¿Por qué pasa esto?
El error "No se pudo cargar la biblioteca" suele producirse cuando Roblox intenta iniciarse, pero no puede acceder a un archivo del sistema Windows necesario (archivo DLL) porque el archivo falta, está dañado, desactualizado o bloqueado. Se trata de un problema del lado del cliente, lo que significa que el problema está en tu dispositivo y no en los servidores de Roblox.
Las causas más comunes incluyen:
- Archivos perdidos o corruptos: El error suele suceder por la falta de un archivo específico (como MFPlat.dll o urlmon.dll). Esto puede suceder si la instalación de Windows tiene archivos dañados o le faltan componentes esenciales.
- Interferencia del antivirus o firewall: Es posible que tu software de seguridad marcó de forma errónea un archivo necesario de Roblox como una amenaza y lo puso en cuarentena, lo que impide que el juego se inicie.
- Sistema no actualizado: Los controladores gráficos obsoletos, las actualizaciones de Windows o los archivos del sistema pueden causar problemas de compatibilidad.
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Problemas de instalación de Roblox: El error puede deberse a una instalación dañada de Roblox, especialmente si utilizas la versión de Microsoft Store.
Cómo arreglar el error
Sigue estos pasos en orden, empezando por las soluciones más fáciles. Tras completar cada solución, intenta iniciar Roblox de nuevo.
1. Reinstalar Roblox
Una reinstalación limpia es la solución más común y eficaz para este error.
- Si estás usando la versión de Microsoft Store, intenta desinstalarla e instalar la versión oficial para escritorio del sitio web de Roblox y viceversa.
- Antes de reinstalar, elimina los archivos antiguos presionando tecla Windows + R, escribe %localappdata%, presiona Intro y luego borra la carpeta de Roblox.
2. Reparar archivos del sistema de Windows
Este paso puede reparar los archivos dañados que están causando el error.
- Abre el símbolo del sistema o la terminal de Windows como administrador. Haz clic derecho en el botón de Inicio y selecciona "Símbolo del sistema (Admin)" o "Terminal de Windows (Admin)".
- Ejecuta la herramienta DISM. Escribe DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth y presiona Intro. (Esto puede tomar entre 10 a 20 minutos en completarse).
- Ejecuta el Verificador de archivos del sistema. Escribe sfc /scannow y presiona Intro.
- Una vez que se complete el escaneo, reinicia tu PC.
3. Instalar el paquete de características multimedia (para las ediciones Windows N/KN)
Si tu versión de Windows es una edición "N" o "KN", le faltan los archivos relacionados con los medios (MFPlat.dll) que Roblox necesita.
- En tu PC, ve a Menú de inicio (ícono de Windows) > Configuración > Aplicaciones > Características opcionales.
- Haz clic en "Añadir una característica" y busca el paquete de características multimedia.
- Selecciónalo y haz clic en Instalar.
- También puedes visitar el sitio web de Microsoft para descargar el paquete de características multimedia para tu versión específica de Windows e instalarlo.
4. Revisar tu antivirus y firewall
Es posible que tu software de seguridad esté bloqueando un archivo necesario.
- Abre tu software antivirus (por ejemplo, Windows Defender) y comprueba si hay archivos de Roblox en cuarentena o bloqueados.
- Si encuentras alguno, restáuralo y añade la carpeta de instalación de Roblox a tu lista de exclusiones para evitar conflictos futuros.
- Dado que los programas antivirus varían, consulta el sitio web oficial de tu software o los recursos de soporte técnico para obtener instrucciones detalladas.
5. Actualizar Windows y los controladores
Las versiones obsoletas de Windows y los controladores pueden causar problemas de compatibilidad.
- Actualizaciones de Windows: En tu PC, ve a tu Menú de inicio (ícono de Windows) > Configuración > Actualización de Windows y revisa e instala todas las actualizaciones disponibles.
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Controladores de gráficos: En tu PC, haz clic derecho en el Menú de inicio (ícono de Windows) y selecciona el Administrador de dispositivos > Adaptadores de pantalla, haz clic derecho en la tarjeta gráfica y selecciona Actualizar controlador. Para un control avanzado, visita el sitio web oficial del fabricante de tu tarjeta gráfica (NVIDIA, AMD o Intel) para descargar los controladores más recientes.
6. Solución avanzada de problemas
- Limpiar el caché de Roblox: Presiona Win + R, escribe %localappdata%\Roblox y borra la carpeta de caché (o toda la carpeta si te parece bien).
- Crear una nueva cuenta de usuario: Crea una nueva cuenta de usuario local en tu PC con Windows e intenta instalar y ejecutar Roblox desde esa cuenta. Si funciona, el problema es tu perfil de usuario.
- Restauración del sistema: Como último recurso, considera utilizar la función Restaurar sistema de Windows para revertir tu PC a un punto en el tiempo anterior al inicio del error.
¿Sigues teniendo problemas?
Si ninguna de estas soluciones funciona, puede que se trate de un problema más grave relacionado con la instalación de Windows o con algún componente de hardware específico. Contacta al soporte de Roblox con la siguiente información:
- El mensaje de error exacto que recibiste (incluyendo cualquier nombre específico de archivo DLL).
- El sistema operativo de tu PC (por ejemplo, Windows 11, Windows 10) y tu número de versión.
- Una breve descripción de los pasos de solución de problemas que ya intentaste.