เรากำลังปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวและคุกกี้ของ Roblox โดยมีผลบังคับใช้ในวันที่ 1 พฤศจิกายน 2026 เพื่อสะท้อนให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงบางอย่างที่เราทำกับ Roblox
ข้อมูลสรุประดับสูงของการเปลี่ยนแปลงที่เรากำลังดำเนินการ:
- เราได้เพิ่มข้อความที่อธิบายถึงความแตกต่างในแต่ละภูมิภาคสำหรับการเข้าถึงคุณสมบัติบางอย่าง
- เราได้เพิ่มข้อมูลเกี่ยวกับการเก็บรวบรวมข้อมูลจากนักวิจัย
- เราได้เพิ่มข้อความที่อธิบายถึงแนวทางปฏิบัติของเราในการแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานราชการ
ขอต้อนรับสู่นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Roblox
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีไว้สำหรับคุณหรือไม่?
ถ้าคุณสร้างหรือเล่นเกมในประสบการณ์ Roblox นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เกี่ยวกับคุณ ไม่ว่าคุณอายุเท่าไรหรืออาศัยอยู่ที่ไหน นโยบายนี้ยังมีไว้สำหรับพ่อแม่หรือผู้ปกครองของผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี นโยบายนี้ครอบคลุมบริการของ Robloxนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ประกอบด้วยอะไรบ้าง
นโยบายนี้พูดถึงสิทธิที่คุณมีเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยอธิบายว่าคุณสามารถควบคุมสิ่งที่เกิดขึ้นกับข้อมูลที่ระบุตัวตนของคุณได้ เช่น ชื่อ ที่อยู่ และที่อยู่อีเมลของคุณ ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เรายังชี้แจงให้คุณทราบว่าเราใช้ข้อมูลที่เกี่ยวกับตัวคุณอย่างไร รวมทั้งวิธีที่เราเก็บรวบรวม บันทึก จัดการ จัดเก็บ และเปิดเผยข้อมูลเหล่านั้น
ทั้งนี้ คุณอาจมีสิทธิหรือตัวเลือกในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลที่แตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับที่ที่คุณอาศัยอยู่ ซึ่งจะอธิบายต่อไปในนโยบายนี้ ในกรณีที่มีข้อมูลขัดแย้งกันระหว่างหัวข้อที่ 1-5 ในนโยบายฉบับนี้กับข้อมูลเฉพาะสถานที่ในหัวข้อที่ 7 ให้ใช้ข้อมูลในหัวข้อที่ 7 เป็นหลักนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้บังคับกับที่ไหน
ถ้าคุณกำลังใช้ Roblox คุณได้อยู่ถูกที่แล้ว คุณเรียนรู้เกี่ยวกับการรักษาข้อมูลของคุณให้ปลอดภัยได้จากที่นี่ การใช้ Roblox หมายถึงการใช้:
- เว็บไซต์ที่ใช้ที่อยู่ roblox.test1709.icu
- แอปมือถือ ความจริงเสมือน และคอนโซลของเรา
- Roblox Player และ Roblox Studio
- คุณสมบัติอื่นๆ ของ Roblox ที่พูดถึงในนโยบายนี้
แต่ถ้าคุณเลิกใช้บริการของเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะไม่มีผลอีกต่อไป เราไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อสิ่งที่คุณเห็นในเว็บไซต์หรือแอป หรือต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์หรือแอปเหล่านั้น แม้คุณจะเชื่อมต่อกับบริการดังกล่าวจากเว็บไซต์หรือแอปของเราก็ตาม เมื่อคุณไปยังเว็บไซต์หรือแอปอื่น เราอาจแสดงข้อความแจ้งว่าคุณกำลังออกจาก Roblox
หากต้องการติดต่อเราเนื่องจากมีคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ข้อมูลวิธีการติดต่อเรามีดังนี้
คุณติดต่อ Roblox ได้ทางอิเล็กทรอนิกส์ โดยส่งคำถามไปทางแบบฟอร์มฝ่ายบริการช่วยเหลือลูกค้า หากคุณมีอายุต่ำกว่า 13 ปี กรุณาให้พ่อแม่หรือผู้ปกครองของคุณกรอกแบบฟอร์มนี้
สหรัฐฯ:
โทรศัพท์: (888) 858 - BLOX
เขียนหาเราที่:
Roblox Corporation
จ่าหน้าถึง: Roblox Privacy Manager
ที่อยู่: 3150 S. Delaware St.
San Mateo, California, 94403
privacy@roblox.test1709.icuเขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร หรือสวิตเซอร์แลนด์:
หากคุณอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) สหราชอาณาจักร หรือสวิตเซอร์แลนด์: ติดต่อ roblox@gdpr-rep.com (ตัวแทนของเราตามมาตราที่ 27 ของ EU และ UK GDPR ในสหภาพยุโรป)
EEA:
DP-Dock GmbH
จ่าหน้าถึง: Roblox Corporation
Ballindamm 39 / Ecke Jungfernstieg
20095 Hamburg, Germanyสหราชอาณาจักร:
DP Data Protection Services UK Ltd.
จ่าหน้าถึง: Roblox Corporation
16 Great Queen Street
Covent Garden, London, WC2B 5AH, United Kingdomสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราในสหภาพยุโรปตามมาตราที่ 37 GDPR ผ่านทาง:
DP Dock DPO Services GmbH
- Roblox
Grüffkamp 10
24159 Kiel, Germany
roblox@dp-officer.comหากคุณอยู่ในบราซิล ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลชาวบราซิลของเราโดยส่งอีเมลไปที่ dpo.roblox@leonardi.adv.br
หากคุณอาศัยอยู่ในเกาหลี ข้อมูลเพิ่มเติมอยู่ในภาคผนวกนโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับผู้ใช้ในสาธารณรัฐเกาหลี
หากคุณอยู่ในสหรัฐอเมริกา อาจมีกฎระเบียบเพิ่มเติมบังคับใช้ขึ้นอยู่กับรัฐที่คุณอาศัยอยู่ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิที่คุณมีภายใต้กฎหมายของรัฐสหรัฐอเมริกา โปรดไปที่ภาคผนวกนโยบายความเป็นส่วนตัวของรัฐในสหรัฐอเมริกา
ก่อนเข้าเนื้อหาส่วนที่เหลือในนโยบายความเป็นส่วนตัว เมื่อคุณเห็นคำบางคำในนโยบายฉบับนี้ คำเหล่านั้นบางคำมีความหมายเฉพาะเจาะจง
- “เด็ก” หมายถึง ผู้ใช้งานใดๆ ที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี
- “ผู้เยาว์” หรือ “ผู้ใช้งานผู้เยาว์” หมายถึงผู้ใช้บริการที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะตามกฎหมายในเขตอำนาจรัฐหรือรัฐถิ่นที่อยู่ของผู้ใช้งาน
- “ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง ข้อมูลใดๆ ก็ตามที่เกี่ยวกับบุคคลธรรมดาที่สามารถระบุตัวตนได้โดยตรงหรือโดยอ้อม โดยเฉพาะอย่างยิ่งด้วยการอ้างถึงสิ่งที่ระบุตัวตน เช่น ชื่อ หมายเลขบัตรประจำตัว ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง หรือสิ่งระบุตัวตนออนไลน์
- “แพลตฟอร์ม” หมายถึง แพลตฟอร์ม Roblox ของเรา สุดยอดจักรวาลเสมือนจริงที่ซึ่งจินตนาการอยู่เหนือสิ่งอื่นใด
- “นโยบายความเป็นส่วนตัว” หรือ “นโยบาย” หมายถึง นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Roblox ฉบับนี้
- “การประมวลผล” หมายถึง การดำเนินการใดๆ ที่ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคล เช่น การรวบรวม บันทึก จัดการ จัดโครงสร้าง จัดเก็บ ปรับใช้ หรือเปิดเผยหรือใช้งานอื่นใด
- “บริการ” หมายถึงบริการหรือแอปพลิเคชันใดๆ ที่นำเสนอโดย Roblox เช่น การอนุญาตให้ผู้ใช้พัฒนาประสบการณ์แพลตฟอร์ม เชื่อมต่อกับผู้อื่น และใช้เนื้อหาที่คุณและผู้ใช้อื่นๆ สร้างขึ้น ซึ่งรวมถึงเว็บไซต์ในโดเมน roblox.test1709.icu, Roblox ในมือถือของเรา, ความเป็นจริงเสมือนและคอนโซล, Roblox Player, Roblox Studio และเว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ ซอฟต์แวร์ แอปพลิเคชัน เนื้อหา ฟีดข้อมูล และบริการอื่นๆ ของเราซึ่งมีการโพสต์ลิงก์ที่ได้รับอนุญาตไปยังนโยบายนี้
ในกรณีที่มีความขัดแย้งระหว่างนโยบายนี้ฉบับภาษาอังกฤษและการแปลเป็นภาษาอื่นอย่างมีสาระสำคัญหรือที่รับรู้ได้ ให้ยึดฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลัก
คุณมีอายุต่ำกว่า 13 ปีหรือต้องรับผิดชอบต่อเด็กที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปีหรือไม่
หากคุณมีอายุต่ำกว่า 13 ปี การเข้าถึงคุณสมบัติบางอย่างของคุณจะถูกจำกัดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ Roblox มีความมุ่งมั่นเป็นพิเศษในการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของเด็ก นโยบายความเป็นส่วนตัวส่วนนี้มีไว้สำหรับคุณเท่านั้น
ประการแรก ขออนุญาตก่อน
หากคุณมีอายุต่ำกว่า 13 ปี กรุณาขออนุญาตจากพ่อแม่หรือผู้ปกครองของคุณในการใช้ Roblox คุณไม่ควรใช้บริการของเราโดยไม่ได้รับการอนุญาตจากพ่อแม่หรือผู้ปกครองตั้งค่าขีดจำกัด
ไม่ว่าคุณจะอายุเท่าไหร่ การตั้งค่าการสื่อสารของ Roblox ช่วยให้คุณสามารถควบคุมผู้ที่สามารถโต้ตอบกับคุณได้ เช่น อนุญาตให้มีปฏิสัมพันธ์กับเพื่อนเท่านั้น หรือไม่อนุญาตให้มีปฏิสัมพันธ์ใดๆ เลย คุณยังสามารถจำกัดบัญชีของคุณได้ ซึ่งจะปิดการแชทและการแสดงความคิดเห็นแบบสาธารณะ และจำกัดบัญชีสำหรับประสบการณ์ที่ถูกกรองบางอย่างบน Roblox
พ่อแม่และผู้ปกครอง – เราขอแนะนำให้คุณดูแลบุตรหลานของคุณทุกครั้งที่มีปฏิสัมพันธ์กับ Roblox เรามีเครื่องมือที่จะช่วย คุณสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับคุณสมบัติความปลอดภัยของ Roblox ได้ที่นี่
การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวที่เหมาะสมกับอายุ
ขึ้นอยู่กับอายุของคุณและสถานที่ที่คุณอาศัยอยู่ เราจะตั้งค่าบัญชีของคุณให้มีการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดมากขึ้นโดยอัตโนมัติ สำหรับผู้ใช้ที่อายุน้อย คุณสมบัติบางอย่าง เช่น การโฆษณาแบบเฉพาะบุคคลและการแจ้งเตือนจะถูกปิดใช้งาน เมื่อคุณมีอายุมากขึ้น คุณจะสามารถเปิดใช้งานคุณสมบัติเพิ่มเติมที่เหมาะสมสำหรับผู้ใช้ที่มีอายุมากขึ้นได้ (อย่างไรก็ตาม เราจะไม่ปรับโฆษณาให้เหมาะกับบุคคลจนกว่าคุณจะมีอายุ 18 ปี)ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมหากคุณมีอายุต่ำกว่า 13 ปี
หากคุณมีอายุต่ำกว่า 13 ปีและสร้างบัญชี เราจะขอข้อมูลบางอย่าง (ซึ่งเป็นข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคล ตามที่กำหนดโดย COPPA) เพื่ออนุญาตให้คุณใช้ Roblox
เราจะเก็บรวบรวม:
- ชื่อผู้ใช้ของคุณ (จำเป็น) เราต้องการสิ่งนี้เพื่อสร้างบัญชีของคุณและเรียกใช้บริการ Roblox เราไม่ใช้ชื่อผู้ใช้ของคุณเพื่อระบุตัวคุณนอก Roblox
- รหัสผ่านของคุณ (จำเป็น) เราต้องการสิ่งนี้เพื่อให้คุณเข้าสู่บัญชีของคุณและเรียกใช้บริการ Roblox
- วันเกิดของคุณ (จำเป็น) เราจะใช้ข้อมูลนี้เพื่อให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณมีการตั้งค่าเริ่มต้นบางอย่างที่ตั้งใจไว้สำหรับอายุของคุณ
- เพศของคุณ (ไม่บังคับ) เราจะใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับแต่งประสบการณ์ของคุณ
เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชี การยืนยันตัวตน และการเปิดใช้งานการควบคุมโดยพ่อแม่ผู้ปกครอง คุณมีตัวเลือกในการระบุที่อยู่อีเมลของพ่อแม่หรือผู้ปกครองในการตั้งค่าบัญชีหรือระหว่างออกจากระบบ เราสนับสนุนให้เด็กๆ ระบุที่อยู่อีเมลของผู้ปกครอง แต่ไม่จำเป็นต้องใช้ในการสร้างบัญชี ที่อยู่อีเมลของพ่อแม่ผู้ปกครองจะถูกเก็บรวบรวมเพื่อใช้ในการยืนยันตัวตน เพื่อความปลอดภัยและความสมบูรณ์ของบัญชีของคุณและแพลตฟอร์ม Roblox รวมถึงเพื่อการสื่อสารด้านการดูแลลูกค้า เราอาจใช้ที่อยู่อีเมลของพ่อแม่ผู้ปกครองเพื่อเข้าสู่ระบบของคุณ นอกจากนั้น เรายังอาจใช้ที่อยู่อีเมลของพ่อแม่ผู้ปกครองเพื่อสื่อสารกับพวกเขาเกี่ยวกับบัญชีของคุณหรือเพื่อเปิดใช้งานให้ผู้ปกครองสามารถเชื่อมโยงบัญชีของตนกับบัญชีของคุณได้ บัญชีผู้ปกครองที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณจะทำให้ผู้ปกครองสามารถเข้าถึงการควบคุมโดยผู้ปกครอง ซึ่งช่วยให้ผู้ปกครองสามารถจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ การตั้งค่าบัญชี และช่วยดูแลความปลอดภัยในการใช้งาน Roblox ของคุณ
การดำเนินการภายใน
เมื่อเด็กสมัครใช้งาน Roblox เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทที่เรียกว่าตัวบ่งชี้ถาวร เพื่อใช้ในการดำเนินการภายใน และเพื่อให้บริการแก่คุณและผู้ใช้รายอื่นๆ ตัวบ่งชี้ถาวร คือข้อมูล เช่น ที่อยู่ IP และรหัสประจำตัวอุปกรณ์ที่ไม่ซ้ำกัน ซึ่งจำเป็นต่อการเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับ Roblox สามารถใช้ตัวบ่งชี้ถาวรเพื่อจดจำตัวคุณ อุปกรณ์ของคุณ หรืออุปกรณ์ในครัวเรือนของคุณได้ Roblox เก็บรวบรวมตัวบ่งชี้ถาวรและข้อมูลที่เราขอจากคุณเมื่อคุณลงทะเบียนเพื่อดำเนินการภายในดังต่อไปนี้:
- การบำรุงรักษาหรือวิเคราะห์การทำงานของ Roblox
- ดำเนินการสื่อสารผ่านเครือข่าย
- การตรวจสอบยืนยันผู้ใช้ หรือการปรับแต่งเนื้อหาบน Roblox
- การนำเสนอโฆษณาตามบริบท รวมถึงการจำกัดความถี่ในการแสดงโฆษณา
- ปกป้องความปลอดภัยหรือความสมบูรณ์ของ Roblox
- เพื่อให้มั่นใจว่ามีการปฏิบัติตามกฎหมายหรือข้อบังคับ
Roblox ใช้มาตรการทางเทคนิค สัญญา และมาตรการอื่นๆ เพื่อให้มั่นใจว่าตัวบ่งชี้ถาวรจะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น
ผู้ให้บริการ
Roblox อาศัยผู้ให้บริการในการสนับสนุนการดำเนินงานภายในดังที่กล่าวมาข้างต้น ในบางกรณี หน่วยงานเหล่านี้อาจประมวลผลข้อมูลระบุเฉพาะที่คงอยู่ของผู้ใช้ การประมวลผลตัวบ่งชี้ถาวรโดยผู้ให้บริการเพื่อสนับสนุนการดำเนินงานภายในเหล่านี้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดตามสัญญาและมาตรการอื่นๆ เพื่อปกป้องความปลอดภัย ความลับ และความสมบูรณ์ของข้อมูล
เราไม่ต้องการข้อมูลส่วนบุคคลเพิ่มเติมไปมากกว่านี้
หากคุณมีอายุต่ำกว่า 13 ปี เราจะขอให้คุณแจ้งข้อมูลที่เราจำเป็นต้องใช้ในการตั้งค่าหรือคุ้มครองบัญชีของคุณเท่านั้น หากคุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพิ่มเติมแก่เรา เราจะ:
- ลบข้อมูลส่วนบุคคลเพิ่มเติมใดๆ ที่เราเก็บรวบรวมจากคุณ (เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เราเก็บไว้)
- ยกเลิกบัญชีของคุณ หรือ
- เปิดการคุ้มครองที่เหมาะสมกับอายุในบัญชีของคุณ
เมื่อผู้ใช้เผยแพร่สิ่งใดๆ ในพื้นที่สาธารณะและแสดงความคิดเห็นของเรา (เช่น แชท ฟอรัม วอลล์กลุ่ม โพสต์ส่วนตัว) เราจะกรองและลบ:
- ข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ที่อยู่ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์
- ความพยายามในการฟิชชิ่ง (สิ่งนี้คือเวลาที่มีคนพยายามหลอกให้คุณให้ข้อมูลส่วนบุคคล)
- คำที่ไม่เหมาะสม เนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่ หรือที่มีการชี้นำทางเพศ
เพื่อให้การกรองข้างต้น เราใช้การตรวจสอบโดยมนุษย์และอัตโนมัติอย่างเต็มความสามารถโดยอาศัยเทคโนโลยีที่มีอยู่ แต่เช่นเดียวกับเทคโนโลยีการกรองทั้งหมด ระบบเหล่านี้ไม่ได้มีประสิทธิภาพ 100%
การเก็บรักษาข้อมูล
Roblox มีนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลที่ออกแบบมาเพื่อจำกัดการเก็บรักษาข้อมูลให้เหลือเพียงเท่าที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์เฉพาะที่เราเก็บรวบรวมข้อมูลของคุณ และเพื่อป้องกันไม่ให้มีการเก็บรักษาตัวบ่งชี้ถาวรไว้โดยไม่มีกำหนด นอกเหนือจากนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลแล้ว Roblox ยังใช้มาตรการอื่นๆ เช่น การควบคุมการเข้าถึง การติดแท็กตามวัตถุประสงค์ การฝึกอบรมพนักงาน และการแยกข้อมูล เพื่อจัดการข้อมูลที่เราประมวลผล Roblox อาจเก็บรักษาตัวบ่งชี้ถาวรที่เราเก็บรวบรวมจากคุณไว้เป็นระยะเวลาต่างๆ กัน ขึ้นอยู่กับความต้องการทางธุรกิจเฉพาะของเรา ซึ่งรวมถึง:
ให้บริการต่างๆ ของ Roblox รวมถึงการดูแลรักษาบัญชีและความปลอดภัย
