현재로서는 아이템을 구매했으면 Robux를 다시 받을 수 있는 방법이 없습니다. 이 내용은 실수로 인한 결제를 비롯해, 아바타 상점 및 체험에서 잃어버리거나 사용하지 않은 아이템이 포함됩니다. 이것은 아바타 상점 및 체험 내에서 실수로 한 구매, 누락되거나 사용되지 않은 아이템을 포함합니다.
장착해 보기 기능
아바타 상점 내 많은 아이템은 열심히 획득한 Robux를 소모하기 전에 아바타에 장착해 볼 수 있습니다. 장착해 보기 기능 사용 방법은 다음과 같습니다. 찾는 아이템을 발견한 뒤, 빠르게 장착해 볼 수 있습니다. 친구와 어울릴 때나 다음번 Roblox 모험에서 얼마나 멋진 모습일지 미리 확인해 보세요!
웹 브라우저
- 상단의 회색 바 안에 위치한 아바타 상점을 클릭하세요.
- 가지고 싶은 아이템을 찾고 가지고 싶은 아이템을 찾고 장착해 보고 싶은 아이템을 선택합니다.
- 장착해 보기 버튼을 클릭합니다. 3D 혹은 2D로 아바타를 볼 수 있습니다.
- 아바타에서 아이템을 벗기려면 장착 해제하기 버튼을 클릭합니다.
모바일 앱
- 가운데에 있는 아바타 아이콘을 클릭하거나 오른쪽에 있는 3개의 점을 누릅니다.
- 상점 아이콘 혹은 카탈로그 아이콘을 클릭합니다.
- 가지고 싶은 아이템을 검색하고 장착해 보고 싶은 아이템을 누릅니다.
- 아이템을 장착하는 아바타가 불러옵니다.
- 아바타에서 벗기려면 다시 한번 누릅니다.
Xbox
- 아바타로 이동합니다.
- Y 버튼을 누릅니다(Avatar Editor).
- Shop으로 이동합니다.
- 장착해 보고 싶은 아이템에 A 버튼을 누릅니다.
- 아이템을 장착하는 아바타가 불러옵니다.
- 아바타에서 벗기려면 다시 한번 A 버튼을 누릅니다.
- Y 버튼을 눌러(Open Details) 아이템의 설명을 확인합니다.
참고 : 애니메이션 패키지도 비슷하게 미리 볼 수 있습니다. 캐릭터 자체에서는 확인이 불가능하지만, 아바타의 움직임이 어떻게 바뀌는지 확인은 할 수 있습니다.
실수로 한 구매
실수로 구매하는 일을 방지하고자 Roblox에서는 팝업 창을 띄워 아바타 상점 및 체험에서 아이템을 구매하기 전에 선택 사항을 확인합니다.
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구매 버튼을 선택하면 팝업 창이 뜹니다.
- 팝업창에는 구매하려는 아이템, 그 아이템의 가격 그리고 구매가 완료된 후의 Robux 잔액을 보여 줍니다.
- 구매 확인 창을 검토하고 아이템 구매하기를 완료할 것인지 아닌지를 결정합니다.
- 아이템을 구매하고 싶으면 지금 구매하기 버튼을 선택합니다.
- 구매가 완료된 후 아이템을 환불받을 수 없는 점에 유의하세요.
이미 구매한 아이템에 대해 환불 받을 수 있나요?
일반적으로는 체험 내에서 구매한 아이템에 대해서 환불을 제공해 주지 않습니다. 실수로 한 구매를 방지하기 위해 Robux를 사용하는 모든 아이템 구매는 사용자가 확인 창을 클릭하는 것을 필수적으로 합니다. 마찬가지로 각 체험을 사용하는 모든 체험 내에서 이뤄진 구매는 사용자가 확인 창을 클릭해야 합니다.
검열되거나 크리에이터에 의해 접속 차단된 아이템들은 환불 받을 수 없는 점에 유의하세요.
구매한 아이템에 문제가 있어요!
구매한 Roblox 아이템에 문제가 있는 경우 아래의 링크를 통해 지원 센터에 문의하세요. 사용자 이름, 아이템 이름, 해당 아이템의 링크 및 문제에 대한 자세한 설명을 포함해야 합니다.
- 설명된 대로 아이템이 작동하지 않은 경우 아이템의 링크를 포함하여 더 자세한 정보를 제공해 주세요.
- 어떤 구매 또는 아이템이 어떻게 작동할 것인지를 불확싱할 때 아이템의 페이지 혹은 체험 내에서 아이템에 대한 설명을 읽어보세요.