現時点では、購入後にRobuxを取り戻す方法はありません。 購入を完了する前に、アイテムの説明を読んでアイテムがどのようなものかを理解し、装備してみる機能を使用することをお勧めします。これには、誤操作による購入、アバターショップやバーチャル空間で失われた未使用のアイテムも含まれます。購入を完了する前に、アイテムの説明を読んでアイテムがどのようなものかを理解し、試着機能を使用することをお勧めします。
試着機能
アバターショップにある多くのアイテムは、 貴重なRobuxを支払う前にアバターに試着させることができます。装備してみる機能を使用するには、以下の手順に従ってください。お探しのアイテムを見つけたら、すぐに試着して確認できます。次回、友達とRobloxを冒険する時にカッコよく決められます！
ウェブブラウザ
- 画面上部のグレーのバーにあるアバターショップをクリックしてください。
- 探しているアイテムを見つけてください。試着したいアイテムを選択してください。
- [装備してみる]ボタンをクリックします。アバター上のアイテムを3Dまたは2Dで表示できます。
- アバターからアイテムを外す場合は、[外す]をクリックします。
モバイルアプリ
- 中央のアバターアイコンまたは右側の3つのドットをタップします。
- ショップアイコンまたはカタログアイコンをタップします。
- 探しているアイテムを見つけて、装備してみたいアイテムをタップします。
- アイテムがオンの状態でアバターがロードされます。
- アイテムをもう一度タップして、アバターから削除します。
Xbox
- アバターに移動します。
- Yボタン(アバターエディタ)を押します。
- ショップに移動します。
- 装備したいアイテムのAボタンを押してください。
- アイテムがオンの状態でアバターがロードされます。
- もう一度Aボタンを押すと、アバターからアイテムが削除されます。
- Yボタン(詳細を開く)を押して、アイテムの説明を表示します。
アニメーションパッケージも同様にプレビューできることに注意してください。キャラクターには表示されませんが、アバターの動きがアニメーションによってどのように変化するかを確認できます。
誤操作による購入
誤操作による購入を防ぐ便利機能として、Robloxではアバターショップやバーチャル空間でアイテムを購入する前に、選択を確定するポップアップ画面が表示されます。
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購入ボタンを選択すると、ポップアップメッセージが表示されます。
- ポップアップウィンドウには、購入しようとしているアイテム、アイテムの価格、購入後のRobux残高が表示されます。
- 購入確認ウィンドウを確認して、アイテムの購入をするかどうかを決定します。
- アイテムを購入する場合は、今すぐ購入を選択します。
- 一度購入した商品の返金はできませんのでご注意下さい。
購入したアイテムの払い戻しは受けられますか？
通常、バーチャル空間内で購入したアイテムの払い戻しはできません。 Robuxを使用したすべての購入では、 誤って購入しないように、ユーザーは確認ボックスをクリックする必要があります。 また、多くのバーチャル空間にはバーチャル空間内購入の確認ウィンドウがあります。
クリエーターが内容規制したかアクセス対象から削除したアイテムは、払い戻しの対象とならない場合があることにご注意ください。
アイテムに何か問題がある場合
購入したRobloxアイテムに問題がある場合は、以下のリンクからお問い合わせください。ユーザーネーム、アイテム名、アイテムへのリンク、および問題の詳細な説明を必ず提供してください。
- 購入したアイテムが説明どおりに機能しない場合は、アイテムへのリンクなど、詳細を必ずお知らせください。
- 購入やアイテムがどのように機能するかわからない場合は、詳細ページまたはバーチャル空間内のアイテムの説明を必ずお読みください。