為什麼會發生此情況？
「無法載入資料庫」錯誤通常發生在 Roblox 嘗試啟動時，無法存取所需的 Windows 系統檔案（DLL 檔案），原因可能是該檔案遺失、損毀、過期，或被封鎖。這是用戶端問題，也就是說問題出在您的裝置，而非 Roblox 伺服器。
常見原因包括：
- 遺失或損毀的檔案：錯誤通常是由特定檔案遺失（例如 MFPlat.dll 或 urlmon.dll）所引發。如果您的 Windows 安裝檔案損毀或缺少必要元件，就可能發生這種情況。
- 防毒/防火牆干擾：您的安全軟體可能誤將必要的 Roblox 檔案判定為威脅並加以隔離，導致遊戲無法啟動。
- 過時的系統：過時的顯示卡驅動程式、Windows 更新或系統檔案，可能會導致相容性問題。
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Roblox 安裝問題：錯誤可能是 Roblox 安裝檔案損毀所造成，特別是在使用 Microsoft Store 版本時更容易發生。
如何修正錯誤
請按以下步驟操作，從最簡單的解決方法開始。完成每個解決方法後，請再次嘗試啟動 Roblox。
1. 重新安裝 Roblox
徹底重新安裝是解決此錯誤最常見且最有效的方法。
- 如果您使用的是 Microsoft Store 版本，請嘗試將其解除安裝，然後從 Roblox 網站安裝官方桌上型電腦版本，反之亦然。
- 重新安裝之前，請先清除舊檔案：按下 Windows 鍵和 R，輸入「%localappdata%」，按下 Enter 鍵，然後刪除「Roblox」資料夾。
2. 修復 Windows 系統檔案
此步驟可修復導致錯誤的損毀檔案。
- 以系統管理員身分開啟命令提示字元或 Windows Terminal。以滑鼠右鍵按一下「開始」按鈕並選擇「命令提示字元（系統管理員）」或「Windows Terminal（系統管理員）」。
- 執行 DISM 工具。輸入「DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth」，然後按下 Enter 鍵。（這可能需要 10 到 20 分鐘才能完成。）
- 執行系統檔案檢查程式。輸入「sfc /scannow」並按下 Enter 鍵。
- 掃描完成後，請重新啟動電腦。
3. 安裝 Media Feature Pack（適用於 Windows N/KN 版本）
如果您的 Windows 版本是「N」或「KN」版本，將缺少 Roblox 所需的媒體相關檔案（MFPlat.dll）。
- 在您的電腦上，前往「開始功能表（Windows 圖示）」>「設定」>「應用程式」>「選用功能」。
- 按一下「新增功能」，然後搜尋「Media Feature Pack」。
- 選擇並按一下「安裝」。
- 或者，您也可以前往 Microsoft 網站，下載適用於您特定 Windows 版本的 Media Feature Pack 並安裝。
4. 檢查你的防毒軟體與防火牆
您的安全軟體可能封鎖了必要的檔案。
- 開啟防毒軟體（例如 Windows Defender），檢查是否有任何被隔離或封鎖的 Roblox 檔案。
- 如果有發現，請將它們還原，並將 Roblox 安裝資料夾新增至豁免清單中，以避免未來發生衝突。
- 由於防毒軟體各有不同，請參考您所使用軟體的官方網站或支援資源，以取得詳細指引。
5. 更新 Windows 與驅動程式
過時的 Windows 版本與驅動程式可能會導致相容性問題。
- Windows 更新：在您的電腦上，前往「開始功能表（Windows 圖示）」>「設定」>「Windows 更新」，檢查並安裝所有可用更新。
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顯示卡驅動程式：在您的電腦上，以滑鼠右鍵按一下「開始功能表（Windows 圖示）」，接著選擇「裝置管理員」>「顯示卡」，以滑鼠右鍵按一下您的顯示卡，然後選擇「更新驅動程式」。如需進階控制，請前往顯示卡製造商（NVIDIA、AMD 或 Intel）官方網站，下載最新驅動程式。
6. 進階疑難排解
- 清除 Roblox 快取：按下 Win + R，輸入「%localappdata%\Roblox」，然後刪除「Cache」資料夾（如果您覺得放心，也可以刪除整個資料夾）。
- 建立新使用者帳號：在您的 Windows 電腦上建立新的本機使用者帳號，然後嘗試從該帳號安裝並執行 Roblox。如果可行，表示問題出在您的使用者個人檔案上。
- 系統還原：如果以上方法都無效，請考慮使用 Windows 系統還原功能，將電腦還原到錯誤發生之前的某個時間點。
仍有問題嗎？
如果以上方法都無法解決，可能是您的 Windows 安裝檔案或特定硬體發生了較深層的問題。請聯絡 Roblox 客服並提供以下資訊：
- 您收到的確切錯誤訊息（包括任何具體的 DLL 檔案名稱）。
- 您的電腦作業系統（例如 Windows 11、Windows 10）及其版本號。
- 簡短說明您已嘗試過的疑難排解步驟。