Roblox ประมวลผลตัวบ่งชี้ถาวรเกี่ยวกับผู้ใช้เพื่อให้บริการต่างๆ เพื่อรักษาข้อมูลบัญชีของคุณ (เช่น จดจำการตั้งค่าและประวัติการใช้งานของบัญชี) Roblox จะจัดเก็บตัวบ่งชี้ถาวรไว้ตลอดระยะเวลาที่คุณมีบัญชี เมื่อคุณลบบัญชีของคุณ Roblox จะดำเนินการลบข้อมูลในระบบของเราอย่างถาวร เพื่อความปลอดภัยและการรักษาความปลอดภัย (เช่น การป้องกันบอท) Roblox อาจประมวลผลตัวบ่งชี้ถาวรได้นานถึงสองปีหลังจากที่ลบบัญชีแล้ว
การตรวจสอบอายุ
Roblox อาจเก็บรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณ รวมถึงรูปภาพ เช่น เซลฟี่แบบเรียลไทม์ เพื่อดำเนินการตรวจสอบอายุ เราใช้การตรวจสอบอายุเพื่อพิจารณาว่าคุณมีอายุมากพอที่จะเข้าถึงคุณสมบัติบางอย่างหรือไม่ เมื่อเราดำเนินการตรวจสอบอายุ เราจะใช้เทคโนโลยีที่เรียกว่า การประมาณอายุจากใบหน้า โดยวิเคราะห์เซลฟี่ของคุณเพื่อประมาณอายุ โดยไม่ระบุว่าคุณเป็นใคร หลังจากเราดำเนินการประมาณอายุจากใบหน้าเสร็จสิ้น เซลฟี่ของคุณจะถูกลบ และอายุของบัญชีของคุณอาจได้รับการอัปเดต ผู้ใช้ที่อายุน้อยกว่าอาจไม่มีสิทธิ์ใช้วิธีการยืนยันอายุประเภทอื่น เช่น การยืนยันด้วยบัตรประจำตัว ซึ่งเกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลไบโอเมตริกซ์ คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวปฏิบัติของ Roblox ได้ในนโยบายการจับภาพสื่อที่แสดงใบหน้าของ Roblox
การเชื่อมโยงบัญชีผู้ปกครอง
หากคุณให้ที่อยู่อีเมลของผู้ปกครองแก่ Roblox เพื่อวัตถุประสงค์ในการสร้างบัญชีผู้ปกครอง Roblox จะลบอีเมลของผู้ปกครองของคุณภายใน 7 วัน หากผู้ปกครองของคุณไม่ดำเนินการเชื่อมโยงบัญชีให้เสร็จสมบูรณ์
การปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย
Roblox อาจเก็บรักษาข้อมูลไว้เป็นระยะเวลานานกว่าที่กำหนด หากเรามีความจำเป็นที่จะต้องปฏิบัติตามกฎหมายหรือข้อบังคับ
สิทธิ การควบคุม และการสนับสนุนสำหรับผู้ปกครอง
คุณสามารถขอให้ Roblox ทำการเปลี่ยนแปลงบัญชีของบุตรหลานของคุณ หรืออนุญาตให้คุณตรวจสอบ ลบ หรือป้องกันการเก็บรวบรวมหรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพิ่มเติมจากคุณหรือบุตรหลานของคุณได้ หากต้องการส่งคำขอ โปรดกรอกแบบฟอร์มของฝ่ายบริการช่วยเหลือลูกค้า
เราปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทางอินเทอร์เน็ตของเด็ก (“COPPA”) COPPA ให้สิทธิแก่ผู้ปกครองในการ:
- เข้าถึงข้อมูลของบุตรหลานของคุณและแก้ไขข้อมูลดังกล่าว
- ขอให้ Roblox ลบข้อมูลของบุตรหลานของคุณ (หากคุณขอให้เราดำเนินการดังกล่าว เราอาจจำเป็นต้องปิดบัญชีของบุตรหลาน เนื่องจากข้อมูลบางอย่างมีความจำเป็นต่อการให้บริการของ Roblox)
- ขอให้ Roblox หยุดใช้ข้อมูลของบุตรหลานของคุณ และถอนความยินยอมใด ๆ ที่คุณเคยให้ไว้
- เมื่อให้ความยินยอม รับการแจ้งโดยตรงเกี่ยวกับประกาศเกี่ยวกับข้อมูลของ Roblox
ในการใช้สิทธิเหล่านี้ Roblox อาจกำหนดให้คุณดำเนินการหรือให้ข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อให้เราสามารถตรวจสอบคำขอของคุณได้ เช่น การเชื่อมโยงบัญชีของคุณกับบัญชีของบุตรหลาน
หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ COPPA โปรดไปที่เว็บไซต์ COPPA ของคณะกรรมาธิการว่าด้วยการค้าแห่งสหพันธรัฐของสหรัฐฯ: https://www.ftc.gov/news-events/topics/protecting-consumer-privacy-security/kids-privacy-coppa
คุณยังสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ COPPA ได้ โดยดูคำแนะนำง่ายๆ นี้จากโครงการ kidSAFE Seal – www.kidsafeseal.com/knowaboutcoppa.html
เมื่อเราเก็บรวบรวมข้อมูลของคุณ
การตั้งค่าบัญชี Roblox
ขั้นตอนแรกในการเข้าร่วมประสบการณ์ Roblox คือการตั้งบัญชี Roblox ขึ้นมา เราจะขอให้คุณสร้างชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกัน เพื่อให้คุณสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณและเข้าถึงคุณสมบัติต่างๆ บน Roblox ได้ นอกจากนี้เรายังขอให้คุณระบุวันเกิดและเพศของคุณ (ไม่บังคับให้ระบุเพศ) เพื่อให้เราสามารถปรับแต่งประสบการณ์บน Roblox ให้เหมาะสมกับคุณได้ ผู้ใช้ที่มีสิทธิสามารถตั้งชื่อที่แสดงของบัญชีให้มีข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างได้
กฎสำคัญสามประการในการลงทะเบียน:
- อย่าใช้ชื่อของคุณเองหรือข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ ในชื่อผู้ใช้ของคุณ
- อย่าเลือกรหัสผ่านที่เดาได้ง่าย
- คุณอาจเปิดเผยรหัสผ่านต่อพ่อแม่หรือผู้ปกครองได้ แต่อย่าเปิดเผยต่อผู้อื่น
เราไม่ใช้ชื่อผู้ใช้ของคุณเพื่อระบุตัวคุณนอกกิจกรรมของคุณบน Roblox
เหตุใดเราจึงขอที่อยู่อีเมลจากคุณ:
เมื่อคุณมีบัญชีแล้ว คุณสามารถเพิ่มที่อยู่อีเมลของคุณ (หรือที่อยู่อีเมลของพ่อแม่หรือผู้ปกครองหากคุณมีอายุต่ำกว่า 13 ปี) ในกรณีที่คุณต้องการรีเซ็ตรหัสผ่าน
เราอาจขออีเมลของคุณเพื่อยืนยันตัวตนของคุณหรือเปิดใช้งานคุณสมบัติเพิ่มเติม เหตุผลหลักที่เราต้องการที่อยู่อีเมลก็เพื่อความปลอดภัย เนื่องจากเป็นวิธีที่เราตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าบัญชีมีความถูกต้อง คุณสามารถเปลี่ยนที่อยู่อีเมลของคุณได้ตลอดเวลาที่ต้องการ หากมีการเปลี่ยนแปลงที่อยู่อีเมล เราจะส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่คุณใช้ก่อนหน้านี้
หากคุณมีบัญชีอายุ 13 ปีขึ้นไปและเปลี่ยนวันเกิดเพื่อระบุว่าคุณอายุต่ำกว่า 13 ปี Roblox จะบันทึกแฮชของที่อยู่อีเมลของคุณและที่อยู่อีเมลใดๆ ที่เก็บรวบรวมจากคุณไว้ก่อนหน้านี้ แฮชนี้ไม่สามารถสร้างกลับเข้าไปในที่อยู่อีเมลของคุณหรือใช้ติดต่อคุณได้ และจะใช้เพื่อยืนยันตัวตนของคุณในอนาคตเท่านั้น
การเปิดเผยหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ
หากคุณเลือกที่จะให้หมายเลขโทรศัพท์ เราจะส่งข้อความถึงคุณเพื่อขอให้คุณยืนยันหมายเลขของคุณก่อนจึงจะสามารถเข้าสู่ระบบได้ คุณต้องมีอายุ 13 ปีขึ้นไปจึงจะสามารถเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ได้ เราจะใช้หมายเลขโทรศัพท์ของคุณเพื่อความปลอดภัยและการเข้าถึงบัญชี รวมถึงเพื่อกู้คืนรหัสผ่านที่สูญหายหรือลืม เข้าถึงคุณสมบัติ หรือเข้าสู่ระบบผ่านมือถือ คุณอนุญาตให้ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณใช้หรือเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีของคุณและอุปกรณ์ไร้สายของคุณ (หากมี) แก่ Roblox หรือผู้ให้บริการในช่วงระยะเวลาของความสัมพันธ์ทางธุรกิจของคุณ เพื่อช่วยให้ Roblox หรือผู้ให้บริการระบุตัวคุณหรืออุปกรณ์ไร้สายของคุณเท่านั้น และเพื่อป้องกันการฉ้อโกง
นอกจากนี้ เราอาจใช้หมายเลขโทรศัพท์ของคุณเพื่อแนะนำคุณเป็นเพื่อนกับผู้อื่นที่ใช้ Roblox ทั้งนี้ โดยได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณ คุณจะได้รับการแนะนำด้วยชื่อผู้ติดต่อของคุณที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของเพื่อน ซึ่งอาจมีชื่อจริงของคุณด้วย หากคุณไม่ต้องการให้เราใช้หมายเลขโทรศัพท์ของคุณเพื่อให้เพื่อนหาคุณได้พบบน Roblox โปรดอย่าเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้หรือปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ได้ตลอดเวลา โปรดทราบว่าคุณสมบัติการค้นพบนี้อาจไม่สามารถใช้ได้ในบางพื้นที่
การซื้อบน Roblox
คุณสามารถซื้อ Robux หรือการสมัครสมาชิกระดับพรีเมียม และเลือกวิธีการชำระเงินจากวิธีการชำระเงินที่เรามีอยู่ เมื่อคุณชำระเงิน คุณ (หรือพ่อแม่หรือผู้ปกครองหากคุณมีอายุต่ำกว่า 13 ปี) จะต้องให้ข้อมูลการเรียกเก็บเงิน รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคล เช่น:
- ชื่อของบุคคลที่รับผิดชอบในการซื้อ Robux
- ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินและรายละเอียดการติดต่อ เช่น อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์
- บัตรเครดิตหรือข้อมูลการชำระเงินอื่นๆ
ผู้ประมวลผลการชำระเงินของเรา (เช่น PayPal) จัดการธุรกรรมซึ่งอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขและนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ประมวลผลการชำระเงินนั้น นโยบายของผู้ประมวลผลการชำระเงินจะอธิบายว่าข้อมูลส่วนบุคคลใดที่เก็บและใช้ ตัวอย่างเช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงินอาจเก็บและใช้ข้อมูลการเรียกเก็บเงิน รายละเอียดธุรกรรม และประวัติการซื้อของคุณ เพื่อให้สามารถจัดการปัญหาการเรียกเก็บเงินหรือข้อสงสัยใดๆ ได้ Roblox ได้รับข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับการซื้อเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายและเพื่อสนับสนุนความถูกต้องและความสมบูรณ์ของข้อมูลของแพลตฟอร์มของเรา Roblox อาจเก็บรวบรวมที่อยู่เรียกเก็บเงินของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการชำระเงินและความถูกต้องสมบูรณ์
คุณสามารถเลือกที่จะบันทึกข้อมูลการเรียกเก็บเงินของคุณกับหนึ่งในผู้ประมวลผลการชำระเงินของเราเพื่อทำให้การซื้อในอนาคตง่ายขึ้น ในกรณีนี้ Roblox จะไม่จัดเก็บหรือเข้าถึงข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่บันทึกไว้ทั้งหมดของคุณ หากคุณซื้อ Robux ในนามของผู้ใช้ Roblox รายอื่น เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลการติดต่อ เช่น อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ เพื่อติดต่อสื่อสารกับคุณเกี่ยวกับธุรกรรมดังกล่าว
การโพสต์เนื้อหา
คุณสามารถโพสต์ความคิดเห็น ข้อความ หรือเนื้อหาอื่นๆ บน Roblox ผ่านการแชท ฟอรัม วอลล์กลุ่ม โพสต์ส่วนตัว หรือคุณสมบัติอื่นๆ ผู้ใช้ที่มีอายุถึงเกณฑ์ยังสามารถใช้คุณสมบัติเสียงบน Roblox ได้เช่นกัน เนื้อหาที่คุณโพสต์ รวมถึงการแชตหรือเสียงของคุณ อาจถูกบันทึกหรือแชร์โดยผู้ใช้รายอื่น คุณสมบัติการแชทด้วยเสียงเป็นข้อความของเราจะเก็บรวบรวมไฟล์บันทึกเสียงของคุณไว้ชั่วครู่เพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณ จากนั้นจะลบไฟล์ดังกล่าวออกจากเซิร์ฟเวอร์ของเราทันที เราตรวจสอบสิ่งที่คุณพูดและเขียนเพื่อดูว่าเป็นไปตามมาตรฐานชุมชนของเราและสอดคล้องกับข้อกำหนดการใช้งานของเรา หากเราพบว่าเนื้อหาไม่เป็นไปตามมาตรฐานของเรา เช่น หากเราเชื่อว่าเนื้อหานั้นไม่เหมาะสม มีข้อมูลส่วนบุคคล หรือไม่เหมาะสำหรับผู้ใช้ที่จะมีเนื้อหานั้นบน Roblox เรามีสิทธิที่จะเปลี่ยนแปลงหรือลบเนื้อหานั้น ในกรณีที่กฎหมายอนุญาต เราอาจใช้เนื้อหาที่คุณและผู้ใช้รายอื่นโพสต์เพื่อการฝึกอบรมหรือเพื่อช่วยเราปรับปรุงวิธีการกรองเนื้อหาบนแพลตฟอร์มของเรา เป้าหมายของเราคือการเพิ่มความปลอดภัยบนแพลตฟอร์มของเรา นอกจากนี้เรายังอาจใช้ข้อมูลนี้เพื่อช่วยให้เรามอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นบน Roblox และเพื่อตอบสนองต่อคำขอเกี่ยวกับบัญชีของคุณจากคุณหรือพ่อแม่หรือผู้ปกครองตามกฎหมายของคุณการถามคำถามหรือรับการช่วยเหลือทางเทคนิค
เราเก็บรวบรวมที่อยู่อีเมลของคุณ (หรือที่อยู่อีเมลของพ่อแม่หรือผู้ปกครองของคุณหากคุณมีอายุต่ำกว่า 13 ปี) ชื่อผู้ใช้ และรายละเอียดอื่นๆ ที่คุณให้เมื่อคุณ:- ติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือลูกค้า
- รายงานปัญหา
- ขอการสนับสนุนด้านเทคนิค
- ถามคำถามหรือแสดงความคิดเห็น
เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อตอบคำถามของคุณและเพื่อให้การสนับสนุนหรือความช่วยเหลือแก่คุณ สำหรับผู้ใช้ที่อายุต่ำกว่า 13 ปี เราจะสื่อสารกับพ่อแม่หรือผู้ปกครองของคุณเมื่อส่งคำตอบของเรา เราเก็บบันทึกคำถามการสนับสนุนทางเทคนิคไว้เป็นระยะเวลาจำกัดสำหรับการใช้งานภายในเท่านั้น เช่น เพื่อตอบคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับบัญชีของคุณ
การใช้คุณสมบัติของ Roblox
เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อคุณใช้คุณสมบัติบางอย่างของ Roblox เพื่อให้สามารถเข้าถึงคุณสมบัติบางอย่าง เราอาจใช้ที่อยู่อีเมลของคุณและข้อมูลอื่นๆ ที่คุณให้กับเรา เช่น วันเกิดที่ได้รับการยืนยันแล้วของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาลของคุณ คุณอาจต้องมีอายุ 13 ปีขึ้นไปจึงจะสามารถเข้าถึงคุณสมบัติเหล่านี้ได้ และคุณสมบัติบางอย่างอาจไม่พร้อมใช้งานในทุกพื้นที่ลิงก์โซเชียลมีเดีย (ผู้ใช้อายุ 13 ปีขึ้นไป)
คุณสามารถเพิ่มลิงก์ไปยังโปรไฟล์โซเชียลมีเดียอื่นๆ บนบัญชี Roblox ของคุณได้ ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถแชร์ลิงก์เหล่านี้กับผู้ใช้รายอื่นได้ คุณควบคุมว่าใครบ้างที่สามารถเห็นลิงก์โซเชียลมีเดียที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณได้
เมื่อคุณใช้คุณสมบัติเหล่านี้:
- เราอาจสามารถดูใช้ข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณได้
หากคุณใช้ Roblox ID ของคุณเพื่อลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์หรือบริการที่ไม่ใช่ Roblox และลบบัญชี Roblox ของคุณในภายหลัง คุณอาจสูญเสียการเข้าถึงเว็บไซต์หรือบริการนั้น
คุณสมบัติเสียง (ผู้ใช้ที่มีอายุ 13 ปีขึ้นไป)
หากคุณใช้คุณสมบัติเสียงของ Roblox เราจะเฝ้าติดตาม รวบรวม ใช้ และจัดเก็บเสียงที่บันทึกผ่านอุปกรณ์ของคุณ:
- เพื่อเปิดใช้งานแชทด้วยเสียง
- เพื่อทำให้บริการที่เกี่ยวข้องกับเสียงของเราปลอดภัยยิ่งขึ้น รวมถึงการตรวจจับและต่อสู้กับการละเมิดและกิจกรรมที่เป็นอันตรายอื่นๆ บนบริการของเรา
- เพื่อแจ้งการฝึกอบรมและการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ ตามกฎหมายที่ใช้บังคับ และ
- โดยเกี่ยวข้องกับการบันทึกหน้าจอที่ครีเอเตอร์และผู้ใช้สร้างขึ้นผ่านบริการ
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ โปรดไปที่หัวข้อที่ 7 ของนโยบายนี้บริการการระบุตำแหน่ง (ผู้ใช้ที่มีอายุ 13 ปีขึ้นไป)
คุณสามารถเลือกใช้บริการการระบุตำแหน่งได้หากคุณมีอายุ 13 ปีขึ้นไป หากคุณตกลง เราอาจเก็บรวบรวมและติดตามข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์เพื่อให้บริการที่ขึ้นอยู่กับว่าเราทราบว่าคุณอยู่ที่ไหน
เราเก็บรวบรวมข้อมูลนี้โดยใช้ตัวระบุบนอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ของคุณ เพื่อให้เราสามารถจดจำคุณได้ทุกครั้งที่คุณกลับมา หากต้องการหยุดไม่ให้เราเก็บรวบรวมข้อมูลตำแหน่งของคุณ คุณสามารถอัปเดตการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ หยุดใช้บริการ หรือถอนการติดตั้งแอปมือถือของเรา
การเข้าร่วมบนแพลตฟอร์ม VR
หากคุณเข้าร่วมประสบการณ์ของเราบนแพลตฟอร์ม VR เราจะรวบรวมข้อมูลการเคลื่อนไหวของคุณเพื่อที่เราจะได้นำไปใช้ในประสบการณ์นั้น ข้อมูลนี้ใช้เพื่อมอบประสบการณ์เท่านั้น เราไม่ได้จัดเก็บข้อมูลนี้
คุณสมบัติที่เปิดใช้งานกล้องและการอัปโหลด (ผู้ใช้ที่มีอายุ 13 ปีขึ้นไป)
หากคุณใช้คุณสมบัติของ Roblox ที่จำเป็นต้องใช้กล้องของคุณหรือทำให้คุณสามารถอัปโหลดเนื้อหาที่มีข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงรูปถ่าย เราจะเก็บรวบรวม ประมวลผล และจัดเก็บเนื้อหานั้นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ของคุณสมบัตินี้ รวมถึงประมวลผลเนื้อหาเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย วิดีโอที่ใช้สร้างคีย์เฟรมแอนิเมชันได้รับการประมวลผลบนอุปกรณ์ของคุณและไม่ได้เปิดเผยต่อ Roblox หรือบุคคลภายนอก สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของแอนิเมชันบนใบหน้าบน Roblox สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ Roblox ใช้การยืนยัน ID โปรดอ่านประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของการจับภาพสื่อที่แสดงใบหน้าบน Roblox
