Android 遠端證明

什麼是遠端證明？

在某些情況下，Roblox 可能會使用一套名為遠端證明的安全性檢查機制來確認：

• 您是在真的實體裝置上遊玩。
• Roblox App 未經修改並且在受信任的作業系統版本上執行。

這能使作弊工具或修改版 App 的使用更加困難，進而協助維持遊戲的公平性與安全性。 

為什麼我看到訊息顯示我的裝置不符合安全要求？

您嘗試加入遊戲時，可能會看到以下其中一則訊息： 

• 「此遊戲已啟用額外的硬體安全要求。請在支援的裝置上執行 Roblox。」
• 「Roblox 無法驗證 App 的完整性。請確認作業系統可信任且為最新狀態，然後請於官方下載位置重新安裝 Roblox。」
• 「此地點需要受信任的作業系統。請在支援的裝置上執行 Roblox 並確認啟動載入程式已鎖定。」

這會在以下情形發生：

• 您嘗試加入的遊戲啟用了較嚴格的安全檢查措施，且
• 您的 Android 裝置並未符合 Roblox 的這個安全性要求。

發生此情形時，遊戲的創作者可能對您的裝置封鎖或限制存取權，以保護其他玩家不受作弊與不公平優勢危害。

我能怎麼解決此問題？

您可以嘗試下列步驟：

1. 從受信任的來源更新或重新安裝 Roblox，例如 Play 商店、Amazon Appstore 或 Samsung Galaxy Store。
2. 更新裝置系統軟體
   • 開啟「設定」>「系統」>「系統更新」（或類似設定）並安裝任何可用的 Android OS 更新。
3. 移除 Root 權限或自訂韌體（進階使用者）
   • 如果您的裝置有 Root 權限，有自訂 Android 系統版本，或解鎖啟動載入程式，請將其還原為製造商的官方系統軟體並重新鎖定啟動載入程式。
4. 避免模擬器和虛擬裝置
   • Roblox 誠信度檢查的設計會將 Android 模擬器與虛擬裝置視為不受信任。
   • 若要進行遊戲，請使用符合安全性要求的實體 Android 裝置。
5. 嘗試不同裝置
   • 如果您目前的手機或平板在更新和還原原廠軟體後仍無法通過誠信度檢查，最安全的選擇是從另一台支援的裝置（例如較新的 Android 手機、iOS 裝置、Xbox、Windows PC 或其他支援的平台）登入 Roblox。

如果我的裝置不支援此功能，我還能在 Roblox 上玩遊戲嗎？

是的。遊戲創作者可以選擇是否使用裝置支援的誠信度檢查，以及實施的嚴格度（例如只針對排名/競技模式或受信任的大廳）。部分遊戲可能會選擇採用比其他遊戲更具針對性的限制（例如，要求您使用最新版本的 Android）。

這代表：

• 您仍能遊玩其他不需要此裝置誠信度等級的遊戲。
• 對於有這類要求的遊戲，您需要使用可通過這些檢查的支援裝置。

支援哪些裝置？

是否支援遠端證明是由裝置製造商和作業系統決定，不是由 Roblox 決定。在 Android 上，裝置是否支援此硬體層級功能是固定的，沒有可開啟或關閉的設定。

在以下情形中，您較可能看到問題：

• 您使用較舊或非常低階的 Android 手機或平板。
• 您是透過虛擬 App 環境執行 Roblox。
• 裝置有 Root 權限、有解鎖啟動載入程式，或執行不支援的自訂系統版本（「ROM」）。這些變更將破壞硬體證明。
• 您執行的是 Android 模擬器或虛擬裝置。

遵循 Google 安全性要求的大部分 Android 裝置都會自動通過此檢查，不需要使用者執行任何操作。

下列為已知支援的常見裝置：

• Samsung：Galaxy A03 以上型號、Samsung M21 以上型號、Galaxy S10 以上型號、Galaxy Tab A7 Lite 以上型號
• Xiaomi： POCO C71、POCO X7 Pro、Redmi 13 以上型號、Redmi A3 以上型號、Redmi Note 11 以上型號、Redmi Pad 2 以上型號、Redmi Pad SE
• OPPO： A18、A3、A38、A54、A58、A60、A6x
• Infinix：Hot 60i、Smart 8 以上型號
• Realme：C11 (2021)、C53、C71、Note 50 以上型號
• TECNO：Pop 10、Spark Go 1、Spark Go 2024
• Vivo：Y17s、Y19s
• Motorola：Moto E13、Moto G04s、Moto G05、Moto G06、Moto G15、Moto G20、Moto G22、Moto G24、Moto G34 5G、Moto G54 5G
• Lenovo：Tab K11 Gen 2、Tab M9 以上型號
• HONOR：Pad X8a
• Google：Pixel 4 以上型號
• Fairphone：Fairphone 5 以上型號；如果安裝 CalyxOS，則支援 Fairphone 4

預計不會支援 Amazon Fire 裝置。

注意：即使您的裝置未列出仍可能相容。我們正在努力改善並擴大支援的裝置清單。

為何 Roblox 不能破例容許我的裝置？

遠端證明經過特別設計，讓 Roblox 可以遠端驗證裝置誠信度。如果我們為某些裝置跳過或放寬這些檢查：

• 作弊用戶端、模擬器和修改過的 App 就可以偽裝成正當的裝置。
• 仰賴此功能來實施競技遊玩的遊戲將不再受到保護。

因此當遊戲要求遠端證明時，Roblox 無法針對特定裝置覆寫此要求。

對於進階使用者：所有非 OEM 的 Android 系統版本都會被封鎖嗎？

不。我們目前支援鎖定啟動載入程式的 GrapheneOS 和 CalyxOS。如果符合以下情形，我們可能支援其他第三方系統版本：

• 它們未破壞 AOSP 安全性模型、
• 它們支援安裝鎖定的啟動載入程式、
• 它們會針對裝置正確設定與發佈自行簽署驗證的啟動金鑰，且
• 迅速更新至最新的 AOSP 修補等級。我們會頻繁更新最低作業系統安全性要求。

如果替代系統版本與上述標準不一致，我們會將其從支援的驗證啟動金鑰組中移除。

若在遵循上述建議後，您仍然遇到任何問題，請聯絡 Roblox 客服人員並提供以下詳細資訊：

• Roblox 使用者名稱：
• 收到的任何錯誤訊息：
• 您的裝置型號：
• 作業系統版本：
• 遇到問題時所進行的操作步驟：

還請包括任何其他詳細資訊，以協助我們更好地了解所報告的問題，以及您最近對裝置或網絡所做的任何變更。