لأسباب تتعلق بالأمان، قد يُطلب منك التحقق من معاملتك مع مزود الدفع Xsolla الخاص بنا، الذي يتيح للمستخدمين في جميع أنحاء العالم إجراء الدفع بأمان. التحقق من البطاقة هو ممارسة شائعة تدعم أمان الدفع.

آلية عمل عملية التحقُّق:

ستنشئ Xsolla معاملة صغيرة على حسابك المالي (عادةً ما تتراوح قيمتها بين 0.20 دولار و0.90 دولار أمريكي). مبلغ هذه المعاملة الصغيرة هو رمز التحقق الذي يجب عليك إدخاله في النموذج. ما عليك سوى إدخال القيمة الرقمية للرسوم؛ لذلك إذا كان رمزك 0.44 دولار أمريكي، فيجب عليك إدخال 0.44 في النموذج للتحقق من معاملتك.

• رموز التحقق صالحة لمدة 3 ساعات.
• إذا تلقيت رموزًا متعددة، فتأكد من استخدام الرمز الأحدث.
• إذا انتهت صلاحية رمزك، فسيتم إنشاء رمز جديد، وإرساله إليك بعد محاولة إجراء عملية دفع أخرى باستخدام البطاقة نفسها.

ماذا يحدث إذا لم أتحقَّق من عمليتي الشرائية:

سيتم رفض عملية الشراء، ولن يتم تحصيل أي تكلفة مقابل محاولة الشراء. ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أن المعاملات قد تؤدي إلى تنبيه أمني لدى المؤسسة المالية، وقد يتم الاحتفاظ بأموال الشراء في حالة "معلقة" لبضعة أيام. يُرجى ملاحظة أن بعض البنوك وشركات بطاقات الائتمان لا تُظهر الفرق بين الرسوم "المعلقة" و"المنشورة".

لا يتم إرسال هذه الرسوم الأمنية المعلقة إلى Roblox. يجب إعادة أي رسوم معلقة إلى حسابك في غضون 1-10 أيام عمل إذا لم تكن قد تمت إعادتها بالفعل.

ماذا يحدث لرسوم التحقُّق:

سيتم إعادة مبلغ المعاملة الصغيرة تلقائيًا إلى حسابك في غضون 1-10 أيام عمل، بغض النظر عما إذا كنت قد أكملت عملية الشراء مع Xsolla أم لا.

يتوفر المزيد من المعلومات حول عملية التحقق على صفحة Xsolla: الأسئلة الشائعة.