ตัวนำเข้าข้อมูลการติดต่อ (ผู้ใช้ที่มีอายุ 13 ปีขึ้นไป)
หากคุณเลือกใช้คุณสมบัติตัวนำเข้าข้อมูลการติดต่อ คุณจะเปิดเผยชื่อและนามสกุลและหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ติดต่อของคุณในสมุดที่อยู่บนโทรศัพท์มือถือของคุณกับ Roblox คุณสมบัตินี้ช่วยเชื่อมต่อกับเพื่อนของคุณในบริการของเรา หากคุณใช้คุณสมบัตินี้ เราจะเข้าถึงและเก็บรวบรวมข้อมูลในสมุดที่อยู่ของคุณโดยอัตโนมัติเป็นครั้งคราวเพื่อซิงค์รายชื่อผู้ติดต่อของคุณ ข้อมูลดังกล่าวจะถูกเก็บไว้เฉพาะในกรณีที่ตรงกับผู้ใช้ Roblox ที่มีอยู่เท่านั้น คุณสมบัติตัวนำเข้าข้อมูลติดต่อของเรามีให้บริการเฉพาะเมื่อคุณมีอายุ 13 ปีขึ้นไป และอาจไม่สามารถใช้ได้ในบางพื้นที่
อีเวนต์ของครีเอเตอร์ (ผู้ใช้ที่มีอายุ 13 ปีขึ้นไป)
หากคุณเข้าร่วมอีเวนต์เสมือนที่โฮสต์โดยครีเอเตอร์ ข้อมูล เช่น ชื่อผู้ใช้ อีเมล และ ID ผู้ใช้ Roblox ของคุณอาจถูกเปิดเผยต่อบริษัทที่โฮสต์อีเวนต์นั้น สิ่งนี้ทำขึ้นเพื่อให้คุณสามารถเข้าสู่ระบบประสบการณ์ได้ กิจกรรมของคุณระหว่างอีเวนต์ของครีเอเตอร์จะอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของแพลตฟอร์มของบุคคลภายนอก รวมถึงมาตรฐานชุมชนของ Roblox อีเวนต์ของครีเอเตอร์จะมีให้ใช้งานได้หากคุณมีอายุ 13 ปีขึ้นไปเท่านั้น
การโต้ตอบกับประสบการณ์ของเรา
เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณและสนับสนุนความพยายามเรื่องความปลอดภัยของเรา เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณโต้ตอบกับบริการ และเราเชื่อมโยงข้อมูลนี้กับบัญชีของคุณ ตัวอย่างเช่น เราอาจ:
- เก็บรวบรวมข้อมูลจากสถานะเกมของคุณเพื่อตรวจจับการละเมิดข้อกำหนดของเรา และเพื่อปรับปรุงความสามารถของเราในการตรวจจับการละเมิดดังกล่าว
- เก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมของคุณเมื่อคุณโต้ตอบกับอุปกรณ์ของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความมั่นคงและความปลอดภัย
- เก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับเกมที่คุณกำลังเล่นเพื่อแนะนำเกมที่คล้ายคลึงกันแก่คุณ
- เปิดเผยข้อมูล เช่น ชื่อผู้ใช้และรายละเอียดการทำธุรกรรมของคุณให้กับเนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้ของครีเอเตอร์ หรือเจ้าของคนต่อมา หากคุณได้รับไอเท็มที่จำกัดหากคุณซื้อ เปิดเผย แลกเปลี่ยน หรือมีส่วนร่วมในธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้
- เก็บรวบรวมข้อมูลจากอุปกรณ์ของคุณผ่านคุกกี้ - ดู "คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน"
การสมัครรับคุณสมบัติอื่นๆ (ผู้ใช้ที่มีอายุ 13 ปีขึ้นไป)
เมื่อคุณสมัครรับคุณสมบัติหรือกิจกรรมอื่นๆ ที่มีให้บริการแก่ผู้ใช้ที่มีอายุ 13 ปีขึ้นไป เราจะกำหนดว่าข้อมูลใดจะถูกเก็บรวบรวม และวิธีที่เราตั้งใจจะใช้ข้อมูลดังกล่าวเมื่อมีการเก็บรวบรวมข้อมูล
การแข่งขัน โปรโมชัน และการวิจัย
การเข้าร่วมการแข่งขันหรือโปรโมชัน
หากคุณมีส่วนร่วมในการแข่งขันหรือโปรโมชัน เช่น การแข่งขัน การชิงโชค การแจกของรางวัล หรือการจับรางวัล กิจกรรมเหล่านั้นอาจต้องใช้ข้อมูลติดต่อ เช่น ชื่อ อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ เพื่อที่คุณจะมีสิทธิได้รับส่วนลดหรือรางวัล หากคุณได้รับบัตรของขวัญจากผู้ให้บริการภายนอก ข้อมูลการติดต่อบางอย่างอาจถูกเปิดเผยต่อผู้ให้บริการ และใช้ตามนโยบายฉบับนี้และข้อกำหนดที่ระบุไว้บนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการ ในบางพื้นที่ของโลก กฎหมายกำหนดให้เราต้องเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับผู้ชนะต่อสาธารณะการเข้าร่วมในการวิจัย
หากคุณเลือกที่จะมีส่วนร่วมในการวิจัยหรือการสำรวจ การสำรวจเหล่านี้อาจเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่คุณชอบและไม่ชอบ ความสนใจในประสบการณ์และนิสัย งานอดิเรกและความสนใจทั่วไป และข้อมูลไลฟ์สไตล์หรือความชอบอื่นๆ แบบสำรวจเหล่านี้อาจขอข้อมูลส่วนบุคคลการโฆษณา
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อแสดงโฆษณาบน Roblox โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อตัดสินใจว่าจะแสดงโฆษณาใดให้คุณเห็นบน Roblox
นอกจากนี้ Roblox ยังอาจทำงานร่วมกับพันธมิตรเพื่อแสดงโฆษณาบน Roblox ให้คุณเห็นโดยตรง
ผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี จะเห็นเฉพาะโฆษณาที่ไม่ใช่โฆษณาแบบเฉพาะบุคคลเท่านั้น ผู้ใช้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปจะเห็นโฆษณาแบบเฉพาะบุคคลบน Roblox (โดยต้องได้รับความยินยอมในกรณีที่จำเป็น) หากคุณมีอายุ 18 ปีขึ้นไป คุณสามารถควบคุมได้ว่าคุณจะเห็นโฆษณาแบบเฉพาะบุคคลหรือไม่ ผ่านการตั้งค่า Roblox ของคุณ ในกรณีที่รองรับ คุณยังสามารถใช้การควบคุมความเป็นส่วนตัวระดับโลก (“GPC”) ในเบราว์เซอร์ของคุณ เพื่อสื่อสารการตั้งค่าการปฏิเสธการใช้งานของคุณไปยังเราโดยอัตโนมัติ หากเว็บไซต์ของเราตรวจพบสัญญาณ GPC เราจะตีความสัญญาณดังกล่าวว่าเป็นคำขอไม่ขายข้อมูล หรือคำขอให้จำกัดการขายหรือการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมาย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่ใช้บังคับกับเขตอำนาจศาลของคุณ
หากคุณเลือกที่จะเผยแพร่โฆษณาบน Roblox เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมจากคุณ เช่น ชื่อ อีเมล ที่อยู่ ข้อมูลทางการเงิน ข้อมูลธุรกิจและ/หรือภาษี วัตถุประสงค์ของการรวบรวมข้อมูลนี้คือ เพื่อมอบบัญชีโฆษณาให้แก่คุณ แนะนำคุณเกี่ยวกับโปรแกรมโฆษณาที่เกี่ยวข้อง ส่งใบแจ้งหนี้หรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงิน และปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับ รวมถึงกฎหมายภาษี
หากคุณเป็นนักพัฒนาหรือครีเอเตอร์
หากต้องการเข้าร่วมในโครงการแลกเปลี่ยนนักพัฒนาของ Roblox คุณต้องส่งแบบฟอร์ม IRS W-9 ให้เรา (สำหรับผู้เสียภาษีในสหรัฐฯอเมริกา) หรือแบบฟอร์ม W-8 (สำหรับ ผู้ที่ไม่ใช่ผู้เสียภาษีในสหรัฐอเมริกา) เรายังอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนของคุณด้วยการมอบบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายซึ่งออกโดยหน่วยงานราชการผ่านทางผู้ขายบุคคลภายนอก คุณสมบัตินี้มีให้เฉพาะผู้ใช้ที่มีอายุ 13 ปีขึ้นไปเท่านั้น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านที่ข้อกำหนดการใช้งานโครงการแลกเปลี่ยนนักพัฒนาวัตถุประสงค์อื่นในการเก็บรวบรวมข้อมูลของคุณ
นอกจากนี้เรายังใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ทั่วไปเหล่านี้ตามที่กฎหมายอนุญาต นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น:
เพื่อให้คุณจัดการบัญชีและบริการของเรา
- เพื่อให้คุณสามารถจัดการบัญชี Roblox ของคุณหรือปรับปรุงการตั้งค่าของคุณได้
- เพื่อสื่อสารกับคุณเกี่ยวกับบริการของเรา
เพื่อทำให้สิ่งต่างๆ ดีขึ้นสำหรับคุณ
- เพื่อดำเนินการ บำรุงรักษา ปรับแต่ง และปรับปรุงบริการของเรา
- เพื่อวิจัยเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง
- เพื่อให้การสนับสนุนด้านเทคนิคหรือการบริการลูกค้า
เพื่อปกป้องคุณโดยการรักษาแพลตฟอร์มของเราให้ปลอดภัย
- เพื่อตรวจจับปัญหาด้านความปลอดภัย ป้องกันกิจกรรมที่เป็นอันตราย หลอกลวง หรือผิดกฎหมาย และดำเนินคดีกับใครก็ตามที่รับผิดชอบต่อกิจกรรมนั้น
- เพื่อค้นหาและแก้ไขข้อผิดพลาดหรือข้อบกพร่อง
- เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงคุณสมบัติต่างๆ หรือจำกัดการเข้าถึง Roblox ตามความเหมาะสม
- เพื่อปกป้องความสมบูรณ์ ความปลอดภัย หรือมั่นคงของผู้ใช้ของเราหรือของเรา
เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายและนโยบายของเรา
- เพื่อตรวจสอบปฏิสัมพันธ์และธุรกรรม และดำเนินงานด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดอื่นใด
- เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายและข้อกำหนดการใช้งานของเราเอง หรือข้อจำกัดอื่นใดที่เรากำหนดไว้ในการใช้บริการของคุณ
คุณไม่มีภาระผูกพันที่ต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ Roblox เมื่อได้รับการร้องขอ อย่างไรก็ตาม หากคุณเลือกที่จะระงับข้อมูลที่ร้องขอ เราอาจไม่สามารถให้บริการและคุณสมบัติบางอย่างแก่คุณได้
คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านคุกกี้
เช่นเดียวกับเว็บไซต์ส่วนใหญ่ เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตมาตรฐานอื่นๆ เพื่อช่วยเราปรับปรุงบริการของเราให้ดียิ่งขึ้น
คุกกี้
คุกกี้คือไฟล์ข้อความที่วางไว้บนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ ซึ่งช่วยให้เว็บไซต์จดจำสิ่งที่คุณทำและการตั้งค่าใดๆ ที่คุณเลือก (เช่น ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ภาษา ขนาดตัวอักษร) คุกกี้ทำให้ประสบการณ์ของคุณสะดวกยิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่น หากคุกกี้จดจำรายละเอียดการเข้าสู่ระบบของคุณ คุณจะไม่ต้องป้อนรายละเอียดเหล่านี้อีกทุกครั้งที่คุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ คุกกี้บางตัวมีอายุการใช้งานนานกว่าคุกกี้ตัวอื่น:
- คุกกี้เซสชันจะถูกลบทุกครั้งที่คุณปิดเบราว์เซอร์
- คุกกี้ถาวรจะคงอยู่ในอุปกรณ์ตามระยะเวลาที่กำหนด
คุกกี้ที่เจ้าของเว็บเซิร์ฟเวอร์ที่คุณกำลังเยี่ยมชมกำหนดไว้เรียกว่าคุกกี้บุคคลที่หนึ่ง และคุกกี้ที่เจ้าของโดเมนอื่นกำหนดไว้เรียกว่าคุกกี้บุคคลที่สาม
พิกเซลแท็ก/เว็บบีคอน
พิกเซลแท็กหรือเว็บบีคอนคือโค้ดชิ้นหนึ่งที่บอกเจ้าของว่าคุณทำอะไรบนหน้าเว็บ พิกเซลแท็กให้ข้อมูลเช่นหน้าเว็บที่คุณเยี่ยมชมหรือโฆษณาที่คุณคลิก
วิธีที่เราใช้คุกกี้
เราใช้เทคโนโลยีเช่นคุกกี้เพื่อจดจำคุณและปรับแต่งประสบการณ์ของคุณ เราและบุคคลภายนอกอาจใช้เทคโนโลยีเหล่านี้เมื่อใดก็ตามที่คุณเยี่ยมชมไซต์ของเราหรือใช้บริการของเรา
เราเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์และซอฟต์แวร์ที่คุณใช้ เช่น:
- ประเภทของเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์
- เว็บไซต์หรือแหล่งที่มาที่เชื่อมโยงหรือแนะนำคุณไปยังบริการของเรา
- ที่อยู่ IP, ID อุปกรณ์ หรือตัวระบุอื่นๆ ที่ระบุคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือของคุณ คุกกี้นี้จะไม่ถูกลบเมื่อคุณปิดเบราว์เซอร์
- ระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของคุณ
เทคโนโลยีเหล่านี้ช่วยให้เราสามารถ:
- บันทึกและเก็บการตั้งค่า การตั้งค่าบัญชี และข้อมูลการเข้าสู่ระบบบางอย่างของคุณ (เพื่อความสะดวกของคุณ เช่น เพื่อป้องกันไม่ให้คุณต้องเลือกการตั้งค่าทุกครั้งที่คุณเยี่ยมชมและเพื่อความปลอดภัย)
- เก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการใช้บริการของคุณ เช่น วิธีที่คุณดาวน์โหลดแอปของเรา หรือสถานที่ที่คุณดาวน์โหลดมาจาก
- เก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการใช้ซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์มือถือของคุณ
- เก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคุณสมบัติที่คุณใช้และบริการของเราทำงานได้ดีเพียงใด
- ระบุกิจกรรมที่น่าสงสัยเพื่อให้เราสามารถพยายามปกป้องผู้ใช้จากการฉ้อโกงการชำระเงินและกิจกรรมที่ไม่เหมาะสมอื่นๆ
- รวบรวมข้อมูลประชากร (เช่น อายุ ตำแหน่งที่ตั้ง ฯลฯ)
- ดำเนินการฟังก์ชันที่คล้ายคลึงกัน
เราใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เท่านั้น
สิทธิคุกกี้ของคุณใน EEA
เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราด้วยที่อยู่ IP ใน EEA แบนเนอร์คุกกี้จะปรากฏขึ้นเพื่อขอความยินยอมจากคุณ คุณสามารถจัดการตัวเลือกของคุณได้โดยคลิกที่ “จัดการการตั้งค่าคุกกี้” ในแบนเนอร์คุกกี้ เราจะบันทึกตัวเลือกของคุณในรูปแบบของคุกกี้ คุกกี้นี้มีระยะเวลาที่จำกัดคือหนึ่งปี สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูหัวข้อที่ 7 ด้านล่าง
ตัวเลือกคุกกี้ของคุณ
สำหรับ roblox.test1709.icu ให้คลิกลิงก์ในส่วนท้ายที่ด้านล่างของหน้าเพื่อเข้าถึงตัวเลือกคุกกี้ของคุณ สำหรับไซต์อื่นๆ ทั้งหมด โปรดล้างคุกกี้ของคุณและรีเฟรชเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อแสดงแบนเนอร์คุกกี้เพื่อเข้าถึงการตั้งค่า
เบราว์เซอร์บนเว็บและอุปกรณ์มือถือส่วนใหญ่ยอมรับคุกกี้โดยอัตโนมัติ แต่คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อไม่ให้ยอมรับคุกกี้หรือคุณจะได้รับคำเตือนก่อนที่จะตั้งค่าคุกกี้
ใช้ข้อมูลจากบริษัทเบราว์เซอร์เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการจัดการคุกกี้:
Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en-GB,
Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/delete-cookies-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09,
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer,
Safari (Desktop): https://support.apple.com/kb/PH5042?locale=en_US,
Safari (มือถือ): https://support.apple.com/en-us/HT201265,
Android Browser: https://support.google.com/nexus/answer/54068,
Opera: https://www.opera.com/help
คุณยังสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้ได้โดยไปที่ https://www.allaboutcookies.org/ ซึ่งจะบอกวิธีบล็อกหรือลบคุกกี้ที่มีอยู่แล้วในอุปกรณ์ของคุณด้วยการบล็อกหรือการลบคุกกี้ที่ใช้อาจจำกัดประสบการณ์การใช้บริการของคุณ คุณอาจไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือสัมผัสประสบการณ์ Roblox ได้
เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราด้วยที่อยู่ IP ใน EEA แบนเนอร์คุกกี้จะปรากฏขึ้นเพื่อขอความยินยอมจากคุณ คุณสามารถจัดการตัวเลือกของคุณได้โดยคลิกที่ “จัดการการตั้งค่าคุกกี้” ในแบนเนอร์คุกกี้ เราจะบันทึกตัวเลือกของคุณในรูปแบบของคุกกี้ คุกกี้นี้มีระยะเวลาที่จำกัดคือหนึ่งปี สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูหัวข้อที่ 7 ด้านล่าง
เพื่อหยุดบริษัทไม่ให้ติดตามคุณบนเว็บไซต์ของบริษัท
คุณสามารถขอให้เราหรือบุคคลภายนอกปิดการใช้งานการติดตามที่เกี่ยวข้องกับการโฆษณาบนเว็บไซต์ของเรา หากต้องการปิดใช้งานการติดตามนี้ เราหรือบุคคลภายนอกอาจต้องตั้งค่าคุกกี้ที่ไม่เข้าร่วมบนเบราว์เซอร์ของคุณ คุณอาจต้องเปลี่ยนการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณให้ยอมรับคุกกี้ หากคุณต้องการปิดใช้งานการติดตามที่เกี่ยวข้องกับการโฆษณาโดยสมบูรณ์ โปรดทราบว่าบริการของเราไม่ตอบสนองต่อสัญญาณห้ามติดตาม (DNT)บนเว็บไซต์ของบริษัทของเราหรือในการสมัครงาน
ส่วนต่างๆ ของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ที่เกี่ยวข้องกับคุณสมบัติของแพลตฟอร์ม Roblox หรือให้ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี จะไม่มีผลใช้บังคับกับเว็บไซต์ขององค์กร
