커머스 자격 기준을 지속적으로 충족하는 개발자는 승인된 Shopify 상점을 연결하여 Roblox에서 실물 제품을 판매하는 커머스 권한을 받을 수 있습니다. 커머스 권한에 액세스할 수 있는 개발자(“판매자”)로서, 귀하에게는 귀하가 판매용으로 등록하는 제품 및 Roblox상에서의 해당 목록이 Roblox 이용 약관, 본 Roblox 커머스 규정을 포함한 기타 모든 해당 Roblox 약관 및 정책, Roblox 커뮤니티 규정, Roblox 광고 규정, 모든 해당 법률 및 규정을 준수하도록 할 책임이 있습니다. 위반 시 계정 정지, 기능 정지, 또는 제품 목록 제거가 포함되나 이에 국한되지 않는 계정 관련 조치로 이어질 수 있습니다.
판매자 무결성
Roblox의 판매자는 진실되고 투명하게 행동해야 하며, 다음과 같은 요구 사항을 준수해야 합니다.
- 개발자는 크리에이터 허브의 커머스 페이지에 따라 열거된 자격 요건을 지속적으로 충족하고 유지해야 합니다.
- 개발자는 관련 자격 기준을 회피하거나 부정한 방법으로 충족하려고 시도해서는 안 됩니다.
- 판매자는 자신이 직접 소유하고 운영하거나 가입된 계정 소유자로부터 그러한 권한을 서면으로 승인받은 Shopify 계정에만 자신의 Roblox 계정을 연결해야 합니다. 판매자는 자신이 소유 및 관리하지 않거나 연결할 수 있는 서면 허가를 받지 않은 제삼자 Shopify 상점을 사용하여 Roblox에 있는 제품을 판매하려고 시도해서는 안 됩니다.
- 판매자는 커머스 기능을 호스팅하는 각 체험의 체험 세부 페이지에서 실제 돈으로 구매할 수 있는 실물 제품의 사용 가능성을 명확하게 공개해야 합니다.
- 판매자는 판매 중인 제품에 대해 필요한 모든 정보를 제품 목록에 제공해야 하며, 판매 중인 제품에 대해 기만적이거나 오해의 소지가 있거나 비현실적인 주장을 시도해서는 안 됩니다.
- 판매자는 상품 판매 거래를 완료하는 데 필요한 정보 이외의 사용자 정보를 요청해서는 안 됩니다.
- 판매자는 13세 미만의 사용자에게 제품을 판매하거나 멀웨어를 업로드하려는 시도를 포함하되 이에 국한되지 않는 Roblox 판매자 도구의 무결성 또는 보안을 위태롭게 하려는 시도를 해서는 안 됩니다.
- 판매자는 Roblox의 플랫폼 기능, 사용자 인터페이스를 모방하거나 기능이 없는 인터페이스 요소로 사용자를 혼동하려는 시도를 해서는 안 됩니다.
- 판매자는 결제 진행 과정을 통해 또는 제품에 대한 자세한 정보로 사용자 유도를 시도하는 등 어떠한 방식으로든 사용자를 플랫폼 외부의 승인되지 않은 URL로 유도하는 것을 시도해서는 안 됩니다.
- 판매자는 어떠한 제삼자의 지식재산권도 침해해서는 안 됩니다. Roblox는 권리 보유자로부터 침해 통지를 받으면 즉시 신고된 콘텐츠를 제거합니다.
- 번들을 제공하는 경우, 판매자는 결제가 완료되면 즉시 구매자에게 디지털 혜택 번들을 부여해야 합니다.
- 판매자는 부정확한 디지털 혜택 번들 설명 또는 사용자에게 약속된 디지털 혜택 번들을 즉시 부여하지 않는 메커니즘을 이용하는 행위를 포함하여, 기만적으로 제품 구매에 대해 인센티브를 제공하기 위한 사기성 디지털 혜택 번들을 시행해서는 안 됩니다.
목록 요건
Roblox 내 모든 제품 목록(상품, 제품 세부 페이지, 사용자에게 체험 내 쇼핑 카탈로그를 둘러보도록 하는 표준 프롬프트 포함)은 다음 요구 사항을 준수해야 합니다.
- Roblox의 이용 약관, 커뮤니티 규정, 광고 규정.
- 해당 법률, 미국 연방, 주, 또는 지역 규정, 또는 해당 제품별 규정
- 목록에는 정확한 사진, 가격, 기능, 사양, 특징, 반품 또는 교환 정책, 원산지, 제조사 또는 브랜드 명칭 등 상품에 대한 명확하고 정확한 설명이 포함되어야 합니다.
