体验内订阅(下称“订阅”)允许你支持喜爱的创作者,并定期获取专属福利。
如何订阅
在哪里购买
你可以在两个地方找到订阅并进行购买:
- 在体验内:在游玩的同时查找订阅。
-
体验详情页面:
- 在浏览器和移动应用中查看商店选项卡(也就是通常查看游戏通行证的地方)。
开通要求
体验内订阅可以以 Robux 或当地货币定价。订阅的开通条件会因平台、国家/地区以及付款方式的不同而有所差异。
| Robux | 本地货币 | |
| 平台 | 所有平台均可用 |
网页/桌面端、App Store 和 Google Play 上可用 本地货币的体验内订阅无法在 Amazon、Windows App、Xbox、Meta Quest 或 PlayStation 上购买。 |
| 国家/地区 | 所有支持 Roblox 的国家/地区均可购买 | 目前无法在以下国家/地区购买:阿根廷、中国、哥伦比亚、印度、印度尼西亚、日本、俄罗斯、中国台湾、土耳其、阿联酋、乌克兰或越南。 |
| 付款方式 | Robux 余额 |
桌面端/浏览器:信用卡/借记卡或 Roblox 点数。 移动端:绑定至你的 Apple ID 或 Google Play 帐户的付款方式。 |
管理订阅
如何查看已启用的订阅
若要查看你当前已订阅的内容:
- 登录到你的帐户。
- 前往设置。
- 选择订阅选项卡。
自动续订
所有体验内订阅都会自动续订,除非你主动取消。目前暂不支持购买非自动续订的订阅。如果你的 Robux 余额不足,或我们无法通过你的付款方式扣款,订阅将会自动终止。
更新付款信息
对于使用当地货币购买的订阅,更新付款信息的方式取决于你订阅时使用的原始付款方式。
- 通过 Stripe 处理的订阅:如果你的收据显示订阅由 Stripe 管理,你可以直接在订阅设置中更新银行卡信息。
- 其他当地货币付款方式:如果你使用的是其他付款方式,则无法修改当前已启用订阅的付款信息。你需要取消当前订阅,等它到期后,再用更新后的付款方式重新订阅。
取消订阅
订阅购买不支持退款。你可以在续订日期前取消订阅,以避免后续扣费。取消订阅后,你仍可继续享受订阅权益,直到当前订阅周期结束。
如何取消
你可以随时取消订阅,以停止自动续订。
- 前往设置中的订阅选项卡。
- 找到你想要取消的订阅,点击箭头 (>) 查看详情。
- 选择取消续订并按照提示操作。
移动端用户:若使用当地货币购买订阅,你也可通过设备的订阅设置(Apple App Store 或 Google Play Store)取消订阅,但通常在 Roblox 设置页面操作会更简便。
重要说明:
- 请至少在续订日期前 24 小时取消订阅,以免产生扣费。
- 取消订阅并不会退还已支付费用。你仍然可保留所有订阅权益,直至当前账单周期结束。
- 体验内订阅一旦取消,在当前有效周期完全结束前,将无法重新激活。
- 你可以重新订阅之前已取消或已过期的订阅服务。
常见问题
如果我不满 18 岁,我可以购买订阅服务吗?
是. 你可能受到通过移动设备上的 Apple App Store 或 Google Play 设置应用的任何家长控制措施的限制。
我可以用同一个帐户多次购买同一个订阅服务吗?
不可以,您不能在一个帐户上同时多次订阅同一订阅。如果您的订阅已过期,您可以再次订阅同一订阅。
有可用的升级或降级选项吗?
目前体验中提供的所有订阅均不分层,因此无需升级或降级。
如何举报诈骗订阅?
前往该体验的详情页面,点击订阅图片上的选项,并选择举报滥用。
如果体验内的订阅被删除了,该怎么办?
如果创作者删除了订阅,那该订阅便不会自动续订。对于使用当地货币购买的订阅:若创作者彻底删除该订阅,你将获得最近一次支付金额的退款(处理需 5–7 个工作日)。
对于使用当地货币购买的订阅,我是否可以在同一台设备上,通过 Apple 或 Google 拥有多个生效中的订阅,即便这些订阅属于不同的 Roblox 帐户?
使用当地货币通过 Apple 或 Google 购买订阅时,一台设备上的单个 Apple ID 或 Google 帐户,仅可绑定一个 Roblox 帐户。
例如,如果你在同一台 iPad 上使用两个 Roblox 帐户(RobloxUser1 和 RobloxUser2),且 RobloxUser1 已通过 Apple 拥有生效中的订阅,那么你将无法在 Roblox iPad 应用中为 RobloxUser2 购买订阅。若要为 RobloxUser2 购买订阅,你必须使用桌面端应用或网页浏览器。