หากคุณติดต่อเราเกี่ยวกับโอกาสในการทำงาน เราอาจขอชื่อ ที่อยู่อีเมล และรายละเอียดการจ้างงานของคุณ หรือคุณอาจส่ง CV หรือใบสมัครงานพร้อมข้อมูลนี้มาให้เรา เรามีสิทธิใช้ข้อมูลนี้เพื่อส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับองค์กรให้กับคุณหรือตอบกลับการสมัครงานของคุณ หากคุณมีส่วนร่วมกับ Roblox ในพื้นที่สมจริงเพื่อโอกาสการเป็นพนักงานในอนาคต Roblox Career Center พื้นที่ดังกล่าวอาจถูกบันทึกเพื่อมอบประสบการณ์ดังกล่าว
หากคุณเป็นนักวิจัยที่ติดต่อ Roblox เพื่อขอเข้าถึงข้อมูลหรือข้อมูลเกี่ยวกับบริษัท Roblox จะเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นเพื่อใช้ติดต่อคุณและตรวจสอบคำขอของคุณ
เว็บไซต์องค์กรของเราให้ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับบริษัทแก่ผู้ใช้ที่เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์เหล่านั้น โดยใช้ชื่อโดเมน corp.roblox.test1709.icu, blog.roblox.test1709.icu และโดเมนย่อยของโดเมนเหล่านี้ ในเว็บไซต์เหล่านี้ เราให้ข้อมูลเกี่ยวกับองค์กรของ Roblox ข้อมูลสื่อมวลชน ข้อมูลอาชีพ และข้อมูลสำหรับผู้เข้าเยี่ยมชมทั่วไปอื่นๆ เว็บไซต์องค์กรของเราไม่ได้นำเสนอประสบการณ์ใดๆ
การดูแลข้อมูลของคุณ
มาตรการความปลอดภัย
เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอื่นๆ ภายใต้การควบคุมของเราจากการสูญหาย การใช้ในทางที่ผิด หรือการเปลี่ยนแปลง แม้ว่าเราไม่สามารถรับประกันได้ว่าการสูญหาย การใช้ในทางที่ผิด หรือการเปลี่ยนแปลงข้อมูลจะไม่เกิดขึ้น แต่เราจะใช้ความพยายามตามสมควรในการป้องกันสิ่งเหล่านี้
การส่งหรือจัดเก็บข้อมูลบนอินเทอร์เน็ตไม่ปลอดภัย 100% ดังนั้นเราจึงไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลใดๆ ที่คุณเปิดเผยกับเรา ตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต เราไม่รับผิดชอบต่อการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้ตั้งใจ
เราจะแจ้งให้คุณทราบหากความเป็นส่วนตัวของคุณมีความเสี่ยง
เราอาจส่งอีเมลหรือข้อความอื่นๆ เกี่ยวกับความปลอดภัย ความเป็นส่วนตัว และการจัดการบัญชีถึงคุณ หากเราเรียนรู้เกี่ยวกับเหตุการณ์ที่อาจเข้าข่ายเป็นการละเมิดข้อมูลภายใต้กฎหมาย เราจะแจ้งให้คุณทราบตามกฎหมายเราเก็บข้อมูลของคุณไว้นานแค่ไหน
เราอาจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะนานตราบเท่าที่เรามีความจำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์เหล่านั้น บางครั้งแม้ว่าคุณจะหยุดใช้บริการของ Roblox แล้วก็ตาม เมื่อเราไม่ต้องการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอีกต่อไป เราจะลบการระบุตัวตนหรือลบข้อมูลนั้น ต่อไปนี้คือเหตุผลที่เราอาจจำเป็นต้องเก็บข้อมูลของคุณ:
เพื่อแก้ไขปัญหา
- เราเก็บข้อมูลการเรียกเก็บเงินและประวัติการทำธุรกรรมเพื่อให้เราสามารถแก้ไขข้อพิพาทหรือการสอบถามเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินได้
- เราเก็บประวัติบัญชีผู้ใช้ไว้เพื่อแก้ไขปัญหาการบริการลูกค้า และเพื่อให้บริการ ปรับปรุง และพัฒนาบริการของเรา
เพื่อให้การบริการของเราปลอดภัยยิ่งขึ้น
- เราอาจเก็บข้อมูลไว้หากจะช่วยให้บริการของเราปลอดภัยยิ่งขึ้น เช่น เพื่อหยุดยั้งผู้ไม่ประสงค์ดีที่พยายามใช้ Roblox ในทางที่ผิด
เพื่อเหตุผลทางกฎหมาย
- เราอาจเก็บข้อมูลไว้ด้วยเหตุผลทางกฎหมาย เช่น การสร้างการแก้ต่างทางกฎหมาย การดำเนินการตรวจสอบ การดำเนินการตามวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมาย การบังคับใช้ข้อตกลงของเรา การใช้สิทธิ์ของเรา หรือการปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย
การอนุญาตให้ผู้ใช้รายอื่นเก็บข้อมูลของคุณ
- ผู้ใช้รายอื่นอาจเก็บเนื้อหาและไอเท็มเสมือนที่เปิดเผยแบบสาธารณะไว้บนแพลตฟอร์มของเรา (เช่น หากคุณสร้างเสื้อเชิ้ตเสมือนแล้วขายให้กับผู้ใช้รายอื่น เสื้อเชิ้ตเสมือนนั้นจะถูกเก็บไว้บนแพลตฟอร์มเนื่องจากผู้ใช้รายอื่นครอบครองแล้ว)
เราจัดเก็บข้อมูลของคุณไว้ที่ใด
Roblox มีฐานอยู่ในสหรัฐอเมริกา เราส่งข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจากคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยของเราในสหรัฐอเมริกา ซึ่งเป็นสถานที่ที่เราจัดเก็บและใช้ข้อมูล พื้นที่เก็บข้อมูลนี้จำเป็นสำหรับเราในการประมวลผลข้อมูล
นอกจากนี้ เรายังอาจถ่ายโอนข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจากคุณไปยังสำนักงานอื่นของเราและไปยังบุคคลภายนอกที่กล่าวถึงในหัวข้อที่ 4 ของนโยบายฉบับนี้ โดยสถานที่เหล่านี้อาจอยู่นอกภูมิภาคของคุณ ตัวแทนหรือผู้รับจ้างของเรายังอาจใช้ข้อมูลของคุณ กฎหมายคุ้มครองข้อมูลของสหรัฐอเมริกา หรือประเทศอื่นอาจไม่เทียบเท่ากับประเทศที่คุณอาศัยอยู่
เมื่อใดก็ตามที่เราถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อที่สิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณยังคงได้รับความคุ้มครองต่อไป หากกฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดไว้ เราจะอาศัยกลไกการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศที่ใช้งานได้เพื่อให้สามารถถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดนได้
การเปลี่ยนแปลงและการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว
เราปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว ดังนั้นคุณควรตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำ เราเผยแพร่วันที่ของฉบับล่าสุดที่ด้านล่างของหน้านี้เสมอ
หากเราทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมล (หากเรามีที่อยู่อีเมลของคุณหรือที่อยู่อีเมลของพ่อแม่หรือผู้ปกครองตามกฎหมาย) หรือโดยการแสดง ประกาศที่ชัดเจนบนเว็บไซต์นี้หรือในแอปก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลใช้บังคับ หากกฎหมายกำหนด เราจะได้รับความยินยอมจากคุณหรือได้รับความยินยอมจากพ่อแม่หรือผู้ปกครองตามกฎหมายของคุณ หากการเปลี่ยนแปลงใดๆ เหล่านี้เกี่ยวข้องกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบใหม่ซึ่งไม่ได้เปิดเผยไว้ก่อนหน้านี้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ข้อมูลเพิ่มเติมตามสถานที่ที่คุณอาศัยอยู่
หากคุณอาศัยอยู่ในบางภูมิภาค คุณอาจมีตัวเลือกเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือสิทธิที่ใช้กับการประมวลผลข้อมูล หัวข้อนี้มีข้อมูลเพิ่มเติมตามสถานที่ที่คุณอาศัยอยู่
หากคุณต้องการใช้สิทธิของคุณหรือทำการร้องขออื่นใดเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือหากคุณต้องการให้เราส่งคำขออีกครั้งเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดกรอกแบบฟอร์มของฝ่ายบริการช่วยเหลือลูกค้า หากคุณมีอายุต่ำกว่า 13 ปี กรุณาให้พ่อแม่หรือผู้ปกครองของคุณกรอกแบบฟอร์มนี้
หากคุณอาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกา
หากคุณอาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกา โปรดไปที่ภาคผนวกนโยบายความเป็นส่วนตัวของรัฐในสหรัฐอเมริกาเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหากคุณอาศัยอยู่ในสาธารณรัฐเกาหลี
หากคุณอาศัยอยู่ในเกาหลี ข้อมูลเพิ่มเติมอยู่ในภาคผนวกนโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับผู้ใช้ในสาธารณรัฐเกาหลีหากคุณอาศัยอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) สหราชอาณาจักร (UK) หรือสวิตเซอร์แลนด์
หมวดหมู่ของข้อมูลส่วนบุคคลและวัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล
ในระหว่างการเยี่ยมชมเว็บไซต์และแอปของเรา และ/หรือการใช้บริการและผลิตภัณฑ์ของเรา เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลต่อไปนี้ภายใต้พื้นฐานกฎหมายที่กล่าวถึงด้านล่าง:
การตั้งค่าบัญชี Roblox
- ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเพื่อสร้างบัญชีของคุณ พื้นฐานสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลนี้คือมาตราที่ 6 หัวข้อที่ 1 ประโยคที่ 1 ตัวอักษร b (“การปฏิบัติตามสัญญา”)
- ที่อยู่อีเมลและข้อมูลอื่นๆ ที่คุณให้ไว้กับเราเพื่อเพิ่มการตรวจสอบและ/หรือเพื่อเปิดใช้งานคุณสมบัติบางอย่าง พื้นฐานสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลนี้คือมาตราที่ 6 หัวข้อที่ 1 ประโยคที่ 1 ตัวอักษร b (“การปฏิบัติตามสัญญา”) และ f (“ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย”) ของ GDPR Roblox มีผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายในการให้บริการที่ปลอดภัย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อคุ้มครองเด็ก
- หากคุณเลือกที่จะระบุหมายเลขโทรศัพท์ เราจะใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการรักษาความปลอดภัยและการเข้าถึงบัญชี โดยคุณจะสามารถเข้าสู่ระบบผ่านโทรศัพท์มือถือและกู้คืนรหัสผ่านที่สูญหายหรือลืมได้ คุณอนุญาตให้ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณใช้หรือเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีของคุณและอุปกรณ์ไร้สายของคุณ (หากมี) แก่ Roblox หรือผู้ให้บริการในช่วงระยะเวลาของความสัมพันธ์ทางธุรกิจของคุณ เพื่อช่วยให้ Roblox หรือผู้ให้บริการระบุตัวคุณหรืออุปกรณ์ไร้สายของคุณเท่านั้น และเพื่อป้องกันการฉ้อโกง พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับกิจกรรมการประมวลผลนี้คือมาตราที่ 6 หัวข้อที่ 1 ประโยคที่ 1 ตัวอักษร b (“การปฏิบัติตามสัญญา”) ของ GDPR และ f (“ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย”) ของ GDPR เรามีส่วนได้เสียโดยชอบด้วยกฎหมายในการอนุญาตให้คุณใช้บริการของเราผ่านอุปกรณ์มือถือของคุณ รับประกันด้านการรักษาความปลอดภัย และป้องกันการฉ้อโกง นอกจากนี้ เราอาจใช้หมายเลขโทรศัพท์ของคุณเพื่อแนะนำคุณเป็นเพื่อนกับผู้อื่นที่ใช้ Roblox ทั้งนี้ โดยได้รับความยินยอมจากคุณ พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการแนะนำเพื่อนและการค้นพบจากหมายเลขโทรศัพท์ของคุณคือมาตราที่ 6 หัวข้อที่ 1 ประโยคที่ 1 ตัวอักษร a (“การให้ความยินยอม”) ของ GDPR
การซื้อบน Roblox
- ข้อมูลการเรียกเก็บเงินและการชำระเงิน เมื่อคุณเข้าร่วมในโครงการแลกเปลี่ยนนักพัฒนา หรือซื้อ Robux หรือการสมัครสมาชิกระดับพรีเมียมในนามของตัวคุณเองหรือผู้ใช้รายอื่น รวมถึงชื่อ ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน บัตรเครดิต หรือข้อมูลการชำระเงินอื่นๆ และข้อมูลการเรียกเก็บเงิน คุณอาจเลือกที่จะบันทึกข้อมูล เช่น หมายเลขบัตรเครดิตของคุณ ผ่านผู้ให้บริการการชำระเงินที่เป็นบุคคลภายนอก ในกรณีเช่นนี้ Roblox จะไม่จัดเก็บข้อมูล ข้อมูลดังกล่าวจะถูกจัดเก็บไว้กับพันธมิตรบุคคลภายนอก หากคุณซื้อ Robux ในนามของผู้ใช้ Roblox รายอื่น เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลการติดต่อ เช่น อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ เพื่อติดต่อสื่อสารกับคุณเกี่ยวกับธุรกรรมดังกล่าว พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับกิจกรรมการประมวลผลนี้คือมาตราที่ 6 หัวข้อที่ 1 ประโยคที่ 1 ตัวอักษร b (“การปฏิบัติตามสัญญา”) ของ GDPR เรายังอาจเก็บรวบรวมที่อยู่ในการเรียกเก็บเงินและเก็บรายละเอียดธุรกรรมและประวัติการซื้อและการชำระเงินไว้ด้วย พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลนี้ถือเป็นประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของเราในการการดำเนินการเรียกเก็บเงินและตอบข้อสอบถาม ตามมาตราที่ 6 หัวข้อที่ 1 ประโยคที่ 1 ตัวอักษร f (“ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย”) ของ GDPR
การโพสต์เนื้อหา
- ความคิดเห็นหรือข้อความที่คุณโพสต์หรือส่งบน Roblox ผ่านการแชทสาธารณะ ฟอรัม วอลล์กลุ่ม โพสต์ส่วนตัว ฯลฯ เราประมวลผลข้อมูลนี้เพื่อตรวจสอบ กรอง และกลั่นกรองข้อมูลนี้เพื่อวัตถุประสงค์ในการลบคำหยาบคาย ข้อมูลส่วนบุคคล และการสนทนาที่ไม่เหมาะสมอื่นๆ คุณสมบัติการแชทด้วยเสียงเป็นข้อความของเราจะเก็บรวบรวมไฟล์บันทึกเสียงของคุณไว้ชั่วครู่เพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณ จากนั้นจะลบไฟล์ดังกล่าวออกจากเซิร์ฟเวอร์ของเราทันที นอกจากนี้ เราอาจใช้ความคิดเห็นและข้อความที่กรองไว้ล่วงหน้าเพื่อวัตถุประสงค์อื่น เช่น การฝึกอบรมและการปรับปรุงเทคโนโลยีตัวกรองของเรา พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับกิจกรรมการประมวลผลนี้คือประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของ Roblox ในการปกป้องตนเองจากการเรียกร้องความรับผิดที่อาจเกิดขึ้นจากความคิดเห็นที่ผิดกฎหมายที่คุณได้โพสต์ตามมาตราที่ 6 หัวข้อที่ 1 ประโยคที่ 1 ข้อ f (“ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย”) ของ GDPR โปรดทราบว่าข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่คุณส่งมาในฟอรัมและวิธีการที่คล้ายคลึงกันที่เราเสนอนั้นสามารถดูได้โดยทุกคนที่เข้าถึงฟอรัมนี้รวมถึงผู้ใช้รายอื่น ผู้ใช้รายอื่นในฟอรัมเหล่านี้สามารถอ่าน รวบรวม หรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณโพสต์ และสามารถใช้เพื่อส่งข้อความที่ไม่พึงประสงค์ได้
การถามคำถามหรือรับการช่วยเหลือทางเทคนิค
- ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา เช่น เมื่อคุณรายงานปัญหา ส่งคำถาม ข้อกังวล หรือความคิดเห็น เราอาจประมวลผลที่อยู่อีเมลของคุณ ชื่อและข้อมูลของคุณที่เกี่ยวข้องกับคำถามหรือข้อกังวลของคุณเพื่อตอบการสื่อสารของคุณ ดำเนินการเพื่อตอบสนองต่อคำขอของคุณ หรือให้การสนับสนุนลูกค้าอื่นๆ กิจกรรมการประมวลผลนี้เป็นไปตามมาตรา 6 หัวข้อที่ 1 ประโยคที่ 1 ข้อ b (“การปฏิบัติตามสัญญา”) ของ GDPR ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์เบื้องต้นในการติดต่อฝ่ายฝ่ายบริการช่วยเหลือลูกค้าของเรา
การใช้คุณสมบัติของ Roblox
- ลิงก์โซเชียลมีเดียที่คุณเพิ่มไปยังบัญชีของคุณ เมื่อคุณใช้คุณสมบัติเหล่านี้ ข้อมูลบางอย่างจากบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณอาจเข้าถึงหรือแชร์กับ Roblox พื้นฐานสำหรับกิจกรรมการประมวลผลนี้คือมาตราที่ 6 หัวข้อที่ 1 ประโยคที่ 1 ตัวอักษร b (“การปฏิบัติตามสัญญา”) ของ GDPR หากคุณใช้ข้อมูลประจำตัว Roblox ของคุณเพื่อลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์หรือบริการของบุคคลภายนอก และลบบัญชี Roblox ของคุณในภายหลัง คุณอาจสูญเสียการเข้าถึงเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลภายนอกดังกล่าวนั้น
- เมื่อคุณใช้คุณสมบัติด้านเสียงจาก Roblox เราอาจเก็บรวบรวม ประมวลผล และจัดเก็บไฟล์บันทึกเสียงของคุณ เพื่อเปิดใช้งานคุณสมบัติต่าง ๆ เช่น บริการเสียง และทำให้ Roblox มีความปลอดภัยมากยิ่งขึ้น เราจะไม่มีส่วนร่วมในการฝึกอบรมหรือการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ด้วยการบันทึกการแชทด้วยเสียงในเซิร์ฟเวอร์ส่วนตัวของผู้ใช้ใน EEA ฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลเสียง ได้แก่ มาตรา 6 วรรค 1 ประโยคที่ 1 ตัวอักษร b (“การปฏิบัติตามสัญญา”) ของ GDPR และมาตรา 6 วรรค 1 ประโยคที่ 1 ตัวอักษร f (“ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย”) ของ GDPR หากได้รับความยินยอมจากคุณ เราจะใช้การบันทึกเสียงเพื่อแจ้งการฝึกอบรมและการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ พื้นฐานสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลนี้สำหรับการฝึกอบรมและการปรับปรุงผลิตภัณฑ์นี้คือมาตราที่ 6 หัวข้อที่ 1 ประโยคที่ 1 ตัวอักษร a (“การให้ความยินยอม”) ของ GDPR
