原因
エラーコード524は通常、特定のバーチャル空間もしくはプライベートサーバーに参加する権限がないことを示します。これには次のような原因が考えられます。
- プライバシー設定:お持ちのアカウントのプライベートサーバーの設定が厳しすぎるため、特定のサーバーやバーチャル空間への参加を制限しています。
- 権限の制限:参加しようとしているサーバーがVIPまたはプライベートサーバーであり、招待状が発行されていないか、ゲストリストに追加されていません。
- サーバーの可用性:参加しようとしているゲームやサーバーがメンテナンスや他の問題で一時的に利用不可になっている可能性があります。
- ネットワークもしくはデバイスの不具合:この問題は不安定なインターネット接続、ブラウザの問題、もしくはお使いのデバイスの一時的なバグが原因である可能性があります。
Robloxは仮想マシン、クラウドベースのコンピュータ、または改ざんされたバージョンや非公式バージョンのOSを実行しているモバイルデバイスではサポートされません。さらに、インターネットの速度が4-8 Mb/s以上であることを確認してください。
エラーコード524の修正方法
最も簡単な解決策から順に、次の手順を実行してください。各解決策を完了した後に、再度サーバーへの参加を試みてください。
1. プライベートサーバーの設定を確認します
これはエラーコード524の最も一般的な原因です。
- Robloxの設定に移動します。
- モバイルまたはデスクトップアプリの場合:その他(...)で歯車アイコンを選択します。
- Robloxウェブサイトの場合:右上の歯車アイコンを選択します。
- プライバシーとコンテンツ制限に移動します。
- [表示設定とプライベートサーバー] に移動
-
プライベートサーバーに移動し、あなたをプライベートサーバーのメンバーとして追加できるユーザーの範囲について、お好みの設定を選択します。
- 13歳未満の場合、友達のプライベートサーバーのみに参加できます。
- 13歳未満の場合、友達のプライベートサーバーのみに参加できます。
2. サーバー権限を確認します
- プライベートサーバーの場合:サーバー所有者があなたのユーザーネームを「サーバーメンバー」のリストに追加しているか、またはサーバー設定で「許可された友達」が有効になっているかを確認してください。
-
グループ限定のゲームの場合:アクセスするには、正しいグループに参加していることを確認してください。
3. 再起動します
一時的な不具合を修正する簡単な方法は、アプリまたはデバイスの再起動です。
- Robloxアプリを完全に停止します(必要があれば強制終了してください)。
- デバイスを一度完全にシャットダウンしてから再起動してください。
4. サーバーの可用性を確認します
参加しようとしているゲームまたはサーバーが一時的に利用不可になっている可能性があります。
- 数分待ってから再度ゲームへ参加してみてください。
- サーバー状況の最新情報については、ゲームのソーシャルメディアまたはコミュニティページを確認してください。
5. ネットワーク接続のトラブルシューティングを試みます
インターネット接続が不安定な場合、サーバーに参加できないことがあります。
- ネットワークを切り替える:Wi-Fiからモバイルデーターに切り替えたり、もしくは別のWi-Fiネットワークに接続してください。
-
ルーターのリセット:お持ちのルーターのプラグを約30秒ほど抜いて、その後に再度差し込んでください。
6. Robloxをアップデートもしくは再インストールします
破損したファイルもしくは古いバージョンのRobloxアプリが原因の場合、新規インストールによって問題が解決する可能性があります。詳しくは、Robloxをインストールしてプレイする方法のヘルプ記事をご覧ください。
プラットフォーム固有のトラブルシューティング
Windows PC
1. Robloxを再インストールします
-
Windows7、8.1、10:
- スタートを押し、設定を開きます。
- アプリを選択し、アプリと機能を選択します。
- Robloxアプリを選択しアンインストールを選択します。画面上の指示に従ってください。
-
Windows 11:
- 検索バーにコントロールパネルと入力し、選択します。
- プログラムを選択して、プログラムと機能を開きます。
- Robloxアプリを右クリックしてアンインストールを選択します。画面上の指示に従ってください。
2. アプリデータを消去します
- まずRobloxをアンインストールします。
- コマンドプロンプトを開き(Windowsキー + Rキーを押し、「CMD」と入力し、Enterキーを押します)。
- 「cd AppData\Local」と入力し、Enterキーを押します。
- 「rmdir /s Roblox」と入力し、Enterキーを押します。
- 確認を求められたときは、yと入力し、Enterキーを押します。
- コンピュータを再起動し、Robloxを再インストールします。
macOS
1. Robloxを再インストールします
- Robloxアプリをゴミ箱にドラッグするか、
- Robloxアプリを選択し、メニューバーのゴミ箱に移動を選択するか、
- Robloxアプリを選択し、キーボード上のCommandキーとDeleteキーを同時に押します。
2. 権限をチェックします
- Appleアイコンを選択してPreferencesを開きます。
- プライバシーとセキュリティ設定を開き、Robloxアプリの権限が有効になっているかを確認します。
iOS
1. Robloxアプリを強制終了します
- 画面の下から上にスワイプすると、開いているすべてのアプリが表示されます。
- Robloxアプリを上にスワイプして強制終了します。
2. Robloxアプリを再インストールします
- Robloxアプリのアイコンが振動し始めるまで長押しします。
- Robloxアプリ上でXを押すか、アプリを長押しして削除を選択します。
- App Storeを開き、Robloxアプリを検索して再インストールします。
Android
1. Robloxアプリを強制終了します
- ホーム画面から最近使ったアプリ(または上にスワイプ)を選択し、最近使用したアプリを開きます。
- Robloxアプリを横にスワイプして閉じるか、すべて閉じるを選択します。
2. Robloxアプリを再インストールします
- 設定に移動します。
- 下にスクロールしてアプリ管理を選択します。
- Robloxモバイルアプリを見つけて選択します。
- アンインストールを選択します。
- アンインストールが完了したら、Google Playストアからアプリを再インストールします。
Amazon Fire OS
1. Robloxアプリを強制終了します
- 画面の上から下へスワイプして設定を選択します。
- アプリとゲームを選択し、続いてすべてのアプリの管理を選択します。
- Robloxをリストから選択し、強制終了を選択します。
2. Robloxアプリを再インストールします
- 設定に移動します。
- アプリとゲームを選択し、続いてすべてのアプリの管理を選択します。
- アンインストールを選択します。
- アンインストールが完了したら、Amazonストアからアプリを再インストールします。
ChromeOS
1. Robloxアプリを強制終了します
- ChromebookのChromeブラウザのメニューボタン(3本線)を選択します。
- その他のツールを選択し、続いてタスクマネージャーを選択します。
- Robloxプロセスを選択し、プロセスの終了をクリックします。
2. Robloxアプリを再インストールします
- ランチャーアイコンをクリックし、すべてのアプリを選択し、Robloxアプリを見つけます。
- アプリのアイコンを右クリックし、Chromeから削除するを選択します。
- 確認ウィンドウで削除を選択します。
- Google Playストアからアプリを再インストールします。