Xbox-fout 901

Er zijn een paar redenen waarom een gebruiker Xbox-fout 901 kan krijgen:

Tijdens het aanmelden voor een Roblox-account

• Zorg ervoor dat je een geschikte gebruikersnaam maakt volgens de volgende richtlijnen:
  • Gebruikersnamen mogen geen ongepaste woorden of zinnen bevatten
  • Gebruikersnamen mogen geen persoonlijk identificeerbare informatie (PII) bevatten, zoals voor- en achternamen, telefoonnummers, straatnamen, adressen, enzovoort.
  • Gebruikersnamen moeten minimaal 3 tekens en maximaal 20 tekens bevatten, mogen alleen alfanumerieke tekens (A-Z, 0-9) gebruiken en mogen maximaal één onderstrepingsteken (_) bevatten, dat niet aan het begin of het einde van de naam staat.
    

Tijdens het aanmelden of het koppelen van een gamertag aan een Roblox-account

• Probeer deze stappen en kijk of dit het probleem oplost:
  1. Log in op je Roblox-account met een ander apparaat op je thuisnetwerk
  2. Nadat je met succes bent ingelogd vanaf je computer of telefoon.
  3. Probeer nu in te loggen op je Xbox One met hetzelfde thuisnetwerk.
     

• Het gebruikersaccount dat aan je gamertag is gekoppeld, wordt gemodereerd. Probeer in te loggen op een ander apparaat, bijvoorbeeld een webbrowser, mobiele telefoon, enzovoort, om je moderatiestatus te bekijken.
  

  • Als je bezwaar wilt maken voor je account, neem dan contact met ons op via het ondersteuningsformulier hier.

    
    

    Opmerking: het indienen van een bezwaar garandeert niet dat je uitsluiting wordt opgeheven.