Persyaratan
Sebelum menggunakan Roblox di Chromebook, selalu pastikan bahwa Chrome OS sudah di-update, dan Google Play Store telah diaktifkan di pengaturan perangkat karena Chromebook menggunakan Aplikasi Seluler kami versi Android.
Catatan: Aplikasi Roblox tidak berfungsi dengan mouse Bluetooth atau perangkat pengarah Bluetooth lainnya.
Pemecahan Masalah Umum
Tutup Aplikasi dan Buka Kembali
- Klik tombol menu , yang terlihat seperti tiga garis di peramban Chrome Chromebook Anda di kanan atas.
- Klik Alat Lainnya di menu yang muncul.
- Click Task Manager.
- Pilih proses atau program yang ingin Anda tutup paksa dan klik Akhiri Proses di kanan bawah layar.
Catatan: Jika ini adalah program yang dianggap penting oleh Chromebook Anda, Chromebook Anda akan meminta Anda memulai ulang aplikasi melalui pop-up di kanan bawah layar.
Nyalakan Ulang Perangkat Anda
- Klik foto akun Anda lalu Keluar, dan Nonaktifkan.
- Setelah perangkat Anda dimatikan selama 30 detik, tekan tombol daya untuk menyalakannya kembali.
- Buka kembali aplikasi.
Instal Ulang Aplikasi
- Klik ikon Peluncur, klik Semua Aplikasi, dan cari aplikasi yang ingin Anda hapus.
- Klik kanan ikon aplikasi dan pilih Hapus dari Chrome.
- Di jendela konfirmasi, klik Hapus.
Pastikan Tanggal dan Waktunya Benar
- Klik area status pada bilah tugas, lalu klik Pengaturan.
- Gulir ke bagian bawah halaman Setelan dan klik Tampilkan setelan lanjutan.
- Gunakan bagian Tanggal dan waktu di halaman Setelan untuk mengubah setelan berikut:
Jika setelah mengikuti saran di atas, Anda terus mengalami masalah apa pun, harap hubungi Dukungan Pengguna Roblox dan berikan detail berikut:
Username Roblox:
Pesan Kesalahan yang Diterima:
Nama Model Chromebook Anda:
Versi OS Chrome:
Langkah-langkah Untuk Menghadapi Masalah:
Sertakan juga detail tambahan apa pun yang dapat membantu kami lebih memahami masalah yang dilaporkan, serta setiap perubahan terbaru yang Anda buat pada perangkat atau jaringan Anda.
Bantuan Tambahan