Desenvolvedores, criadores e marcas selecionados agora podem vender artigos físicos em sua experiência. Esses comerciantes também podem anexar um benefício bônus, como um item virtual, com a compra de seus artigos.
Com isso, os usuários podem fazer compras de itens físicos dentro de uma experiência na Roblox. Dentro de uma experiência contendo itens físicos disponíveis para compra, os usuários poderão concluir suas compras por meio de uma das nossas plataformas parceiras de comércio eletrônico.
PERGUNTAS FREQUENTES
Como acessar um Comércio da Roblox dentro de uma experiência?
O Comércio da Roblox está disponível para usuários de mais de 13 anos de idade (ou mais de 18 no Texas) que residam nos Estados Unidos. Você só pode acessar o Comércio da Roblox dentro de uma experiência via desktop (PC/Mac) e dispositivos móveis da Apple ou Google.
Eu preciso de uma conta no Shopify?
Não, você não precisa de uma conta no Shopify para concluir uma compra.
Eu preciso de uma conta na Amazon?
Caso a sua experiência de conclusão da compra conte com suporte da Amazon, você precisará entrar na sua conta da Amazon ou do seu responsável e vinculá-la à sua conta da Roblox para concluir a compra.
Quanto custa o envio? Eu preciso pagar pelo envio? Quanto tempo leva para chegar?
Os custos e prazos de envio podem variar de acordo com o Vendedor. Os custos e prazos de envio serão apresentados durante a etapa de confirmação no processo da finalização da compra.
Estou tendo problemas para concluir meu pagamento.
Caso você tenha problemas para fazer a conclusão do seu pagamento, entre em contato diretamente com o comerciante por meio das informações de contato fornecidas na loja.
Não recebi meu item físico do vendedor.
Os comerciantes são responsáveis pela entrega dos itens físicos comprados. Caso você não tenha recebido um item físico comprado, entre em contato diretamente com o comerciante por meio das informações de contato fornecidas na loja.
Não recebi o item virtual incluído na minha compra.
Itens virtuais são exclusividade de compras feitas dentro da Roblox. Para garantir o recebimento do seu item virtual, faça sua compra dentro da experiência na Roblox.
Caso você tenha feito uma compra dentro da experiência da Roblox e não tenha recebido o item virtual incluído na compra, entre em contato com o criador da experiência para pedir ajuda.