¿Por qué pasa esto?
El código de error 524 suele indicar que no tienes permiso para unirte a una experiencia específica o servidor privado. Esto puede deberse a:
- Configuración de privacidad: La configuración de los servidores privados de tu cuenta es muy restrictiva, lo que evita que te unas a ciertos servidores o experiencias.
- Restricción de permisos: El servidor al que intentas unirte es un servidor privado o VIP y no recibiste una invitación para añadirte a la lista de invitados.
- Disponibilidad del servidor: El juego o servidor específico al que intentas unirte puede no estar disponible de forma temporal debido a mantenimiento u otros problemas.
- Fallos en la red o en los dispositivos: El problema podría deberse a una conexión a Internet inestable, un problema con el navegador o un error temporal en tu dispositivo.
Roblox no es compatible con máquinas virtuales, computadoras basadas en la nube ni dispositivos móviles que ejecuten versiones modificadas o no oficiales de su sistema operativo. Asegúrate de que tu velocidad de internet sea de 4 a 8 Mb/s o superior.
Cómo solucionar el código de error 524
Sigue estos pasos en orden, empezando por las soluciones más fáciles. Tras completar cada solución, intenta unirte de nuevo al servidor.
1. Revisa tu configuración del servidor privado
Esta es la causa más común del código de error 524.
- Ve a la Configuración de Roblox
- En la aplicación móvil o de escritorio: Ve a Más (...) y selecciona el ícono de engrane.
- En el sitio web de Roblox: Selecciona el ícono de engrane en la esquina superior derecha.
- Ve a Privacidad y restricciones de contenido
- Ve a Visibilidad y servidores privados
- Ve a Servidores privados y selecciona la preferencia deseada para quién puede agregarte como integrante de su servidor privado.
- Si tienes menos de 13 años, solo puedes unirte a servidores privados creados por tus amigos.
- Si tienes menos de 13 años, solo puedes unirte a servidores privados creados por tus amigos.
2. Verifica los permisos de servidor
- Para servidores privados: Asegúrate de que el propietario del servidor añadió específicamente tu nombre de usuario a la lista de "Integrantes del servidor" o activó "amigos permitidos" en su configuración del servidor.
-
Para juegos solo para grupos: Asegúrate de revisar que te uniste al grupo correcto para obtener acceso.
3. Reinicia
Reiniciar la aplicación o el dispositivo es una forma sencilla de solucionar fallos temporales.
- Cierra completamente la aplicación de Roblox (cierre forzado si es necesario).
- Reinicia tu dispositivo apagándolo y volviéndolo a encender.
4. Revisa la disponibilidad del servidor
El juego o servidor específico al que intentas unirte puede no estar disponible de forma temporal.
- Espera unos cuantos minutos e intenta unirte de nuevo al juego.
- Revisa las redes sociales o páginas de la comunidad del juego para ver las actualizaciones del estado de su servidor.
5. Soluciona los problemas de tu conexión de red
Una conexión a Internet inestable puede impedir que te conectes a los servidores.
- Cambiar redes: Intenta cambiar de wifi a datos móviles o conéctate a otra red wifi.
-
Reiniciar tu router: Desconecta tu router por cerca de 30 segundos, luego conéctalo de nuevo.
6. Actualiza o reinstala Roblox
Si el problema se debe a un archivo dañado o a una versión obsoleta de la aplicación de Roblox, podría ser muy útil volver a instalarla. Para información adicional, visita el artículo de ayuda Cómo instalar y jugar Roblox.
Solución de problemas específicos de la plataforma
Windows PC
1. Reinstalar Roblox
-
Windows 7, 8.1, 10:
- Ve al Inicio y abre la Configuración.
- Selecciona Aplicaciones, luego Aplicaciones y características.
- Selecciona la aplicación de Roblox y luego selecciona Desinstalar. Sigue las instrucciones en pantalla.
-
Windows 11:
- En la barra de búsqueda, ingresa al Panel de control y selecciónalo.
- Selecciona Programas, luego Programas y características.
- Haz clic derecho en la aplicación de Roblox y selecciona Desinstalar. Sigue las instrucciones en pantalla.
2. Borrar los datos de la aplicación
- Primero desinstala Roblox.
- Abre el símbolo del sistema (presiona Win+R, escribe "CMD" y presiona Intro).
- Escribe cd AppData\Local y presiona Intro.
- Escribe rmdir /s Roblox y presiona Intro.
- Escribe y cuando te pida confirmación y presiona Intro.
- Reinicia tu computadora y reinstala Roblox.
MacOS
1. Reinstalar Roblox
- Puedes arrastrar la aplicación de Roblox a la Papelera, o
- Selecciona la aplicación de Roblox y elige Mover a la papelera de la barra del menú, o
- Selecciona la aplicación de Roblox y presiona Ctrl+Supr en tu teclado para eliminarla.
2. Revisar los permisos
- Selecciona el ícono de Apple para abrir las Preferencias.
- Abre la configuración de Privacidad y Seguridad, luego asegúrate de que el permiso para la aplicación de Roblox está activado.
iOS
1. Forzar cierre de la aplicación de Roblox
- Desliza el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para mostrar todas las aplicaciones abiertas.
- Desliza la aplicación de Roblox hacia arriba para forzar el cierre de la aplicación.
2. Reinstalar la aplicación de Roblox
- Mantén presionado el ícono de la aplicación de Roblox hasta que todas las aplicaciones empiecen a temblar.
- Presiona la X sobre la aplicación de Roblox o mantén presionado el ícono de la aplicación y elige la opción de borrar.
- Abre la App Store y busca la aplicación de Roblox para volver a instalarla.
Android
1. Forzar cierre de la aplicación de Roblox
- Desde la pantalla de inicio, selecciona la tecla recientes (o desliza hacia arriba) para abrir la página de aplicaciones recientes.
- Desliza el dedo hacia un lado para cerrar la aplicación Roblox o selecciona Cerrar todo.
2. Reinstalar la aplicación de Roblox
- Ve a la Configuración
- Desplázate hacia abajo y selecciona Administrador de aplicaciones.
- Busca y selecciona la aplicación móvil de Roblox.
- Selecciona Desinstalar.
- Una vez desinstalada, vuelve a instalar la aplicación desde Google Play Store.
Sistema Operativo Amazon Fire
1. Forzar cierre de la aplicación de Roblox
- Desliza tu dedo desde la parte superior de la pantalla y selecciona Configuración.
- Selecciona Aplicaciones y juegos, luego Administrar todas las aplicaciones.
- Selecciona Roblox de la lista y elige Forzar cierre.
2. Reinstalar la aplicación de Roblox
- Ve a la Configuración
- Selecciona Aplicaciones y juegos, luego Administrar todas las aplicaciones.
- Selecciona Desinstalar.
- Una vez desinstalada, vuelve a instalar la aplicación desde la tienda de Amazon.
ChromeOS
1. Forzar cierre de la aplicación de Roblox
- Selecciona el botón de menú (tres líneas), en el navegador Chrome de tu Chromebook.
- Selecciona Más herramientas, luego Administrador de tareas.
- Selecciona el proceso de Roblox y haz clic en Terminar proceso.
2. Reinstalar la aplicación de Roblox
- Haz clic en el ícono de Lanzador, selecciona Todas las aplicaciones y ubica la aplicación de Roblox.
- Haz clic derecho en el ícono de la aplicación y selecciona Eliminar de Chrome.
- En la ventana de confirmación, selecciona Eliminar.
- Vuelve a instalar la aplicación desde Google Play Store.