- 제품에 대한 모든 법적 요구 공개 사항은 쇼핑 및 결제 진행 과정에 표시되어야 합니다.
- 주로 12세 미만의 어린이가 사용하도록 의도된 모든 판매 제품은 설명에 연령 등급을 포함해야 하며, 미국 소비자제품안전위원회의 아동용 제품 요건을 준수해야 합니다.
- 긍정적이고 투명한 사용자 체험을 보장하기 위하여, 모든 선주문 제품 목록은 다음 요건을 준수해야 합니다.
- 명확한 표시: 선주문 제품 목록의 제목에는 "선주문(Pre-Order)"임을 명시해야 합니다. 예시: “[선주문] Fluffy Plushie” 또는 “Fluffy Plushie(선주문)”
- 제품 설명 요건: 제품 설명에서는 해당 품목이 선주문 제품임을 명시해야 하고, 사용자들이 배송 시에 무엇을 받을 것이라고 합리적으로 기대할 수 있는지 이해할 수 있는 충분한 정보를 제공해야 합니다.
- 선주문 예상 배송일: 해당 제품 목록에는 선주문 품목에 대하여 합리적으로 예상되는 배송일 또는 출시일이 포함되어야 합니다.
- 반품 정책: 판매자는 제품 설명에서 반품 정책을 명확하게 기재해야 합니다. 반품 정책에서는 예상 배송일을 넘기는 비합리적인 배송 지연이나 판매자에 의한 선주문의 전면적 취소와 관련되는 상황에 대하여 다루어야 합니다.
- 다음과 같은 내용을 구성, 묘사, 논의, 또는 홍보하는 제품 또는 목록은 금지됩니다.
- 아동 착취 또는 성적 학대 관련 자료(아동 착취 커뮤니티 규정을 어떤 방식으로든 위반하는 상품 또는 목록 포함)
- 테러리스트 또는 극단주의자에 대한 묘사 또는 지지(이념 또는 행동 포함)
- 유해한 바이럴 챌린지나 자해 등 플랫폼 외부의 유해한 행동을 묘사, 조장, 또는 가능하게 하는 상품
- 욕설 묘사 또는 사용
- 정치적 인물 및 단체에 대한 논의 또는 묘사
- 성서, 신념, 관습, 단체를 포함한 종교적 콘텐츠의 묘사 또는 논의
- 크라우드 펀딩 캠페인, 자선 모금 행사의 기금 마련을 위해 상품을 판매하거나 판매 수익금 일부를 특정 단체에 기부할 것이라고 주장하는 행위
- 거래의 일환으로 무료 Robux를 제공하는 행위
- 기물 파손을 위한 스프레이 페인트나 유리 에칭, 스토킹을 위한 감시 도구, 무단 침입을 위한 자물쇠 따개 등 범죄 행위와 관련된 제품을 나열하는 경우
- 초자연적 활동, 엑소시즘, 운세, 죽은 자와의 교감, 투시, 독심술 등을 묘사하거나 이를 가능하게 한다고 주장하는 제품 또는 오컬트와 관련된 제품
금지된 커머스 목록
Roblox는 Roblox 커머스를 통해 구매할 자격이 있는 13세 이상의 사용자를 위한 안전하고 올바른 환경을 조성하기 위해 다음과 같은 커머스 제품 요구 사항을 준수하도록 요구합니다. Roblox 내 제품 목록에는 다음과 같은 제품이 포함되어서는 안 됩니다.
