خطأ في Roblox: تعذَّر تحميل المكتبة

لماذا يحدث هذا؟

يحدث خطأ "تعذّر تحميل المكتبة" عادةً عندما تحاول Roblox التشغيل ولكنها لا تتمكن من الوصول إلى ملف نظام Windows مطلوب (ملف DLL)؛ لأن الملف مفقود، أو تالف، أو قديم، أو محظور. هذه مشكلة من جانب العميل؛ مما يعني أن المشكلة تتعلق بجهازك وليس بخوادم Roblox.

تشمل الأسباب الشائعة ما يلي:

• ملفات مفقودة أو تالفة: غالبًا ما يحدث الخطأ بسبب ملف معين مفقود (مثل MFPlat.dll أو urlmon.dll). قد يحدث ذلك إذا كان تثبيت نظام التشغيل Windows يحتوي على ملفات تالفة، أو تفتقر إلى مكونات أساسية.
• تداخل برنامج مكافحة الفيروسات/جدار الحماية: ربما يكون برنامج الأمان لديك قد صنّف أحد ملفات Roblox الضرورية خطأً على أنه تهديد وعزله؛ مما يمنع تشغيل اللعبة.
• نظام قديم: قد تتسبب برامج تشغيل الرسومات القديمة أو تحديثات Windows أو ملفات النظام القديمة في حدوث مشاكل في التوافق.
• مشاكل تثبيت Roblox: قد يكون سبب الخطأ هو تثبيت Roblox تالف، خاصةً إذا كنت تستخدم إصدار متجر Microsoft.
   

كيفية إصلاح الخطأ

اتبع هذه الخطوات بالترتيب، بدءًا من أسهل الحلول. بعد إكمال كل حل، حاول تشغيل Roblox مرة أخرى.

1. إعادة تثبيت Roblox

يُعدّ إعادة التثبيت النظيف الحل الأكثر شيوعًا وفعالية لهذا الخطأ.

1. إذا كنت تستخدم إصدار Microsoft Store، فحاول إلغاء تثبيته وتثبيت إصدار سطح المكتب الرسمي من موقع Roblox الإلكتروني، والعكس صحيح.
2. قبل إعادة التثبيت، امسح الملفات القديمة بالضغط على مفتاح Windows + R، ثم اكتب %localappdata%، واضغط على Enter، ثم احذف مجلد Roblox.
    

2. إصلاح ملفات نظام Windows

يمكن لهذه الخطوة إصلاح الملفات التالفة التي تسبب الخطأ.

1. افتح موجه الأوامر أو Windows Terminal بصفة المسؤول. انقر بزر الماوس الأيمن على زر "ابدأ"، وحدد "موجه الأوامر (كمسؤول)" أو "طرفية Windows (كمسؤول)".
2. شغّل أداة DISM. اكتب DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth واضغط على Enter. (قد يستغرق اكتمال هذه العملية 10-20 دقيقة.)
3. قم بتشغيل مدقق ملفات النظام. اكتب sfc /scannow، واضغط على Enter.
4. بعد اكتمال الفحص، أعد تشغيل حاسوبك.
    

3. تثبيت حزمة ميزات الوسائط (لإصدارات Windows N/KN)

إذا كان إصدار Windows لديك من إصدارات "N" أو "KN"، فإنه يفتقر إلى الملفات المتعلقة بالوسائط (MFPlat.dll) التي تتطلبها Roblox.

1. على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، انتقل إلى قائمة "ابدأ" (أيقونة Windows) > الإعدادات > التطبيقات > الميزات الاختيارية.
2. انقر على "إضافة ميزة"، وابحث عن حزمة ميزات الوسائط.
3. حدده واضغط على تثبيت.
4. بدلاً من ذلك، يمكنك زيارة موقع Microsoft الإلكتروني لتنزيل حزمة ميزات الوسائط لإصدار Windows المحدد لديك وتثبيتها.
    

4. تحقق من برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية لديك

قد يحظر برنامج الأمان لديك ملفًا ضروريًا.

• افتح برنامج مكافحة الفيروسات لديك (مثل Windows Defender)، وتحقق من وجود أي ملفات Roblox معزولة أو محظورة.
• إذا عثرت على أي منها، فقم باستعادتها، وأضف مجلد تثبيت Roblox إلى قائمة الاستثناءات لديك لمنع حدوث تعارضات في المستقبل.
• نظرًا لاختلاف برامج مكافحة الفيروسات، يُرجى الرجوع إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لبرنامجك أو موارد الدعم للحصول على إرشادات مفصلة.
   

5. تحديث نظام التشغيل Windows وبرامج التشغيل

قد تتسبب إصدارات Windows وبرامج التشغيل القديمة في حدوث مشكلات في التوافق.

• تحديثات Windows: على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، انتقل إلى قائمة "ابدأ" (أيقونة Windows) > الإعدادات > تحديث Windows، وابحث عن جميع التحديثات المتاحة وثبّتها.
• برامج تشغيل الرسومات: على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، انقر بزر الماوس الأيمن فوق قائمة "ابدأ" (أيقونة Windows)، وحدد "إدارة الأجهزة" > "محولات العرض"، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق بطاقة الرسومات الخاصة بك، وحدد "تحديث برنامج التشغيل". للحصول على تحكم متقدم، تفضل بزيارة الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة تصنيع بطاقة الرسومات لديك (NVIDIA، أو AMD، أو Intel) لتنزيل أحدث برامج التشغيل.
   

6. استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل متقدم

• مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Roblox: اضغط على Win + R، واكتب %localappdata%\Roblox، واحذف مجلد Cache (أو المجلد بأكمله إذا كنت مرتاحًا لذلك).
• إنشاء حساب مستخدم جديد: أنشئ حساب مستخدم محليًا جديدًا على كمبيوترك الشخصي الذي يعمل بنظام التشغيل Windows، وحاول تثبيت Roblox وتشغيله من هذا الحساب. إذا نجح الأمر، فإن المشكلة تتعلق بملفك الشخصي للمستخدم.
• استعادة النظام: كملاذ أخير، فكّر في استخدام ميزة استعادة نظام Windows لإرجاع جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى نقطة زمنية سابقة لحدوث الخطأ.

هل ما زلت تواجه مشكلة؟

إذا لم ينجح أي من هذه الحلول، فقد تكون هناك مشكلة أعمق في تثبيت نظام التشغيل Windows أو في أجهزة معينة. يُرجى التواصل مع دعم Roblox مع تقديم المعلومات التالية:

• رسالة الخطأ الدقيقة التي تلقيتها (بما في ذلك أي أسماء ملفات DLL محددة).
• نظام التشغيل الخاص بجهاز الكمبيوتر الخاص بك (مثل Windows 11 أو Windows 10) ورقم إصداره.
• وصف موجز لخطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي جربتها بالفعل.