تتيح Roblox لأي شخص تخيل ألعاب غامرة ثلاثية الأبعاد وإنشاءها. يمكنك إنفاق عملات Robux لشراء الامتيازات والعناصر الافتراضية والتصاريح لهذه التجارب من المصممين الذين يصنعونها. يتم بيع التصاريح في علامة التبويب "المتجر" في صفحة التجربة، ويتم بيع جميع العناصر الافتراضية الأخرى مباشرةً داخل اللعبة. يتم تحديد الأسعار والميزات والجودة والحفاظ عليها من قِبل المصمم وليس من قِبل Roblox.
إذا كنت تواجه أي مشاكل في عنصر أو تصريح داخل اللعبة، أو إذا حظرك المصمم من لعبة معينة، فيجب عليك التواصل مع المصمم مباشرة للحصول على المساعدة. يمكنك القيام بذلك عن طريق إرسال رسالة أو الدردشة على Roblox، أو النشر على حائط المجموعة، أو التواصل عبر أي روابط اجتماعية يوفرها المصمم على حسابه أو مجموعته أو صفحة تجربته. احرص على الاطلاع على مقالات المساعدة التالية للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية إرسال رسائل إلى لاعبين آخرين، والروابط الاجتماعية في أوصاف المجموعات، وروابط وسائل التواصل الاجتماعي للتجارب.
يرجى الملاحظة: لا يمكن للمصممين تقديم استرداد لـ Robux أو استرداد نقدي من المشتريات عبرَ منصة Roblox. للحصول على المساعدة في هذه المشكلات، يُرجى التواصل مع دعم عملاء Roblox.
الاتصال بدعم العملاء الخاص باللعبة
يوفر بعض المصمّمين مواقعهم الإلكترونية و/أو عناوين بريدهم الإلكتروني الخاصة لتقديم الدعم لتجاربهم. يُرجى الاطلاع على ما يلي للحصول على معلومات حول كيفية الاتصال بالمصممين المذكورين ودعمهم للتجارب المدرجة:
تبنِّي حيوان أليف
Royale High
الألعاب السهلة
يُرجى الملاحظة: نحن نقدم لك معلومات الطرف الثالث هذه على سبيل المجاملة للمساعدة في ضمان أفضل حل. أي دعم لمصمم أو للعبة هو موقع تابع لجهة خارجية مستقل عن Roblox، ولا تملكه Roblox ولا تديره.