Ogni carta regalo Roblox include un articolo virtuale gratuito. L'oggetto verrà assegnato immediatamente al tuo account quando riscatterai la tua Carta Regalo. Ci sono nuovi oggetti ogni mese!
Trova il tuo articolo virtuale
- Vai alla pagina della carta regalo.
- Fai clic sul nome dell'articolo virtuale per visualizzarlo nel tuo inventario.
- Se la pagina dice che "possiedi" l'articolo, significa che è stato aggiunto con successo al tuo account.
FAQ
Questo mese ho riscattato due carte ma ho ottenuto solo un articolo. Perché?
C'è un limite di un articolo virtuale unico al mese. Visita roblox.test1709.icu/giftcards per maggiori informazioni.
Cosa succede se ho riscattato la carta sull'account sbagliato?
Controlla eventuali altri account a cui potresti aver effettuato l'accesso. Se si tratta di un errore, contatta l'assistenza clienti fornendo i dettagli della carta richiesti e le immagini elencate di seguito.
Non ho ricevuto un codice da un acquisto promozionale presso un altro negozio. Roblox può aiutare?
Roblox non emette né riemette codici per acquisti promozionali esterni.
Contattare l'assistenza
In caso di problemi con il riscatto della carta regalo, contattaci.
- Compila le sezioni del modulo.
- Nel campo Descrizione del problema, includi le seguenti informazioni:
- Descrizione del tuo problema
- PIN della Gift card
- Numero di Serie della Gift card
- Negozio e Città di acquisto
- Data di acquisto
- Importo della Gift card
- Nome dell'articolo virtuale che avresti dovuto ricevere.
- Una volta ricevuta l'e-mail di conferma, rispondi a quell'e-mail con le seguenti informazioni:
- Immagine o scansione o della ricevuta d'acquisto
- Immagine o scansione del fronte e del retro della carta regalo
Nota: le immagini devono essere in formato .jpg o .png.