فهم عملية التحقق من العمر على Roblox

Roblox منصة متنوعة يأتي إليها ملايين المستخدمين من جميع الأعمار للإبداع واللعب والتواصل. للمساعدة في توفير بيئة آمنة وممتعة للجميع، وخاصة مستخدمينا الأصغر سنًا، تستخدم Roblox العديد من عمليات التحقق من العمر عبر المنصة.
 

ما هو التحقُّق من العمر؟

التحقُّق من العمر عملية مخصصة لتقييم عمر المستخدم. يوفر هذا تجربة أكثر تخصيصًا وأمانًا على منصة Roblox، بالإضافة إلى الوصول إلى الألعاب والميزات المناسبة للعمر. 

يجب إكمال التحقق من العمر لاستخدام ما يلي:

• الدردشة
• الدردشة مع الأصدقاء الموثوق بهم دون استخدام عوامل التصفية
• التعاون في إنشاء لعبة باستخدام ميزة "إنشاء فريق" في Studio
• الوصول إلى المحتوى المقيّد بحسب العمر (تصنيفا +16 و+18)
• لعب الألعاب المصنّفة قد يختلف المحتوى (تصنيف +16)
• الوصول إلى الألعاب غير المدرجة في كتالوج Roblox Kids وRoblox Select
• دعوة مختبِرين أوائل لتجربتك أو المشاركة كمختبِر أولي

قد تتطلب ميزات إضافية التحقق من العمر بمرور الوقت. يعتمد الوصول أيضًا على إعدادات حسابك والمنطقة التي تتواجد فيها.

إذا لم تكن قد أكملت التحقق من العمر، فسنستخدم العمر الذي أدخلته عند التسجيل. يُدرج المستخدمون دون سن 9 سنوات ضمن Roblox Kids، والمستخدمون الذين تبلغ أعمارهم 9 سنوات فأكثر ضمن Roblox Select، مع تعطيل الدردشة في كلتا الحالتين إلى أن يُكملوا التحقق من العمر. 

لإتمام عملية التحقق من العمر بنجاح، يمكن للمستخدمين اتّباع إحدى الطرق التالية:  

• تقدير عمر الوجه
• التحقق من الهوية

هل يتعيّن عليّ إجراء عملية التحقُّق من العمر أكثر من مرة؟

إذا أكملت عملية التحقُّق من العمر، واكتشفنا وجود تناقض مع عمرك المقدَّر، فقد يُطلب منك إكمال عملية التحقُّق من العمر مرة أخرى.

التحقق من الهوية متاح فقط للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 13 عامًا فأكثر.
 

تقدير عمر الوجه

نقدّر عمرك من خلال تحليل صور وفيديوهات لوجهك وفحص ملامح وجهك. نحذف صورك ومقاطع الفيديو الخاصة بك بعد المعالجة لتقدير العمر من خلال الوجه. يساعدك عمرك المقدَّر على تحديد الفئة العمرية المناسبة (5-8، 9-12، 13-15، 16-17، 18-20، و21+) لتخصيص تجربتك على Roblox. إذا تم تصنيفك ضمن الفئة العمرية 5-8 أو 9-12 بناءً على تقدير عمر الوجه، فسيتم حذف بيانات شخصية معينة، بما في ذلك بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك من Roblox. تعرّف على المزيد في مقالة مركز المساعدة، كيف تقدر Roblox عمري؟.

ملاحظة: في مناطق محددة، يلزم الحصول على موافقة الوالدين لإكمال تقدير العمر من خلال الوجه.

إذا كنت تعتقد أن عمرك قد تم تقديره بشكل غير صحيح، فيمكنك التحقُّق من تاريخ ميلادك باستخدام بطاقة الهوية.

• إذا كان عمر حسابك أكثر من 13 عامًا، فانتقل إلى الإعدادات، ثم إلى معلومات الحساب، واختر المتابعة باستخدام الهوية.
• إذا كان عمر حسابك أقل من 13 عامًا، فانتقل إلى الإعدادات، ثم إلى معلومات الحساب، وانقر على أيقونة القلم الرصاص بجوار تاريخ ميلادك لتغيير تاريخ ميلادك.

تغيير عمرك

بدلًا من ذلك، إذا كنت أقل من 18 عامًا وترغب في تغيير تاريخ ميلادك بعد تقدير عمر الوجه، فيمكن لأحد الوالدين المرتبطين تحديث تاريخ الميلاد في حسابك. لا يمكن للوالدين تعديل تاريخ ميلاد طفلهم إلا مرة واحدة.

إذا ارتكبت خطأً وتم التحقق من عمرك على أنه ضمن الفئة العمرية +18، فيمكنك إلغاء حالة التحقق من العمر باتّباع الخطوات المذكورة في مقالة مركز المساعدة، كيف أغيّر عمري؟.

إذا أبلغت بنفسك عن عمرك على أنه أكثر من 13 عامًا، ولكن تم تقدير عمرك على أنه أقل من 13 عامًا، فسيتم تطبيق فترة سماح مدتها 48 ساعة قبل تحديث فئتك العمرية رسميًا. يمكنك قبول نتيجة العمر يدويًا لتخطي هذا الانتظار. تعرّف على المزيد في مقالة مركز المساعدة، كيف يمكنني تغيير عمري؟.

إذا لم نتمكن من تقدير عمرك من خلال تقدير عمر الوجه، فسيتعين عليك إكمال عملية التحقق من الهوية.

في مناطق معينة، قد يحتاج بعض المستخدمين إلى موافقة الوالدين لإكمال تقدير العمر.
 

التحقق من الهوية

يمكنك التحقق من تاريخ ميلادك على Roblox باستخدام هوية تحمل صورة صادرة من جهة حكومية (مثل رخصة القيادة أو جواز السفر أو بطاقة الإقامة). لا بد أن تبلغ 13 عامًا على الأقل لاستخدام هذا الاختيار. بمجرد التحقق من هويتك، لا يمكن التراجع عن هذه الحالة إلا مرة واحدة لكل حساب. يرجى التأكد من استخدام وثيقتك الرسمية الخاصة أثناء عملية التحقق. لا يستطيع فريق الدعم لدينا التحقق من الهويات يدويًا، أو إزالة عمليات التحقق الموجودة بالفعل، أو تحديث إعدادات حسابك. لمعرفة المزيد، اطّلع على مقالة مركز المساعدة الأسئلة المتكررة حول التحقق من الهوية.