Vì sao tôi thấy nhân vật hiển thị dưới dạng khối xám?
Nếu bạn thấy nhân vật hiển thị dưới dạng khối xám, nguyên nhân nhiều khả năng là do trạng thái khả dụng nội dung theo khu vực. Tại một số khu vực, một số bộ phận của avatar có thể không khả dụng do các yêu cầu địa phương liên quan đến trang phục, phụ kiện và các bộ phận khác của avatar. Trong trường hợp này, Roblox sẽ thay toàn bộ avatar bằng hình khối xám để đảm bảo nội dung avatar đáp ứng yêu cầu tại khu vực của bạn.
Nếu nhân vật của tôi cũng gặp tình trạng này thì sao?
Nếu avatar của bạn hiển thị dưới dạng khối xám, hãy thử trang bị hoặc tháo bất kỳ bộ phận nào trong trình chỉnh sửa avatar: để loại bỏ các bộ phận bị hạn chế (nếu có).
Chúng tôi đang nỗ lực cải thiện vấn đề này
Chúng tôi hiểu rằng khối xám thực sự không mang lại trải nghiệm hình ảnh dễ chịu nhất. Đội ngũ của chúng tôi đang tích cực phát triển các giải pháp hiển thị dễ nhìn hơn để giải quyết những trường hợp liên quan đến yêu cầu khu vực. Mục tiêu là vừa tuân thủ các yêu cầu khu vực, vừa cung cấp phương án hiển thị thay thế đẹp hơn để mang đến trải nghiệm mượt mà hơn cho người dùng.