rating usiamu. Kamu memerlukan izin orang tua untuk bisa chat dengan orang di kelompok usia yang sama atau Teman Tepercaya melalui Pengaturan > Privasi & pembatasan konten > Komunikasi. |
| 9–12 tahun | Roblox Select | Kamu bisa memainkan game sesuai rating usiamu dan chat dengan orang di kelompok usia yang sama atau Teman Tepercaya (dengan izin orang tua). |
| 13–15 | Roblox Select | Kamu bisa memainkan game sesuai rating usiamu, chat dengan orang di kelompok usia yang sama atau Teman Tepercaya, dan mengakses lebih banyak fitur. |
| 16–17 | Roblox | Kamu bisa memainkan semua game, kecuali yang memiliki rating 18+, termasuk game dengan rating Konten Mungkin Bervariasi . Kamu bisa chat dengan orang di kelompok usia yang sama atau Teman Tepercaya, dan mengakses lebih banyak fitur. |
| 18+ | Roblox | Kamu memiliki akses penuh ke game dan fitur Roblox. |
Untuk menyelesaikan pemeriksaan usia, pengguna dapat menyelesaikan salah satu metode berikut:
- Estimasi usia wajah
- Verifikasi Identitas
Apakah saya perlu melakukan pemeriksaan usia lebih dari satu kali?
Jika kamu sudah menyelesaikan pemeriksaan usia, tetapi kami mendeteksi ketidaksesuaian dengan perkiraan usiamu, kamu mungkin akan diminta untuk menyelesaikan pemeriksaan usia lagi.
Verifikasi identitas hanya tersedia untuk pengguna berusia 13 tahun ke atas.
Estimasi usia wajah
Kami melakukan estimasi usia dengan menganalisis foto dan video wajah, serta memeriksa fitur wajah. Foto dan video akan dihapus setelah kami selesai memproses estimasi usia wajah. Estimasi usia membantu kami menempatkanmu di kelompok usia yang sesuai (5–8, 9–12, 13–15, 16–17, 18–20, dan 21+) untuk mengustomisasi pengalaman virtual kamu di Roblox. Jika kamu ditempatkan dalam kelompok usia 5–8 atau 9–12 tahun berdasarkan estimasi usia wajah, data pribadi tertentu, termasuk email dan nomor telepon, akan dihapus dari Roblox. Pelajari selengkapnya dalam artikel Pusat Bantuan kami, Bagaimana cara Roblox memperkirakan usia saya?.
Catatan: Di wilayah tertentu, persetujuan orang tua diperlukan untuk menyelesaikan estimasi usia wajah.
Jika kamu merasa estimasi usiamu salah, kamu bisa memverifikasi tanggal lahir menggunakan bukti identitas (ID).
- Jika usia akunmu di atas 13, buka Pengaturan, lalu Info akun, dan pilih Lanjutkan dengan ID.
- Jika usia akunmu di bawah 13, buka Pengaturan, lalu Info akun, lalu klik ikon pensil di samping tanggal lahirmu untuk mengubah tanggal lahir.
Mengubah usia
Selain itu, jika kamu berusia di bawah 18 tahun dan ingin mengganti tanggal lahir setelah estimasi usia wajah, orang tua yang terhubung dapat memperbarui tanggal lahir di akunmu. Orang tua hanya dapat mengubah tanggal lahir anak mereka satu kali.
Jika kamu melakukan kesalahan sehingga masuk ke kelompok usia 18+, kamu bisa membatalkan status pemeriksaan usia dengan mengikuti sejumlah langkah yang ada di artikel Pusat Bantuan kami, Bagaimana cara mengubah usia saya?.
Jika kamu menyatakan diri berusia 13 tahun ke atas, tetapi sistem memperkirakan usiamu di bawah 13 tahun, kamu akan memasuki masa tenggang selama 48 jam sebelum kelompok usia diperbarui secara resmi. Kamu bisa menerima hasil usia secara manual untuk melewati masa tunggu ini. Pelajari selengkapnya di artikel Pusat Bantuan kami, Bagaimana cara mengubah usia saya?.
Jika kami tidak dapat memperkirakan usiamu melalui estimasi usia wajah, kamu harus menyelesaikan verifikasi identitas.
Di wilayah tertentu, pengguna mungkin memerlukan persetujuan orang tua untuk menyelesaikan estimasi usia.
Verifikasi Identitas
Kamu bisa memverifikasi tanggal lahir di Roblox menggunakan kartu identitas berfoto resmi dari pemerintah (seperti surat izin mengemudi, paspor, atau kartu tanda penduduk). Kamu harus berusia setidaknya 13 tahun untuk menggunakan opsi ini. Setelah ID diverifikasi, status ini hanya dapat dibatalkan sekali per akun. Pastikan untuk menggunakan dokumen resmimu sendiri selama proses verifikasi. Tim dukungan pelanggan kami tidak dapat memverifikasi identitas, menghapus verifikasi yang ada, atau mengubah pengaturan akunmu secara manual. Pelajari selengkapnya dalam artikel Pusat Bantuan kami, Pertanyaan Umum Terkait Verifikasi ID.