- เมื่อคุณร้องขอหรือตกลงใช้บริการระบุตำแหน่ง (ผู้ใช้ที่มีอายุ 13 ปีขึ้นไป) เราอาจเก็บรวบรวมและติดตามข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์เพื่อให้บริการที่ขึ้นอยู่กับว่าเราทราบว่าคุณอยู่ที่ไหน ตัวอย่างเช่น การปรับเปลี่ยนเนื้อหาหรือโฆษณาแบบเฉพาะบุคคลสำหรับผู้ใช้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป เราเก็บรวบรวมข้อมูลนี้โดยใช้ตัวระบุบนอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ของคุณ เพื่อให้เราสามารถจดจำคุณได้ทุกครั้งที่คุณกลับมา หากต้องการหยุดไม่ให้เราเก็บรวบรวมข้อมูลตำแหน่งของคุณ คุณสามารถอัปเดตการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ หยุดใช้บริการ หรือถอนการติดตั้งแอปมือถือของเรา พื้นฐานสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลนี้คือมาตราที่ 6 หัวข้อที่ 1 ประโยคที่ 1 ตัวอักษร b (“การปฏิบัติตามสัญญา”) ของ GDPR
- หากคุณเข้าร่วมประสบการณ์ของเราบนแพลตฟอร์ม VR เราจะรวบรวมข้อมูลการเคลื่อนไหวของคุณเพื่อจำลองการเคลื่อนไหวของคุณในประสบการณ์นั้น ข้อมูลนี้ใช้เพื่อให้บริการเท่านั้น และเราไม่ได้จัดเก็บข้อมูลนี้ พื้นฐานสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลนี้คือมาตราที่ 6 หัวข้อที่ 1 ประโยคที่ 1 ตัวอักษร b (“การปฏิบัติตามสัญญา”) ของ GDPR
- หากคุณเข้าร่วมอีเวนต์เสมือนที่โฮสต์โดยครีเอเตอร์ ข้อมูล เช่น ชื่อผู้ใช้ อีเมล และ ID ผู้ใช้ Roblox ของคุณอาจถูกเปิดเผยต่อแพลตฟอร์มบุคคลภายนอกที่โฮสต์อีเวนต์นั้น ข้อมูลดังกล่าวถูกใช้เพื่อให้คุณสามารถเข้าสู่ระบบประสบการณ์ได้ กิจกรรมของคุณระหว่างกิจกรรมสำหรับครีเอเตอร์อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของแพลตฟอร์มบุคคลที่สาม รวมถึงมาตรฐานชุมชนของ Roblox พื้นฐานสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลนี้คือมาตรา 6 วรรค 1 ประโยคที่ 1 ตัวอักษร b (“การปฏิบัติตามสัญญา”) ของ GDPR เพื่อเข้าร่วมในอีเวนต์ และ f (“ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย”) ของ GDPR เพื่อสนับสนุนให้บริการของเรามีความปลอดภัยและความสมบูรณ์
- ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับคุณสมบัติเพิ่มเติมที่จำเป็นต้องใช้กล้องของคุณหรืออัปโหลดเนื้อหา รวมถึงรูปถ่ายหรือวิดีโอที่มีข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากคุณตัดสินใจที่จะใช้คุณสมบัติเหล่านี้และอัปโหลดเนื้อหาที่จำเป็นต้องใช้กล้องของคุณหรืออัปโหลดเนื้อหาที่มีข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะเก็บรวบรวม ประมวลผล และจัดเก็บเนื้อหานั้นตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ของคุณสมบัตินี้ การฝึกอบรม AI และการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ เท่านั้น พื้นฐานสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลนี้คือมาตราที่ 6 หัวข้อที่ 1 ประโยคที่ 1 ตัวอักษร b (“การปฏิบัติตามสัญญา”) ของ GDPR สำหรับคุณสมบัติบางอย่างที่ต้องใช้กล้องของคุณ รวมถึงเพื่อจุดประสงค์ในการตรวจสอบอายุ Roblox จะประมวลผลข้อมูลตามมาตรา 6 วรรค 1 ประโยคที่ 1 ข้อ c (“หน้าที่ตามกฎหมาย”) ของ GDPR และมาตรา 6 วรรค 1 ประโยคที่ 1 ข้อ f ("ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย") ของ GDPR สำหรับการอัปโหลดบางกรณี เช่น การตรวจสอบตัวตน Roblox จะประมวลผลข้อมูลไบโอเมตริกที่คุณอัปโหลดบนพื้นฐานของความยินยอม ตามมาตรา 6 หัวข้อที่ 1 ประโยคที่ 1 ตัวอักษร a ของ GDPR หรือมาตราที่ 9 วรรค 2 ข้อ a (“การให้ความยินยอม”) ของ GDPR Roblox อาจประมวลผล ID และเซลฟี่แบบเรียลไทม์ที่คุณให้มาผ่านการตรวจสอบ ID เพื่อการฝึกอบรม AI หรือการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ตามมาตราที่ 6 วรรค 1 ประโยคที่ 1 ตัวอักษร f ("ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย") ของ GDPR สำหรับข้อมูลโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวัตถุประสงค์เฉพาะและกิจกรรมการประมวลผล โปรดอ่านประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของแอนิเมชันบนใบหน้าบน Roblox และประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของการจับภาพสื่อที่แสดงใบหน้าบน Roblox
- ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับคุณสมบัติหรือกิจกรรมอื่นๆ ซึ่งอาจเข้าถึงได้สำหรับผู้ใช้ของเราที่ไม่ใช่เด็ก เราอาจเสนอคุณลักษณะหรือกิจกรรมอื่นๆ ในบริการของเราเป็นครั้งคราว และคุณอาจสามารถส่งหรืออัปโหลดข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณสมบัติดังกล่าวได้ ข้อมูลที่ถูกรวบรวมสำหรับคุณสมบัติดังกล่าวและการใช้งานตามวัตถุประสงค์จะปรากฏชัดเจน ณ เวลาที่เก็บรวบรวมข้อมูล พื้นฐานสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลนี้คือมาตราที่ 6 หัวข้อที่ 1 ประโยคที่ 1 ตัวอักษร b (“การปฏิบัติตามสัญญา”) ของ GDPR
- หากคุณเลือกใช้คุณสมบัติตัวนำเข้าข้อมูลการติดต่อ คุณจะเปิดเผยชื่อและนามสกุลและหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ติดต่อของคุณในสมุดที่อยู่บนโทรศัพท์มือถือของคุณกับ Roblox ทั้งในเวลาที่คุณลงทะเบียนใช้บริการของเราหรือเวลาอื่น เราดำเนินการเช่นนี้เพื่อช่วยเชื่อมต่อคุณกับเพื่อนของคุณในบริการของเรา พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับกิจกรรมการประมวลผลนี้คือมาตราที่ 6 หัวข้อที่ 1 ประโยคที่ 1 ตัวอักษร a (“การให้ความยินยอม”) ของ GDPR
- การโต้ตอบกับประสบการณ์ของเรา เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณและสนับสนุนความพยายามเรื่องความปลอดภัยของเรา เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณโต้ตอบกับบริการ และเราเชื่อมโยงข้อมูลนี้กับบัญชีของคุณ ตัวอย่างเช่น เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลจากสถานะเกมของผู้ใช้เพื่อตรวจจับการละเมิดข้อกำหนดของเรา และเพื่อปรับปรุงความสามารถของเราในการตรวจจับการละเมิดดังกล่าว เก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมของคุณเมื่อคุณโต้ตอบกับอุปกรณ์ของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความมั่นคงและความปลอดภัย เก็บรวบรวมข้อมูลจากประวัติการค้นหาของคุณเพื่อแนะนำสิ่งที่คล้ายคลึงกันแก่คุณ เปิดเผยข้อมูล เช่น ชื่อผู้ใช้และรายละเอียดการทำธุรกรรมของคุณให้กับเนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้ของครีเอเตอร์ หรือเจ้าของคนต่อมา หากคุณได้รับไอเท็มที่จำกัดหากคุณซื้อ เปิดเผย แลกเปลี่ยน หรือมีส่วนร่วมในธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้ พื้นฐานสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลนี้คือมาตรา 6 วรรค 1 ประโยคที่ 1 ตัวอักษร b (“การปฏิบัติตามสัญญา”) ของ GDPR และ f (“ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย”) ของ GDPR เราอาจใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจากการโต้ตอบของคุณกับเกมของเราเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยหรือกลั่นกรองตามมาตรา 6 วรรค 1 ประโยคที่ 1 ตัวอักษร f ("ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย") ของ GDPR
การแข่งขัน โปรโมชัน และการวิจัย
- เมื่อคุณตอบกลับหรือมีส่วนร่วมในการวิจัยหรือการสำรวจหรือการศึกษาโดยสมัครใจ การสำรวจเหล่านี้อาจเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่คุณชอบและไม่ชอบ ความสนใจในประสบการณ์และนิสัย งานอดิเรกและความสนใจทั่วไป และข้อมูลไลฟ์สไตล์หรือความชอบอื่นๆ แบบสำรวจเหล่านี้อาจขอข้อมูลส่วนบุคคล พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับกิจกรรมการประมวลผลนี้คือมาตราที่ 6 หัวข้อที่ 1 ประโยคที่ 1 ข้อ a (“การให้ความยินยอม”) ของ GDPR
- ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการมีส่วนร่วมของคุณในการประกวด การแข่งขัน การชิงโชค การแจกของรางวัล การจับรางวัลหรือการส่งเสริมการขายอื่นๆ ที่เราอาจดำเนินการในบริการหรือผู้สนับสนุนของเราเป็นครั้งคราว เราอาจประมวลผลข้อมูลติดต่อบางอย่าง (เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และ/หรือหมายเลขโทรศัพท์) เพื่อวัตถุประสงค์ในการรับรางวัล รวมถึงข้อมูลหรือเนื้อหาอื่นๆ ที่จำเป็นสำหรับการส่งเสริมการขายเฉพาะ พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับกิจกรรมการประมวลผลนี้คือมาตราที่ 6 หัวข้อที่ 1 ประโยคที่ 1 ตัวอักษร b (“การปฏิบัติตามสัญญา”) ของ GDPR
การโฆษณา
- เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อปรับแต่งโฆษณาที่คุณเห็นบน Roblox เราใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมและได้รับจากพันธมิตรเพื่อตัดสินใจว่าจะแสดงโฆษณาใดให้คุณเห็นบน Roblox ในขอบเขตที่แนวทางปฏิบัติเหล่านี้เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลและการแสดงโฆษณาแบบเฉพาะบุคคล พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลคือมาตราที่ 6 วรรค 1 ประโยค 1 ตัวอักษร a (“การให้ความยินยอม”) ของ GDPR เราไม่แสดงโฆษณาแบบเฉพาะบุคคลให้กับผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบน Roblox เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อแสดงโฆษณาแบบไม่เฉพาะบุคคลบน Roblox ในขอบเขตที่แนวทางปฏิบัติเหล่านี้เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลคือมาตราที่ 6 วรรค 1 ประโยค 1 ตัวอักษร f (“ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย”) ของ GDPR
- นอกจากนี้ Roblox ยังอาจทำงานร่วมกับพันธมิตรเพื่อแสดงโฆษณาบน Roblox ให้คุณเห็นโดยตรง ในขอบเขตที่แนวทางปฏิบัติเหล่านี้เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อแสดงโฆษณาแบบเฉพาะบุคคล พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลคือมาตราที่ 6 วรรค 1 ประโยค 1 ตัวอักษร a (“การให้ความยินยอม”) ของ GDPR ในขอบเขตที่แนวทางปฏิบัติเหล่านี้เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อแสดงโฆษณาแบบไม่เฉพาะบุคคล พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลคือมาตราที่ 6 วรรค 1 ประโยค 1 ตัวอักษร f (“ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย”) ของ GDPR
- Roblox จะประมวลผลข้อมูลที่เก็บรวบรวมจากหรือเกี่ยวกับคุณ เพื่อวัดและปรับปรุงประสิทธิภาพการโฆษณา พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับกิจกรรมการประมวลผลนี้คือมาตราที่ 6 หัวข้อที่ 1 ประโยคที่ 1 ข้อ f (“ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย”) ของ GDPR
- เพื่อทำการตลาดบริการของเราบนเว็บไซต์และแอปอื่นๆ ตัวอย่างเช่น ผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อนำผู้ใช้ใหม่มาที่เว็บไซต์ของเรา และเพื่อรักษาและเพิ่มฐานผู้ใช้ของเรา เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ในขอบเขตที่แนวทางปฏิบัติเหล่านี้เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลคือมาตราที่ 6 วรรค 1 ประโยค 1 ตัวอักษร a (“การให้ความยินยอม”) ของ GDPR
- หากคุณเลือกที่จะเผยแพร่โฆษณาบน Roblox เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมจากคุณ (เช่น ชื่อ อีเมล ที่อยู่ ข้อมูลทางการเงิน ข้อมูลธุรกิจ ฯลฯ) เพื่อสร้างบัญชีโฆษณา แนะนำคุณเกี่ยวกับโปรแกรมโฆษณาที่เกี่ยวข้อง และส่งใบแจ้งหนี้หรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินให้คุณ พื้นฐานสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลนี้คือมาตราที่ 6 หัวข้อที่ 1 ประโยคที่ 1 ตัวอักษร b (“การปฏิบัติตามสัญญา”) ของ GDPR เรายังอาจเก็บรายละเอียดธุรกรรมและประวัติการซื้อและการชำระเงินไว้ด้วย พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเหล่านี้ถือเป็นประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของเราในการแก้ไขข้อพิพาทและการสอบถามในภายหลัง ตามมาตราที่ 6 หัวข้อที่ 1 ประโยคที่ 1 ตัวอักษร f (“ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย”) ของ GDPR นอกจากนี้ เรายังเก็บรวบรวมและเก็บรักษาข้อมูลของคุณเพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายของเรา รวมถึงภาระผูกพันภายใต้กฎหมายภาษีด้วย พื้นฐานสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลนี้คือมาตราที่ 6 หัวข้อที่ 1 ประโยคที่ 1 ข้อ c GDPR (“ภาระผูกพันทางกฎหมาย”)
หากคุณเป็นนักพัฒนาหรือครีเอเตอร์
- ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเข้าร่วมในโครงการแลกเปลี่ยนนักพัฒนา Roblox ของเรา เช่น แบบฟอร์ม IRS W-9 (สำหรับผู้เสียภาษีในสหรัฐอเมริกา หรือแบบฟอร์ม W-8 (สำหรับ ผู้ที่ไม่ใช่ผู้เสียภาษีในสหรัฐอเมริกา) พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลนี้คือมาตราที่ 6 หัวข้อที่ 1 ประโยคที่ 1 ตัวอักษร f ของ GDPR (“ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย”) ที่เกี่ยวข้องกับ ข้อกำหนดทางกฎหมายของสหรัฐอเมริกา การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายถือเป็นประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของเรา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในส่วนที่เกี่ยวข้องกับ กฎหมายต่อต้านการฟอกเงินของสหรัฐอเมริกา
วัตถุประสงค์อื่นในการเก็บรวบรวมข้อมูลของคุณ
เราเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องตามกฎหมายอื่นๆ รวมถึงต่อไปนี้ เราเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลเพื่อให้คุณจัดการบัญชีและบริการของเรา เพื่อให้สิ่งต่างๆ ดีขึ้นสำหรับคุณ และเพื่อปกป้องคุณโดยการรักษาแพลตฟอร์มของเราให้ปลอดภัย พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลนี้คือมาตราที่ 6 หัวข้อที่ 1 ประโยคที่ 1 ตัวอักษร f (“ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย”) ของ GDPR เรายังใช้ข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและนโยบายของเรา พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลนี้คือมาตราที่ 6 หัวข้อที่ 1 ประโยคที่ 1 ตัวอักษร b GDPR (“การปฏิบัติตามสัญญา”) และมาตราที่ 6 หัวข้อที่ 1 ประโยคที่ 1 ตัวอักษร b GDPR (“ภาระผูกพันทางกฎหมาย”)
คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน
