사용자 이름을 잊어버렸어요

이 도움말에서는 인증된 이메일 주소 또는 전화번호가 있는 경우 Roblox 사용자 이름을 찾는 단계를 안내합니다. 계정 복구 절차를 진행하면 사용자 이름을 확인하고 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.

사용자 이름 찾기

사용자 이름을 찾으려면 프로필 페이지로 가서 표시 이름 아래의 '@사용자 이름'을 찾으세요.

이메일 주소를 사용해 계정 복구

1. 로그인 페이지에 있는 '비밀번호 또는 사용자 이름을 잊으셨나요?' 링크를 클릭합니다.
   • 이 복구 페이지에서 “Roblox 계정 복구” 타이틀이 보일 겁니다.
2. 이메일 박스에 이메일 주소를 입력하고 파란색 제출 버튼을 누릅니다. 아래와 같은 확인 메시지가 나타납니다.
   • 계정에 입력한 대로 이메일 주소를 정확히 입력해야 합니다.
3. 그러면 계정 복구 링크가 포함된 이메일이 전송됩니다.
4. 그러면 계정과 일치하는 사용자 이름 목록을 찾을 수 있습니다.
5. 사용자 이름을 이용해 로그인합니다.

혹시 몇 분 후에도 이메일이 도착하지 않으면 정크/스팸 폴더를 확인해 보세요.

전화번호를 사용하여 계정 복구

1. 로그인 페이지에 있는 '비밀번호 또는 사용자 이름을 잊으셨나요?' 링크를 클릭합니다.
   • 이 복구 페이지에서 “Roblox 계정 복구” 타이틀이 보일 겁니다. 
2. 휴대전화 탭을 선택합니다.
3. 해당 국가 번호를 선택합니다.
4. 전화번호 박스에 전화번호를 입력하고 계속하기 버튼을 누릅니다.
5. 그러면 계정 확인 코드가 포함된 SMS가 전송됩니다.
6. 그러면 계정과 일치하는 사용자 이름 목록을 찾을 수 있습니다.
7. 사용자 이름을 이용해 로그인합니다.

사용자 이름을 찾는 다른 방법

위의 방법은 사용자 이름을 알고 있는 상태에서 계정에 이메일이나 전화번호를 추가한 경우에만 작동합니다. Roblox에서 결제를 한 적이 있는 경우, 일부 구매 영수증에는 구매에 사용한 계정의 사용자 이름이 포함되어 있으며, 여기에서 해당 사용자 이름을 찾을 수 있습니다.

이메일, 전화번호 또는 구매 내역이 없으면 계정을 복구할 방법이 없습니다.