성적인 성인용 제품
- 주로 성적 쾌락을 목적으로 하는 제품
- 피임약을 포함한 성 건강, 웰빙, 기능 향상 제품
- 성행위를 언급하거나 묘사하며 주로 성인을 위해 제작된 도서 또는 기타 매체
알코올 및 알코올 관련 제품
- 알코올 증류주 및 리큐어
- 미량의 알코올이 함유된 음료
- 알코올 섭취용으로 판매되는 유리 제품을 포함한 알코올 관련 용품
- 무알코올 맥주, 칵테일, 또는 칵테일 혼합 음료
- 알코올 또는 알코올 브랜드에 대한 언급이 있는 상품
- 알코올에 대한 언급이나 묘사가 있는 도서
자동차 및 자동차 제품
- 모든 자동차
- 모든 자동차 유지보수 또는 성능 향상 부품 및 액세서리
- 실내 장식용 또는 사소한 편의를 위한 물품은 허용됩니다
- 자동차 배기가스 제어 장치 또는 워크어라운드 장치
아기, 임신 및 육아용품
- 주로 아기 및 유아가 사용하도록 의도된 제품
- 주로 임산부 또는 초보 부모가 임신 관련 건강 관리 및 영유아 관리를 위해 사용하도록 의도된 제품
미용 및 퍼스널 케어
- 의학적 상태 치료 또는 치유를 표방하는 비식용 또는 개인위생 제품
- 신체에 영구적인 변화를 일으키는 비식용 제품
- 신체에 비영구적인 변화를 일으키는 비식용 제품 목록은 허용됩니다
위조 상품
- 권리 보유자가 제삼자의 지식재산권을 침해하는 것으로 Roblox에 신고한 모든 제품 목록
디지털 제품 및 미디어
- 모든 종류의 온라인 서비스 또는 제품 구독 상품
- 디지털 방식으로만 액세스할 수 있는 제품
- 스트리밍 또는 다운로드가 가능한 콘텐츠(유료 스트리밍 콘텐츠 포함)
- 노골적인 콘텐츠 또는 미성년자에게 부적합한 콘텐츠에 대한 경고가 있는 R등급 또는 NC-17등급 영화, TV-14 또는 TV-MA 프로그램 및 이에 상응하는 기타 미디어가 포함된 실물 미디어
- 성인용, 성인 전용, 또는 평가 보류 등급이 표시된 비디오 게임의 실물 사본
- 노골적인 가사에 대한 경고가 있는 음악
문서, 금융 상품 및 경제적 기회
- 법률, 금융, 의료, 정부와 관련된 모든 실제 또는 위조문서
- 실제 또는 위조 화폐
- 명백한 가짜이거나 보드게임의 일부로 판매되는 화폐에 대한 상품 목록은 허용됩니다
- 실제 또는 위조 우표
- 실제 또는 위조 신용카드, 은행, 또는 자기앞수표
- 다단계 마케팅을 포함한 일자리 또는 투자 기회에 대한 제품 목록
전자 제품
- 보안 조치 또는 디지털 권한 관리 시스템을 우회하여 무단 스트리밍을 가능하게 하는 전자 제품
- 콘텐츠가 미리 로드되어 있고 콘텐츠에 대한 명확한 설명이 없는 저장 장치
- 미국에서 판매가 금지되거나 승인되지 않은 전자 제품
- 슬롯머신 또는 도박 메커니즘이 있는 모든 기계
이벤트
- Roblox가 서면으로 사전 승인하지 않은 실제 이벤트 티켓 판매
음식 및 음료
- 사람이 섭취할 수 있는 모든 부패성, 상온 보관, 또는 보존 식품 및 음료.
도박
- 금전, 암호화폐, 가상 또는 디지털 화폐, Robux, 또는 기타 가치 있는 물건과 가치 있는 무언가를 잠재적으로 획득할 기회를 교환하는 도박을 수반하는 제품
- 구매자가 받을 수 있는 각 아이템이 각 아이템을 받을 수 있는 확률과 함께 명확하게 설명된 경우에만 “미스터리 상자” 상품 목록이 허용됩니다
기프트 카드 또는 할인 카드
- Roblox가 서면으로 사전 승인하지 않은 모든 종류의 기프트 또는 할인 카드
위험 물질
- 사람, 동물의 건강, 또는 환경 위생에 유해하다고 간주되는 제품
건강 관리
- 의약품 및 일반 의약품
- 의학적 상태를 치료하거나 치료한다고 주장하는 제품
- 섭취 또는 주사 가능한 식이 보조제 또는 호르몬제
- 스테로이드
- 의료 기기
- 체중 감량 또는 관리 제품, 의약품, 또는 보충제
- 운동 기계 또는 기기에 대한 제품 목록은 허용됩니다
불법 제품 또는 서비스
- 현지 법률 위반으로 합법적인 기관에 의해 신고된 제품 및 서비스
- 불법 약물 및 약물 관련 용품
중고 또는 리콜 제품
- “중고” 또는 “새것 같은”으로 표시된 제품
- 미국 규제 당국 또는 원산지 국가의 규제 당국에 의해 리콜된 제품
서비스
- 실제 제품이 아닌 서비스를 대신 제공하는 모든 목록
담배 및 환각 물질
- 모든 담배 제품 및 관련 용품
- 담배 또는 니코틴 중단 제품
- 모든 환각 물질 및 관련 용품
- 담배 또는 환각 물질을 묘사하거나 언급하는 콘텐츠
장난감 및 게임
- 미국 소비자제품안전위원회의 아동용 제품에 대한 요건을 준수하지 않는 모든 장난감 또는 게임(해당하는 경우)
변경 내역
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공지일 |
변경 내용 요약 |
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2025년 7월 31일 |
"목록 요건" 조항에서 선주문 제품 목록에 대한 새로운 요건을 추가함. 효력 즉시 발생. |
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2025년 5월 15일 |
다음 사항을 포함한 커머스 규정 초기 개시:
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