- เราใช้คุกกี้ คุกกี้เหล่านี้บางส่วนจำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ จึงไม่สามารถปิดใช้งานได้ พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับกิจกรรมการประมวลผลนี้คือมาตราที่ 6 หัวข้อที่ 1 ประโยคที่ 1 ตัวอักษร b (“การปฏิบัติตามสัญญา”) ของ GDPR และมาตราที่ 6 หัวข้อที่ 1 ประโยคที่ 1 ตัวอักษร f (“ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย”) ของ GDPR เพราะเรามีประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายในการรับประกันเสถียรภาพและความปลอดภัยของบริการ เราจะใช้คุกกี้ที่เป็นทางเลือกเฉพาะในกรณีที่คุณยินยอมการให้ใช้ดังกล่าวก่อนหน้านี้เท่านั้น เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราด้วยที่อยู่ IP ใน EEA แบนเนอร์คุกกี้จะปรากฏขึ้นเพื่อขอความยินยอมจากคุณ คุณสามารถจัดการตัวเลือกของคุณได้โดยคลิกที่ “จัดการการตั้งค่าคุกกี้” ในแบนเนอร์คุกกี้ เราจะบันทึกตัวเลือกของคุณในรูปแบบของคุกกี้ คุกกี้นี้มีระยะเวลาที่จำกัดคือหนึ่งปี พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับกิจกรรมการประมวลผลนี้คือมาตราที่ 6 หัวข้อที่ 1 ประโยคที่ 1 ตัวอักษร a (“การให้ความยินยอม”) ของ GDPR นอกจากนี้ คุณยังสามารถจัดการคุกกี้โดยใช้การตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้อีกด้วย สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน โปรดดูหัวข้อที่ 3 ข้างต้น
บนเว็บไซต์ของบริษัทของเราหรือในการสมัครงาน
- ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการสมัครงานที่คุณได้ให้ไว้ เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล รายละเอียดการจ้างงาน ประวัติย่อ หรือรายละเอียดอื่นๆ เกี่ยวกับประวัติการทำงานของคุณที่คุณส่งให้ เราจะประมวลผลข้อมูลนี้เพื่อประมวลผลและตอบสนองต่อการสมัครงานของคุณ หากคุณมีส่วนร่วมกับ Roblox ในพื้นที่สมจริงเพื่อโอกาสการเป็นพนักงานในอนาคต Roblox Career Center พื้นที่ดังกล่าวอาจถูกบันทึกเพื่อมอบประสบการณ์ดังกล่าว สำหรับนักวิจัยที่ต้องการทำงานร่วมกับ Roblox หรือขอเข้าถึงข้อมูลหรือข้อมูลเกี่ยวกับ Roblox เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นเพื่อใช้ตรวจสอบและดำเนินการตามคำขอของคุณ พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับกิจกรรมการประมวลผลนี้คือมาตราที่ 6 หัวข้อที่ 1 ประโยคที่ 1 ตัวอักษร b (“มีความจำเป็นสำหรับการทำสัญญากับเรา”) ของ GDPR และในขอบเขตที่ใช้บังคับ มาตรา 6 วรรค 1 ประโยคที่ 1 ตัวอักษร c (“ภาระผูกพันทางกฎหมาย”) ของ GDPR
การตัดสินใจอัตโนมัติ
โปรดทราบว่าเราจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อการตัดสินใจโดยอัตโนมัติซึ่งก่อให้เกิดผลทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับคุณหรือส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อคุณในทำนองเดียวกัน
ข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กและความยินยอมของพ่อแม่หรือผู้ปกครอง
โปรดทราบว่าเมื่อผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี (สำหรับวัตถุประสงค์ของหัวข้อนี้ เรียกว่า “เด็ก”) ลงทะเบียนใช้บริการ บัญชีของพวกเขาจะถูกตั้งค่าเป็นการตั้งค่าป้องกันความเป็นส่วนตัวโดยอัตโนมัติตามค่าเริ่มต้น ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้เหล่านี้จะไม่สามารถเข้าถึงคุณสมบัติบางอย่างได้ รวมถึงการโฆษณาของแบบเฉพาะบุคคล และการแจ้งเตือนบางประเภท
เพศเมื่อเด็กสร้างบัญชีบน Roblox เราอาจประมวลผลชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน วันเกิด และเพศ (เพศไม่ใช่รายการบังคับ) นอกเหนือจากการสร้างบัญชี ผู้ใช้อาจระบุที่อยู่อีเมลของพ่อแม่หรือผู้ปกครองก็ได้ เราประมวลผลข้อมูลนี้เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงบริการและเพื่อสื่อสารกับพ่อแม่หรือผู้ปกครองเกี่ยวกับบัญชีของเด็ก (หากระบุอีเมลของพ่อแม่หรือผู้ปกครอง) ตัวอย่างเช่น เราอาจใช้อีเมลของพ่อแม่หรือผู้ปกครองเพื่อส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลเกี่ยวกับบัญชีของเด็กและคำเชิญให้พ่อแม่หรือผู้ปกครองตรวจสอบบัญชีและอัปเดตการตั้งค่า เราอาจใช้วันเกิดที่เด็กให้ไว้เมื่อสมัครใช้บริการเพื่อกำหนดว่าคุณสมบัติใดใน Roblox ที่เด็กควรเข้าถึงได้ และเพื่อกำหนดเวลาที่เด็กจะมีอายุครบ 13 ปี และจะสามารถเข้าถึงคุณสมบัติต่างๆ ในบริการของเราได้กว้างขึ้น กิจกรรมการประมวลผลนี้เป็นไปตามมาตรา 6 หัวข้อที่ 1 ประโยคที่ 1 ตัวอักษร b (“การปฏิบัติตามสัญญา”) ของ GDPR โดยทั่วไป เราจะไม่ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลบัญชี (รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคล) จากบัญชีของเด็ก ยกเว้นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ได้รับอนุญาตตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ และเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมที่ตรวจสอบได้ล่วงหน้าจากพ่อแม่หรือผู้ปกครองตามกฎหมาย หากกฎหมายกำหนดไว้ (มาตราที่ 6 หัวข้อที่ 1 ประโยคที่ 1 ตัวอักษร a และมาตราที่ 8 หัวข้อที่ 1 ของ GDPR)
การเปิดเผยข้อมูล
Roblox อาจเปิดเผยข้อมูลของผู้ใช้ รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ข้อมูลการเรียกเก็บเงินหรือชื่อผู้ใช้ กับตัวแทนบุคคลภายนอก ผู้รับจ้าง หรือผู้ให้บริการของเราที่ได้รับการว่าจ้างให้ให้บริการในนามของ Roblox
ผู้ให้บริการเหล่านี้อาจดำเนินการหรือสนับสนุนฟังก์ชันบางอย่างของบริการ ด้านล่างนี้คือรายการฟังก์ชันที่แสดงให้เห็นซึ่งเราอาจใช้ผู้ให้บริการบุคคลภายนอก และชื่อของผู้ให้บริการที่เราอาจใช้เพื่อดำเนินการฟังก์ชันเหล่านี้:
- ความสมบูรณ์และการรักษาความปลอดภัยของบัญชี (เช่น Persona)
- บริการวิเคราะห์ (เช่น Google LLC)
- บริการเพื่อให้ได้มาซึ่งผู้ใช้ใหม่ (เช่น AppsFlyer)
- บริการกรองและกลั่นกรองชุมชน
- บริการช่วยเหลือลูกค้า
- การสำรวจและโปรโมชัน (เช่น Reach3)
- บริการเรียกเก็บเงินและผู้ให้บริการเกตเวย์การชำระเงิน (เช่น Kount, Worldpay, PayPal, Incomm, Blackhawk, Google, Apple, Amazon, Windows Store, Xbox, Playstation, Meta Quest, Xsolla) และ
- บริการโฮสติ้งและเครือข่ายการส่งมอบเนื้อหา (เช่น AWS, Equinix, CenturyLink, YouTube, Vimeo)
พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับกิจกรรมการถ่ายโอนและการประมวลผลข้อมูลนี้คือมาตรา 28 ของ GDPR ร่วมกับข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เราสรุปกับตัวแทนบุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้อง ตัวแทนและผู้รับจ้างเหล่านี้ได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลที่เปิดเผยต่อตนเฉพาะสำหรับงานเฉพาะที่ได้รับการว่าจ้างให้ทำและสอดคล้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เท่านั้น และไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด Roblox ดำเนินการต่าง ๆ เพื่อให้ผู้ให้บริการทั้งหมดที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลสามารถปกป้องข้อมูลที่เราเปิดเผยต่อผู้ให้บริการได้
นอกจากนั้น ครีเอเตอร์ของประสบการณ์ที่คุณใช้หรือเนื้อหาที่คุณโต้ตอบด้วยจะสามารถเข้าถึงชื่อผู้ใช้, ชื่อที่แสดง, ID ผู้ใช้, ตัวชี้วัดเกม, รายละเอียดธุรกรรมเนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้ และตำแหน่งภูมิภาคของคุณ (ซึ่งเราใช้ตามที่อยู่ IP ของคุณ) เราจะไม่เปิดเผยที่อยู่ IP ของคุณกับครีเอเตอร์ เราให้ข้อมูลตำแหน่งภูมิภาคของผู้เล่นแก่ครีเอเตอร์เพื่อระบุฐานผู้เล่นของตน และตรวจสอบให้แน่ใจว่าประสบการณ์ของผู้เล่นเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายของประเทศที่คุณอาศัยอยู่ พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับกิจกรรมการประมวลผลนี้คือมาตราที่ 6 หัวข้อที่ 1 ประโยคที่ 1 ตัวอักษร b (“การปฏิบัติตามสัญญา”) ของ GDPR มาตรา 6 วรรค 1 ประโยคที่ 1 ข้อ c (“การปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย”) ของ GDPR ตามกฎหมายของ EEA หรือกฎหมายของรัฐสมาชิกที่เกี่ยวข้องและอนุมาตรา f (“ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย”) ของ GDPR ถือเป็นประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของครีเอเตอร์ในการปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายที่ไม่ใช่ของ EEA
ตามกฎหมายที่ใช้บังคับ Roblox อาจเปิดเผยข้อมูลที่รวบรวมจากหรือเกี่ยวกับคุณกับผู้โฆษณาและ/หรือบริษัทวัดผลการโฆษณาเพื่อเลือกโฆษณาสำหรับคุณ หรือวัดและปรับปรุงประสิทธิภาพการโฆษณา พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการเปิดเผยข้อมูลให้กับพันธมิตรโฆษณาที่เป็นบุคคลภายนอกนี้คือมาตราที่ 6 หัวข้อที่ 1 ประโยคที่ 1 ข้อ a (“การให้ความยินยอม”) ของ GDPR ข้อมูลที่เปิดเผยเพื่อวัตถุประสงค์ในการวัดการโฆษณานี้ประกอบด้วย ตัวระบุข้อมูลติดต่อและตัวระบุอุปกรณ์ พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับกิจกรรมการประมวลผลนี้คือมาตราที่ 6 หัวข้อ ประโยคที่ 1 ข้อ f (“ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย”) ของ GDPR
หากคุณโต้ตอบโดยตรงกับผู้ให้บริการพาณิชย์เพื่อซื้อผลิตภัณฑ์พาณิชย์บน Roblox ทาง Roblox และผู้ให้บริการพาณิชย์อาจต้องแลกเปลี่ยนข้อมูลเกี่ยวกับการซื้อของคุณเพื่อดำเนินการธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์ ซึ่งรวมถึงการที่ Roblox หรือผู้ให้บริการพาณิชย์สร้างตัวระบุธุรกรรมซึ่งช่วยให้แต่ละฝ่ายสามารถยืนยันข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับธุรกรรมได้ เช่น การซื้อเสร็จสมบูรณ์หรือไม่ พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นเพื่ออำนวยความสะดวกในการซื้อที่คุณทำผ่านพันธมิตรบริการคลังสินค้าพร้อมจัดส่งนี้คือมาตราที่ 6 หัวข้อที่ 1 ประโยคที่ 1 ข้อ b (“การปฏิบัติตามสัญญา”)Roblox อาจมีหน้าที่ต้องแบ่งปันข้อมูลกับนักวิจัย ข้อมูลดังกล่าวในบางกรณีอาจรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับบุคคล ในกรณีดังกล่าว Roblox จะให้ข้อมูลส่วนบุคคลตามมาตรา 6 วรรค 1 ประโยคที่ 1 ข้อ c (“การปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย”) ของ GDPR
การเปิดเผยข้อมูลทางกฎหมาย
เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณ รวมถึงเนื้อหาการสื่อสารของคุณบนบริการ เพื่อให้สอดคล้องกับกระบวนการทางกฎหมาย รวมถึงคำสั่งศาลและหมายศาลที่ส่งในบริการของเรา ตัวอย่างเช่น ในกรณีที่สอดคล้องกับภาระผูกพันของ Roblox ภายใต้กฎหมายบริการดิจิทัล มาตรา 18 และประกาศข้อมูลที่ออกภายใต้กฎหมายความปลอดภัยออนไลน์ของสหราชอาณาจักร รวมถึงเพื่อวัตถุประสงค์เพิ่มเติมใดๆ ที่ระบุไว้ในหัวข้อ 4 ของนโยบายนี้ นอกจากนี้ เรายังอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณ รวมถึงเนื้อหา ตามคำขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หน่วยงานกำกับดูแล หรือหน่วยงานสาธารณะอื่นๆ (รวมถึงโรงเรียนหรือบริการช่วยเหลือคุ้มครองเด็ก) หากเราเชื่อว่ามีความเสี่ยงต่อความปลอดภัยหรือความมั่นคงของผู้ใช้ เพื่อเหตุผลทางกฎหมาย หรือเพื่อป้องกันอาชญากรรม ตามหัวข้อที่ 4 ของนโยบายความเป็นส่วนตัวและคุกกี้ของ Roblox พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวนี้คือมาตราที่ 6 หัวข้อที่ 1 ประโยคที่ 1 ข้อ c (“การปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย”) ของ GDPR ตามกฎหมายของ EEA หรือกฎหมายของรัฐสมาชิกที่เกี่ยวข้องและอนุมาตรา f (“ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย”) ของ GDPR การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายถือเป็นประโยชน์อันชอบด้วย กฎหมายของสหรัฐอเมริกา นอกจากนี้ เรายังมีประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายในวัตถุประสงค์เหล่านี้การจัดเก็บและการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณระหว่างประเทศ
Roblox มีฐานอยู่ในสหรัฐอเมริกา ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเก็บรวบรวมจะถูกส่งไปและจัดเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยซึ่งตั้งอยู่ในประเทศสหรัฐอเมริกา พื้นที่เก็บข้อมูลดังกล่าวจำเป็นสำหรับเราในการประมวลผลข้อมูล ตัวแทนและผู้ให้บริการบุคคลภายนอกของเราบางรายตั้งอยู่นอกเขตเศรษฐกิจยุโรป เช่น สหรัฐอเมริกา กฎหมายคุ้มครองข้อมูลของสหรัฐอเมริกาหรือประเทศอื่นๆ อาจไม่ครอบคลุมหรือเทียบเท่ากับกฎหมายในประเทศที่คุณอาศัยอยู่ เมื่อใดก็ตามที่เราถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อที่สิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณยังคงได้รับความคุ้มครองต่อไป เช่น สรุปข้อความสัญญามาตรฐานของสหภาพยุโรปกับฝ่ายที่สามสิทธิของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
หากคุณเป็นผู้ใช้ที่อยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป คุณอาจมีสิทธิที่จะใช้สิทธิบางส่วนหรือทั้งหมดต่อไปนี้:
- ขอ (i) ข้อมูลว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกเก็บไว้หรือไม่ และ (ii) การเข้าถึงหรือทำซ้ำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เก็บไว้ รวมถึงวัตถุประสงค์ของการประมวลผล หมวดหมู่ของข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง และผู้รับข้อมูลตลอดจนระยะเวลาการเก็บรักษาที่อาจเป็นไปได้
- ขอให้แก้ไข ลบ หรือจำกัดข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เช่น เพราะ (i) ไม่สมบูรณ์หรือไม่ถูกต้อง (ii) ไม่จำเป็นอีกต่อไปสำหรับวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม หรือ (iii) ความยินยอมในการประมวลผลถูกเพิกถอน
- ปฏิเสธที่จะให้และเพิกถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา ทั้งนี้โดยไม่มีผลกระทบต่อกิจกรรมการประมวลผลข้อมูลที่เกิดขึ้นก่อนการเพิกถอนดังกล่าว
- คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ด้วยเหตุผลที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์เฉพาะของคุณ ในกรณีที่การประมวลผลดังกล่าวขึ้นอยู่กับประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของเราหรือบุคคลภายนอก หรือจากการปฏิบัติงานที่ดำเนินการเพื่อประโยชน์สาธารณะ ในกรณีนี้ โปรดให้ข้อมูลเกี่ยวกับสถานการณ์เฉพาะของคุณแก่เรา หลังจากการประเมินข้อเท็จจริงที่คุณนำเสนอ เราจะหยุดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือนำเสนอเหตุผลทางกฎหมายที่มีเหตุผลโน้มน้าวใจสำหรับการประมวลผลที่กำลังดำเนินการอยู่
- คัดค้านการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อการตลาดทางตรงได้ตลอดเวลา
- ขอ (i) รับข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณซึ่งคุณได้ให้ไว้กับเรา ในรูปแบบที่มีโครงสร้าง ใช้กันทั่วไป และเครื่องอ่านได้ และ (ii) ส่งข้อมูลเหล่านั้นไปยังผู้ควบคุมรายอื่นโดยไม่มีการขัดขวางจากฝ่ายของเรา ในกรณีที่เป็นไปได้ทางเทคนิค คุณจะมีสิทธิที่จะส่งข้อมูลส่วนบุคคลโดยตรงจากเราไปยังผู้ควบคุมรายอื่น
- คุณสามารถ (i) ใช้สิทธิที่อ้างถึงข้างต้น (ii) ตั้งคำถามใดๆ หรือ (iii) ทำการร้องเรียนใดๆ เกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลของเราโดยติดต่อเราตามรายละเอียดการติดต่อที่ระบุไว้ข้างต้นในหัวข้อที่ 1.
