なぜ私のアバターはリセットされたのですか？ – Roblox サポート

Robloxがすべての人にとって安全で公平な場所になるように、ルールに違反しているコンテンツが含まれていないか、プロフィールのアバターを事前にチェックしています。もしアバターの設定が当社のコミュニティ基準に違反している場合、自動的にデフォルトの外見にリセットされます。

アバターがリセットされると、どうなりますか？

当社のシステムがアバターの違反を検知した場合、以下の対応が行われます。

通知を読む：Robloxメッセージを読んで、なぜリセットされたのかを理解してください。
外見を更新する：アバターエディターに移動して、アイテムを再装備するなどしてアバターを再度カスタマイズできます。
- コミュニティ基準を改めてよく読んでください。ルールに違反するアバターを再度作成した場合、アバターは再びリセットされ、お使いのアカウントに対してさらなる措置が取られる可能性があります。
間違いを報告する：もし通知メッセージに「間違いを報告する」オプションが含まれている場合、リセットが間違いだと思われるときはそこから直接フィードバックを送信することができます。

Robloxに間違いだと報告する方法は？

通知メッセージ内に 「間違いを報告する」 リンク、またはボタンがあるか探してください。これは自動リセットに対して直接フィードバックを送信することができるチャンネルです。

Robloxカスタマーサポートに再度審査をお願いできますか？

いいえ。 Robloxカスタマーサポートでは、安全性を考慮したアバターのリセットに関する決定の見直しは行いません。上記の「間違いを報告する」オプションを使用してください。

Robloxカスタマーサポートで払い戻しは可能ですか？

アバターのリセットに関する払い戻しは行っていません。ほとんどの場合、個々のアイテムのし所有権は維持されます。特定の組み合わせや構成でそのアイテムを装備することができないだけです。