가상 아이템

모든 Roblox 기프트 카드에는 무료 가상 아이템이 들어 있습니다. 기프트 카드를 사용하면 즉시 계정에 아이템이 부여됩니다. 매달 새로운 아이템이 생겨요!

내 가상 아이템 찾기

1. 기프트 카드 페이지로 이동하세요.
2. 가상 아이템의 이름을 클릭해 인벤토리에서 보세요.
3. 페이지에서 해당 아이템을 "소유"한 것으로 나오면 성공적으로 계정에 들어간 것입니다.

자주 묻는 질문

이번 달에 두 개의 카드를 사용했는데 아이템을 한 개만 받았어요. 왜죠?

고유 가상 아이템에는 달마다 한 개의 한도가 있습니다.  roblox.test1709.icu/giftcards에서 자세한 내용을 알아보세요.

잘못된 계정에서 카드를 사용하면 어떻게 되나요?

로그인했을 수 있는 다른 계정을 확인하세요. 오류였다면 지원 센터에 아래 명시된 필요한 카드 세부 정보와 이미지를 포함해 문의하세요.

다른 스토어의 프로모션 구매에서 코드를 받지 못했어요. Roblox에서 도움을 받을 수 있나요?

Roblox에서는 외부 프로모션 구매에 대한 코드를 발급하거나 재발급하지 않습니다.

지원 센터에 문의

기프트 카드 사용과 관련하여 문제가 발생한 경우, 저희에게 문의해 주세요.

1. 양식 섹션을 작성합니다.
2. 문제 설명란에는 아래의 정보를 포함해 주세요.
   1. 문제 설명
   2. 기프트 카드 PIN
   3. 기프트 카드 일련번호
   4. 구매한 앱스토어 및 도시
   5. 구매 날짜
   6. 기프트 카드 금액
   7. 받은 가상 아이템 이름 
3. 확인 이메일을 받으면, 해당 이메일에 아래 내용을 포함해 회신해 주세요.
   1. 이미지 또는 스캔 파일 또는 구매 영수증
   2. 기프트 카드 앞면과 뒷면의 이미지 또는 스캔

참고: 이미지는 .jpg 또는 .png 형식이어야 합니다.