นอกจากนี้ คุณอาจดำเนินการทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการละเมิดสิทธิของคุณที่อาจเกิดขึ้นเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงการยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลการคุ้มครองข้อมูลที่มีอำนาจ
หากคุณอาศัยอยู่ในบราซิล
หมวดหมู่ของข้อมูลส่วนบุคคลและวัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล
ในระหว่างการเยี่ยมชมเว็บไซต์และแอปของเรา และ/หรือการใช้บริการและผลิตภัณฑ์ของเรา เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลต่อไปนี้:
การตั้งค่าบัญชี Roblox
- ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเพื่อสร้างบัญชีของคุณ
- ที่อยู่อีเมลและข้อมูลอื่นๆ ที่คุณให้ไว้กับเราเพื่อเพิ่มการตรวจสอบและ/หรือเพื่อเปิดใช้งานคุณสมบัติบางอย่าง Roblox มีผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายในการให้บริการที่ปลอดภัย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อคุ้มครองเด็ก
- หากคุณเลือกที่จะระบุหมายเลขโทรศัพท์ เราจะใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการรักษาความปลอดภัยและการเข้าถึงบัญชี โดยคุณจะสามารถเข้าสู่ระบบผ่านโทรศัพท์มือถือและกู้คืนรหัสผ่านที่สูญหายหรือลืมได้ คุณอนุญาตให้ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณใช้หรือเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีของคุณและอุปกรณ์ไร้สายของคุณ (หากมี) แก่ Roblox หรือผู้ให้บริการในช่วงระยะเวลาของความสัมพันธ์ทางธุรกิจของคุณ เพื่อช่วยให้ Roblox หรือผู้ให้บริการระบุตัวคุณหรืออุปกรณ์ไร้สายของคุณเท่านั้น และเพื่อป้องกันการฉ้อโกง เรามีส่วนได้เสียโดยชอบด้วยกฎหมายในการอนุญาตให้คุณใช้บริการของเราผ่านอุปกรณ์มือถือของคุณ รับประกันด้านการรักษาความปลอดภัย และป้องกันการฉ้อโกง นอกจากนี้ เราอาจใช้หมายเลขโทรศัพท์ของคุณเพื่อแนะนำคุณเป็นเพื่อนกับผู้อื่นที่ใช้ Roblox ทั้งนี้ โดยได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณ
การซื้อบน Roblox
- ข้อมูลการเรียกเก็บเงินและการชำระเงิน เมื่อคุณเข้าร่วมในโครงการแลกเปลี่ยนนักพัฒนา หรือซื้อ Robux หรือการสมัครสมาชิกระดับพรีเมียมในนามของตัวคุณเองหรือผู้ใช้รายอื่น รวมถึงชื่อ ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน บัตรเครดิต หรือข้อมูลการชำระเงินอื่นๆ และข้อมูลการเรียกเก็บเงิน คุณอาจเลือกที่จะบันทึกข้อมูล เช่น หมายเลขบัตรเครดิตของคุณ ผ่านผู้ให้บริการการชำระเงินที่เป็นบุคคลภายนอก ในกรณีเช่นนี้ Roblox จะไม่จัดเก็บข้อมูล ข้อมูลดังกล่าวจะถูกจัดเก็บไว้กับพันธมิตรบุคคลภายนอก เรายังอาจเก็บรวบรวมที่อยู่ในการเรียกเก็บเงินและเก็บรายละเอียดธุรกรรมและประวัติการซื้อและการชำระเงินไว้ด้วย หากคุณซื้อ Robux ในนามของผู้ใช้ Roblox รายอื่น เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลการติดต่อ เช่น อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ เพื่อติดต่อสื่อสารกับคุณเกี่ยวกับธุรกรรมดังกล่าว
การโพสต์เนื้อหา
- ความคิดเห็นหรือข้อความที่คุณโพสต์หรือส่งบน Roblox ผ่านการแชทสาธารณะ ฟอรัม วอลล์กลุ่ม โพสต์ส่วนตัว ฯลฯ เราประมวลผลข้อมูลนี้เพื่อตรวจสอบ กรอง และกลั่นกรองข้อมูลนี้เพื่อวัตถุประสงค์ในการลบคำหยาบคาย ข้อมูลส่วนบุคคล และการสนทนาที่ไม่เหมาะสมอื่นๆ คุณสมบัติการแชทด้วยเสียงเป็นข้อความของเราจะเก็บรวบรวมไฟล์บันทึกเสียงของคุณไว้ชั่วครู่เพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณ จากนั้นจะลบไฟล์ดังกล่าวออกจากเซิร์ฟเวอร์ของเราทันที นอกจากนี้ เราอาจใช้ความคิดเห็นและข้อความที่กรองไว้ล่วงหน้าเพื่อวัตถุประสงค์อื่น เช่น การฝึกอบรมและการปรับปรุงเทคโนโลยีตัวกรองของเรา โปรดทราบว่าข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่คุณส่งมาในฟอรัมและวิธีการที่คล้ายคลึงกันที่เราเสนอนั้นสามารถดูได้โดยทุกคนที่เข้าถึงฟอรัมนี้รวมถึงผู้ใช้รายอื่น ผู้ใช้รายอื่นในฟอรัมเหล่านี้สามารถอ่าน รวบรวม หรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณโพสต์ และสามารถใช้เพื่อส่งข้อความที่ไม่พึงประสงค์ได้
การถามคำถามหรือรับการช่วยเหลือทางเทคนิค
- ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา เช่น เมื่อคุณรายงานปัญหา ส่งคำถาม ข้อกังวล หรือความคิดเห็น เราอาจประมวลผลที่อยู่อีเมลของคุณ ชื่อและข้อมูลของคุณที่เกี่ยวข้องกับคำถามหรือข้อกังวลของคุณเพื่อตอบการสื่อสารของคุณ ดำเนินการเพื่อตอบสนองต่อคำขอของคุณ หรือให้การสนับสนุนลูกค้าอื่นๆ
การใช้คุณสมบัติของ Roblox
ลิงก์โซเชียลมีเดียที่คุณเพิ่มไปยังบัญชีของคุณ ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานหรือการโต้ตอบของคุณกับปลั๊กอินของบุคคลภายนอก เช่น ปลั๊กอินโซเชียลจาก Google, Facebook หรือ Twitter เมื่อคุณใช้คุณสมบัติเหล่านี้ ข้อมูลบางอย่างจากบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณอาจเข้าถึงหรือแชร์กับ Roblox และข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับการใช้งาน Roblox ของคุณอาจถูกโพสต์ในโปรไฟล์ของคุณบนแพลตฟอร์มเหล่านั้น หากคุณใช้ข้อมูลประจำตัว Roblox ของคุณเพื่อลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์หรือบริการของบุคคลภายนอก และลบบัญชี Roblox ของคุณในภายหลัง คุณอาจสูญเสียการเข้าถึงเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลภายนอกดังกล่าวนั้น
- เมื่อคุณใช้คุณสมบัติเสียงจาก Roblox เราอาจเก็บรวบรวม ประมวลผล และจัดเก็บเสียงที่คุณบันทึกเพื่อเปิดใช้บริการเสียง และทำให้ Roblox ปลอดภัยมากยิ่งขึ้น เราจะไม่มีส่วนร่วมในการฝึกอบรมหรือการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ด้วยการบันทึกการแชทด้วยเสียงในเซิร์ฟเวอร์ส่วนตัวของผู้ใช้ในบราซิล หากได้รับความยินยอมจากคุณ เราจะใช้การบันทึกเสียงเพื่อแจ้งการฝึกอบรมและการปรับปรุงผลิตภัณฑ์
- เมื่อคุณร้องขอหรือตกลงใช้บริการระบุตำแหน่ง (ผู้ใช้ที่มีอายุ 13 ปีขึ้นไป) เราอาจเก็บรวบรวมและติดตามข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์เพื่อให้บริการที่ขึ้นอยู่กับว่าเราทราบว่าคุณอยู่ที่ไหน ตัวอย่างเช่น การปรับเปลี่ยนเนื้อหาหรือโฆษณาแบบเฉพาะบุคคลสำหรับผู้ใช้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป เราเก็บรวบรวมข้อมูลนี้โดยใช้ตัวระบุบนอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ของคุณ เพื่อให้เราสามารถจดจำคุณได้ทุกครั้งที่คุณกลับมา หากต้องการหยุดไม่ให้เราเก็บรวบรวมข้อมูลตำแหน่งของคุณ คุณสามารถอัปเดตการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ หยุดใช้บริการ หรือถอนการติดตั้งแอปมือถือของเรา
- หากคุณเข้าร่วมประสบการณ์ของเราบนแพลตฟอร์ม VR เราจะรวบรวมข้อมูลการเคลื่อนไหวของคุณเพื่อจำลองการเคลื่อนไหวของคุณในประสบการณ์นั้น ข้อมูลนี้ใช้เพื่อให้บริการเท่านั้น และเราไม่ได้จัดเก็บข้อมูลนี้
- หากคุณเข้าร่วมอีเวนต์เสมือนที่โฮสต์โดยครีเอเตอร์ ข้อมูล เช่น ชื่อผู้ใช้ อีเมล และ ID ผู้ใช้ Roblox ของคุณอาจถูกเปิดเผยต่อแพลตฟอร์มบุคคลภายนอกที่โฮสต์อีเวนต์นั้น ข้อมูลดังกล่าวถูกใช้เพื่อให้คุณสามารถเข้าสู่ระบบประสบการณ์ได้ กิจกรรมของคุณระหว่างอีเวนต์ของครีเอเตอร์จะอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของแพลตฟอร์มของบุคคลภายนอก รวมถึงมาตรฐานชุมชนของ Roblox
- ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับคุณสมบัติเพิ่มเติมที่จำเป็นต้องใช้กล้องของคุณหรืออัปโหลดเนื้อหา รวมถึงรูปถ่ายหรือวิดีโอที่มีข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากคุณตัดสินใจที่จะใช้คุณสมบัติเหล่านี้และอัปโหลดเนื้อหา เราจะเก็บรวบรวม ประมวลผล และจัดเก็บเนื้อหานั้นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ของคุณสมบัตินี้เท่านั้น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของแอนิเมชันบนใบหน้าบน Roblox และประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของการจับภาพสื่อที่แสดงใบหน้าบน Roblox
- ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับคุณสมบัติหรือกิจกรรมอื่นๆ ซึ่งอาจเข้าถึงได้สำหรับผู้ใช้ของเราที่ไม่ใช่เด็ก เราอาจเสนอคุณลักษณะหรือกิจกรรมอื่นๆ ในบริการของเราเป็นครั้งคราว และคุณอาจสามารถส่งหรืออัปโหลดข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณสมบัติดังกล่าวได้ ข้อมูลที่ถูกรวบรวมสำหรับคุณสมบัติดังกล่าวและการใช้งานตามวัตถุประสงค์จะปรากฏชัดเจน ณ เวลาที่เก็บรวบรวมข้อมูล
- หากคุณเลือกใช้คุณสมบัติตัวนำเข้าข้อมูลการติดต่อ คุณยินยอมที่จะเปิดเผยชื่อและนามสกุลและหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ติดต่อของคุณในสมุดที่อยู่บนโทรศัพท์มือถือของคุณกับ Roblox ทั้งในเวลาที่คุณลงทะเบียนใช้บริการของเราหรือเวลาอื่น เราดำเนินการเช่นนี้เพื่อช่วยเชื่อมต่อคุณกับเพื่อนของคุณในบริการของเรา
- การโต้ตอบกับประสบการณ์ของเรา เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณและสนับสนุนความพยายามเรื่องความปลอดภัยของเรา เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณโต้ตอบกับบริการ และเราเชื่อมโยงข้อมูลนี้กับบัญชีของคุณ ตัวอย่างเช่น เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลจากสถานะเกมของผู้ใช้เพื่อตรวจจับการละเมิดข้อกำหนดของเรา และเพื่อปรับปรุงความสามารถของเราในการตรวจจับการละเมิดดังกล่าว เก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมของคุณเมื่อคุณโต้ตอบกับอุปกรณ์ของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความมั่นคงและความปลอดภัย เก็บรวบรวมข้อมูลจากประวัติการค้นหาของคุณเพื่อแนะนำสิ่งที่คล้ายคลึงกันแก่คุณ เปิดเผยข้อมูล เช่น ชื่อผู้ใช้และรายละเอียดการทำธุรกรรมของคุณให้กับเนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้ของครีเอเตอร์ หรือเจ้าของคนต่อมา หากคุณได้รับไอเท็มที่จำกัดหากคุณซื้อ เปิดเผย แลกเปลี่ยน หรือมีส่วนร่วมในธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้
การแข่งขัน โปรโมชัน และการวิจัย
- เมื่อคุณตอบกลับหรือมีส่วนร่วมในการวิจัยหรือการสำรวจหรือการศึกษาโดยสมัครใจ การสำรวจเหล่านี้อาจเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่คุณชอบและไม่ชอบ ความสนใจในประสบการณ์และนิสัย งานอดิเรกและความสนใจทั่วไป และข้อมูลไลฟ์สไตล์หรือความชอบอื่นๆ แบบสำรวจเหล่านี้อาจขอข้อมูลส่วนบุคคล
- ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการมีส่วนร่วมของคุณในการประกวด การแข่งขัน การชิงโชค การแจกของรางวัล การจับรางวัลหรือการส่งเสริมการขายอื่นๆ ที่เราอาจดำเนินการในบริการหรือผู้สนับสนุนของเราเป็นครั้งคราว เราอาจประมวลผลข้อมูลติดต่อบางอย่าง (เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และ/หรือหมายเลขโทรศัพท์) เพื่อวัตถุประสงค์ในการรับรางวัล รวมถึงข้อมูลหรือเนื้อหาอื่นๆ ที่จำเป็นสำหรับการส่งเสริมการขายเฉพาะ
การโฆษณา
- เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อแสดงโฆษณาบน Roblox เราใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมและได้รับจากพันธมิตรเพื่อตัดสินใจว่าจะแสดงโฆษณาใดให้คุณเห็นบน Roblox นอกจากนี้ Roblox ยังอาจทำงานร่วมกับพันธมิตรเพื่อแสดงโฆษณาบน Roblox ให้คุณเห็นโดยตรง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าคุณอาศัยอยู่ที่ไหน เราไม่แสดงโฆษณาแบบเฉพาะบุคคลให้กับผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบน Roblox
- Roblox จะประมวลผลข้อมูลที่เก็บรวบรวมจากหรือเกี่ยวกับคุณ เพื่อวัดและปรับปรุงประสิทธิภาพการโฆษณา
- เพื่อทำการตลาดบริการของเราบนเว็บไซต์และแอปอื่นๆ ตัวอย่างเช่น ผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อนำผู้ใช้ใหม่มาที่เว็บไซต์ของเรา และเพื่อรักษาและเพิ่มฐานผู้ใช้ของเรา เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
- เมื่อคุณเลือกที่จะสร้างบัญชีโฆษณา เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับบัญชีของคุณ (เช่น ชื่อ อีเมล ที่อยู่ ข้อมูลธุรกิจ ฯลฯ) เพื่อสร้างบัญชี เรายังอาจเก็บรายละเอียดธุรกรรมและประวัติการซื้อและการชำระเงินไว้ด้วย
หากคุณเป็นนักพัฒนาหรือครีเอเตอร์
- ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเข้าร่วมในโครงการแลกเปลี่ยนนักพัฒนา Roblox ของเรา เช่น แบบฟอร์ม IRS W-9 (สำหรับผู้เสียภาษีในสหรัฐอเมริกา หรือแบบฟอร์ม W-8 (สำหรับ ผู้ที่ไม่ใช่ผู้เสียภาษีในสหรัฐอเมริกา) การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายถือเป็นประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของเรา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในส่วนที่เกี่ยวข้องกับ กฎหมายต่อต้านการฟอกเงินของสหรัฐอเมริกา
