如果我把某道具刪掉或不喜歡某道具，可以拿回 Robux 嗎？

目前，您無法在完成購買後退回 Robux。這包括：意外購買的道具，以及來自虛擬人偶商店與體驗中的遺失或未使用道具。我們建議您閱讀該道具的描述，以了解該道具是什麼樣的，並在完成購買之前使用我們的試穿功能。

試穿功能

在虛擬人偶商店中，有許多道具支援試穿功能。花費辛苦賺取的 Robux 之前，可以先在虛擬人偶上試穿一下。要使用試穿功能，請按照以下步驟操作。一旦您找到想要的道具，就可以快速試穿，看看在您與好友進行下一場 Roblox 冒險時會有多好看！

網頁瀏覽器

1. 按一下最上方灰條中的虛擬人偶商店。
2. 寻找您要的道具。选择您要试穿的道具。
3. 按一下「試穿」按鈕。您可以在虛擬人偶上以 3D 或 2D 方式檢視該道具。
4. 按一下「脫下」，即可將道具從虛擬人偶身上移除。

行動裝置 App

1. 輕觸虛擬人偶圖示的中央，或右方的三個點。
2. 輕觸商店圖示或型錄圖示。
3. 找到並輕觸想要試穿的道具。
4. 您的虛擬人偶載入時將穿戴該道具。
5. 再次輕觸該道具即可從虛擬人偶身上移除。

Xbox

1. 前往虛擬人偶。
2. 按下 Y 按鈕（虛擬人偶編輯器）。
3. 前往商店。
4. 在想要試穿的道具上按下 A 按鈕。
5. 您的虛擬人偶載入時將穿戴該道具。
6. 再次按下 A 按鈕，即可從虛擬人偶身上移除道具。
7. 按下 Y 按鈕（開啟詳細資料）以檢視道具說明。

請注意，動畫套件也可以透過類似的方式進行預覽。即使您無法看到套件在您角色上的效果，也能看到虛擬人偶移動時動畫會如何變化。

意外購買

為防止意外購買，您在虛擬人偶商店和體驗中購買任何道具前，Roblox 會顯示彈出視窗，向您確認是否要購買所選項目。

1. 選擇「購買」按鈕後，會彈出一則訊息。
   • 彈出視窗會顯示您要購買的道具、道具的價格以及購買後您擁有的 Robux 餘額。
2. 查看購買確認視窗並決定是否要完成購買該道具。
3. 如果您想要購買道具，請選擇「立即購買」。
   • 提醒一下，一旦您購買，我們將無法退還您的道具。

購買的道具可以退款嗎？

一般來說，我們無法為體驗中購買的道具提供退款。使用 Robux 進行的所有購買都要求使用者單擊確認欄位，以防止意外購買，並且許多體驗還具有一個使用體驗內貨幣購買的確認視窗。

請注意，若道具遭到過濾，或被創作者移除使用權限，則可能不符合退款資格。 

我的道具出了問題！

如果您購買的 Roblox 道具出現問題，請透過下面的連結與我們聯絡。請務必提供您的使用者名稱、道具名稱、道具連結，以及問題的詳細說明。

• 如果您購買的道具無法按照描述的方式使用，請確保向我們提供更多詳細資訊，包括該道具的連結。
• 如果您不確定任何購買或道具將如何運作，您應該確保閱讀體驗的描述在其詳細頁面或道具。