วัตถุประสงค์อื่นในการเก็บรวบรวมข้อมูลของคุณ
- ข้อมูลการเข้าสู่ระบบซึ่งอาจรวมถึงที่อยู่ IP ประเภทอุปกรณ์ ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน วันที่และเวลาที่คุณเยี่ยมชม ข้อมูลเกี่ยวกับเวอร์ชันเบราว์เซอร์ของคุณ ข้อมูลระบบปฏิบัติการของคุณ รวมถึงการตั้งค่าภาษา ที่อยู่ MAC และ ID ผู้ใช้ เราจะประมวลผลข้อมูลนี้เพื่อให้บริการแก่คุณ ถือเป็นประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของเราในการรับประกันเสถียรภาพและความปลอดภัยของบริการ
- ข้อมูลบัญชี เช่น ข้อมูลเช่นชื่อ ชื่อผู้ใช้ รายละเอียดการเข้าสู่ระบบและรหัสผ่าน ข้อมูลตำแหน่งภูมิภาค เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น รายละเอียดการติดต่อที่คุณเลือกที่จะมอบให้เรา และข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ ที่ใช้ในการเข้าร่วมในบริการที่เรานำเสนอ เราประมวลผลข้อมูลนี้เพื่อให้บริการแก่คุณ
คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน
- เราใช้คุกกี้ คุกกี้เหล่านี้บางส่วนจำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ จึงไม่สามารถปิดใช้งานได้ เราจะใช้คุกกี้ที่เป็นทางเลือกเฉพาะในกรณีที่คุณยินยอมการให้ใช้ดังกล่าวก่อนหน้านี้เท่านั้น คุณสามารถจัดการตัวเลือกของคุณได้โดยคลิกที่ “จัดการการตั้งค่าคุกกี้” ในแบนเนอร์คุกกี้ เราจะบันทึกตัวเลือกของคุณในรูปแบบของคุกกี้ คุกกี้นี้มีระยะเวลาที่จำกัดคือหนึ่งปี นอกจากนี้ คุณยังสามารถจัดการคุกกี้โดยใช้การตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้อีกด้วย สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน โปรดดูหัวข้อที่ 3 ข้างต้น
บนเว็บไซต์ของบริษัทของเราหรือในการสมัครงาน
- ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการสมัครงานที่คุณได้ให้ไว้ เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล รายละเอียดการจ้างงาน ประวัติย่อ หรือรายละเอียดอื่นๆ เกี่ยวกับประวัติการทำงานของคุณที่คุณส่งให้ หากคุณมีส่วนร่วมกับ Roblox ในพื้นที่สมจริงเพื่อโอกาสการเป็นพนักงานในอนาคต Roblox Career Center พื้นที่ดังกล่าวอาจถูกบันทึกเพื่อมอบประสบการณ์ดังกล่าว เราจะประมวลผลข้อมูลนี้เพื่อประมวลผลและตอบสนองต่อการสมัครงานของคุณ สำหรับนักวิจัยที่ต้องการทำงานร่วมกับ Roblox หรือขอเข้าถึงข้อมูลหรือข้อมูลเกี่ยวกับ Roblox เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นเพื่อใช้ตรวจสอบและดำเนินการตามคำขอของคุณ
การตัดสินใจอัตโนมัติ
โปรดทราบว่าเราจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อการตัดสินใจโดยอัตโนมัติซึ่งก่อให้เกิดผลทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับคุณหรือส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อคุณในทำนองเดียวกันข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กและความยินยอมของพ่อแม่หรือผู้ปกครอง
โปรดทราบว่าเมื่อผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปีลงทะเบียนใช้บริการ บัญชีของพวกเขาจะถูกตั้งค่าเป็นการตั้งค่าป้องกันความเป็นส่วนตัวโดยอัตโนมัติตามค่าเริ่มต้น ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้เหล่านี้จะไม่สามารถเข้าถึงคุณสมบัติบางอย่างได้ รวมถึงการโฆษณาของแบบเฉพาะบุคคล และการแจ้งเตือนบางประเภท
เพศเมื่อเด็กสร้างบัญชีบน Roblox เราอาจประมวลผลชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน วันเกิด และเพศ (เพศไม่ใช่รายการบังคับ) นอกเหนือจากการสร้างบัญชี ผู้ใช้อาจเลือกที่จะให้การเข้าถึงบริการของผู้ใช้และเพื่อสื่อสารกับพ่อแม่หรือผู้ปกครองเกี่ยวกับบัญชีของเด็ก (หากระบุอีเมลของพ่อแม่หรือผู้ปกครอง) ตัวอย่างเช่น เราอาจใช้อีเมลของพ่อแม่หรือผู้ปกครองเพื่อส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลเกี่ยวกับบัญชีของเด็กและคำเชิญให้พ่อแม่หรือผู้ปกครองตรวจสอบบัญชีของเด็กของตนและอัปเดตการตั้งค่า เราอาจใช้วันเกิดที่เด็กให้ไว้เมื่อสมัครใช้บริการเพื่อกำหนดว่าคุณสมบัติใดใน Roblox ที่เด็กควรเข้าถึงได้ และเพื่อกำหนดเวลาที่เด็กจะมีอายุครบ 13 ปี และจะสามารถเข้าถึงคุณสมบัติต่างๆ ในบริการของเราได้กว้างขึ้น
โดยทั่วไป เราจะไม่ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลบัญชี (รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคล) จากบัญชีของเด็ก ยกเว้นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ได้รับอนุญาตตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ และหากเกี่ยวข้อง เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมที่ตรวจสอบได้ล่วงหน้าจากพ่อแม่หรือผู้ปกครองตามกฎหมายเท่านั้น
การเปิดเผยข้อมูล
Roblox อาจเปิดเผยข้อมูลของผู้ใช้ รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ข้อมูลการเรียกเก็บเงินหรือชื่อผู้ใช้ กับตัวแทนบุคคลภายนอก ผู้รับจ้าง หรือผู้ให้บริการของเราที่ได้รับการว่าจ้างให้ให้บริการในนามของ Roblox
ผู้ให้บริการเหล่านี้อาจดำเนินการหรือสนับสนุนฟังก์ชันบางอย่างของบริการ ด้านล่างนี้คือรายการฟังก์ชันที่แสดงให้เห็นซึ่งเราอาจใช้ผู้ให้บริการบุคคลภายนอก และชื่อของผู้ให้บริการที่เราอาจใช้เพื่อดำเนินการฟังก์ชันเหล่านี้:
- ความสมบูรณ์และการรักษาความปลอดภัยของบัญชี (เช่น Persona)
- บริการวิเคราะห์ (เช่น Google LLC)
- บริการเพื่อให้ได้มาซึ่งผู้ใช้ใหม่ (เช่น AppsFlyer)
- บริการกรองและกลั่นกรองชุมชน
- บริการช่วยเหลือลูกค้า
- การสำรวจและโปรโมชัน (เช่น Reach3)
- บริการเรียกเก็บเงินและผู้ให้บริการเกตเวย์การชำระเงิน (เช่น Kount, Worldpay, PayPal, Incomm, Blackhawk, Google, Apple, Amazon, Windows Store, Xbox, Playstation, Meta Quest, Xsolla) และ
- บริการโฮสติ้งและเครือข่ายการส่งมอบเนื้อหา (เช่น AWS, Equinix, CenturyLink, YouTube, Vimeo)
ตัวแทนและผู้รับจ้างเหล่านี้ได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลที่เปิดเผยต่อตนเฉพาะสำหรับงานเฉพาะที่ได้รับการว่าจ้างให้ทำและสอดคล้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เท่านั้น และไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด Roblox ดำเนินการต่าง ๆ เพื่อให้ผู้ให้บริการทั้งหมดที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลสามารถปกป้องข้อมูลที่เราเปิดเผยต่อผู้ให้บริการได้
นอกจากนั้น ครีเอเตอร์ของประสบการณ์ที่คุณใช้หรือเนื้อหาที่คุณโต้ตอบด้วยจะสามารถเข้าถึงชื่อผู้ใช้, ชื่อที่แสดง, ID ผู้ใช้, ตัวชี้วัดเกม, รายละเอียดธุรกรรมเนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้ และตำแหน่งภูมิภาคของคุณ (ซึ่งเราใช้ตามที่อยู่ IP ของคุณ) เราจะไม่เปิดเผยที่อยู่ IP ของคุณกับครีเอเตอร์ เราให้ข้อมูลตำแหน่งภูมิภาคของผู้เล่นแก่ครีเอเตอร์เพื่อระบุฐานผู้เล่นของตน และตรวจสอบให้แน่ใจว่าประสบการณ์ของผู้เล่นเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายของประเทศที่คุณอาศัยอยู่
ตามกฎหมายที่ใช้บังคับ Roblox อาจเปิดเผยข้อมูลที่รวบรวมจากหรือเกี่ยวกับคุณกับผู้โฆษณาและ/หรือบริษัทวัดผลการโฆษณาเพื่อเลือกโฆษณาสำหรับคุณ หรือวัดและปรับปรุงประสิทธิภาพการโฆษณา ข้อมูลที่เปิดเผยเพื่อวัตถุประสงค์นี้ประกอบด้วย: ตัวระบุข้อมูลติดต่อและตัวระบุอุปกรณ์
หากคุณโต้ตอบโดยตรงกับผู้ให้บริการพาณิชย์เพื่อซื้อผลิตภัณฑ์พาณิชย์บน Roblox ทาง Roblox และผู้ให้บริการพาณิชย์อาจต้องแลกเปลี่ยนข้อมูลเกี่ยวกับการซื้อของคุณเพื่อดำเนินการธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์ ซึ่งรวมถึงการที่ Roblox หรือผู้ให้บริการพาณิชย์สร้างตัวระบุธุรกรรมซึ่งช่วยให้แต่ละฝ่ายสามารถยืนยันข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับธุรกรรมได้ เช่น การซื้อเสร็จสมบูรณ์หรือไม่
Roblox อาจมีหน้าที่ตามกฎหมายในการแบ่งปันข้อมูลกับนักวิจัย ข้อมูลดังกล่าวในบางกรณีอาจรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับบุคคล
การเปิดเผยข้อมูลทางกฎหมาย
เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณ รวมถึงเนื้อหาการสื่อสารของคุณบนบริการ เพื่อให้สอดคล้องกับกระบวนการทางกฎหมาย รวมถึงคำสั่งศาลและหมายศาลที่ส่งในบริการของเรา นอกจากนี้ เรายังอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณ รวมถึงเนื้อหา ตามคำขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หน่วยงานกำกับดูแล หรือหน่วยงานสาธารณะอื่นๆ (รวมถึงโรงเรียนหรือบริการช่วยเหลือคุ้มครองเด็ก) หากเราเชื่อว่ามีความเสี่ยงต่อความปลอดภัยหรือความมั่นคงของผู้ใช้ เพื่อเหตุผลทางกฎหมาย หรือเพื่อป้องกันอาชญากรรม ตามหัวข้อที่ 4 ของนโยบายความเป็นส่วนตัวและคุกกี้ของ Robloxการจัดเก็บและการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณระหว่างประเทศ
Roblox มีฐานอยู่ในสหรัฐอเมริกา ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเก็บรวบรวมจะถูกส่งไปและจัดเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยซึ่งตั้งอยู่ในประเทศสหรัฐอเมริกา พื้นที่เก็บข้อมูลดังกล่าวจำเป็นสำหรับเราในการประมวลผลข้อมูล
ตัวแทนและผู้ให้บริการบุคคลภายนอกของเราบางรายตั้งอยู่นอกประเทศบราซิล เช่น สหรัฐอเมริกา กฎหมายคุ้มครองข้อมูลของสหรัฐอเมริกาหรือประเทศอื่นๆ อาจไม่ครอบคลุมหรือเทียบเท่ากับกฎหมายในประเทศบราซิล เมื่อใดก็ตามที่เราถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อให้เราสามารถอาศัยกลไกการถ่ายโอนระหว่างประเทศที่ถูกต้องตามกฎหมายตามที่กำหนดไว้ในกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของประเทศบราซิล
สิทธิของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลที่อยู่ในประเทศบราซิล คุณมีสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจัดให้มีกลไกตามรายละเอียดด้านล่างเพื่อให้คุณมีความชัดเจนและโปร่งใสในการใช้สิทธิของคุณ ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิต่อไปนี้:
- ยืนยันว่าเราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือไม่
- เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่สมบูรณ์ ไม่ถูกต้อง หรือไม่เป็นปัจจุบัน
- ทำให้เป็นนิรนาม บล็อก หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นและมากเกินไปหรือข้อมูลที่ประมวลผลโดยไม่ปฏิบัติตาม LGPD
- ย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังผู้ให้บริการรายอื่น เมื่อมีการร้องขออย่างชัดแจ้งและขึ้นอยู่กับความลับทางการค้าของเรา ตามข้อบังคับของหน่วยงานกำกับดูแล
- ลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผลภายใต้ความยินยอมของคุณหากมีการเพิกถอนความยินยอม ถ้ามี
- ขอข้อมูลเกี่ยวกับหน่วยงานภาครัฐและเอกชนที่เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- ขอข้อมูลเกี่ยวกับความเป็นไปได้ของการไม่ให้ความยินยอมและผลที่ตามมาของการทำเช่นนั้น
- เพิกถอนความยินยอมของคุณ หากมี
- ขอข้อมูลเกี่ยวกับผู้ที่เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- คัดค้านกิจกรรมการประมวลผลที่ละเมิดบทบัญญัติของ LGPD
ก่อนที่จะตอบกลับคำขอใดๆ ของคุณ เราอาจขอให้คุณให้ข้อมูลบางอย่างแก่เราเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ เราจะตอบกลับคำขอของคุณหลังจากตรวจสอบตัวตนของคุณแล้วเท่านั้น
โปรดทราบว่าสิทธิเหล่านี้ไม่ใช่สิทธิเด็ดขาดและอาจใช้ไม่ได้ในบางกรณี ตัวอย่างเช่น เราอาจดำเนินการและเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลต่อไป ไม่ว่าคุณจะร้องขอให้ลบ คัดค้าน บล็อก หรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนามหรือไม่ เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย สัญญา และ/หรือข้อบังคับ และเพื่อปกป้องและใช้สิทธิ รวมถึงกระบวนการพิจารณาคดีในศาล การพิจารณาคดีปกครอง และกระบวนการอนุญาโตตุลาการ และตามที่กฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น หากต้องการใช้สิทธิของคุณหรือถามคำถาม คุณสามารถติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มของฝ่ายบริการช่วยเหลือลูกค้า หากต้องการอุทธรณ์คำตัดสินเกี่ยวกับสิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณ โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของประเทศบราซิลโดยส่งอีเมลไปที่ dpo.roblox@leonardi.adv.br หรือติดต่อเราตามที่อธิบายไว้ในหัวข้อที่ 1