Demi menjaga keamanan akun dan aset, Roblox terkadang akan menerapkan jeda wajib untuk tindakan yang bersifat sensitif, terutama jika tindakan tersebut dimulai di sesi yang tidak dikenal atau berisiko tinggi. Fitur keamanan ini disebut Tindakan Tertunda.
Bagaimana cara kerja Tindakan Tertunda?
Tindakan Tertunda memberi rentang waktu yang krusial bagi pemilik sah atas akun untuk mengamankan akun miliknya seandainya ada pihak tak berwenang mendapat akses ke akun tersebut dan mencoba mengambil tindakan yang sangat sensitif. Dalam situasi tersebut:
- Tindakan diblokir: Masa tunggu wajib (umumnya selama beberapa jam) akan dimulai, dan tindakan akan ditolak selama masa tunggu ini.
- Kamu akan menerima notifikasi: Roblox akan mengirim notifikasi keamanan ke email yang terdaftar dan perangkat aktif lainnya melalui notifikasi dalam aplikasi.
- Kamu mengambil kendali: Kamu bisa meninjau permintaan tersebut. Jika bukan kamu yang memulai tindakan tersebut, kamu harus menanggapi dengan “Tidak, bukan saya” agar kami bisa membuat pihak tak berwenang tersebut log out dari akunmu.
Tindakan apa saja yang terdampak?
Untuk memastikan tingkat perlindungan maksimal, kami menerapkan penundaan ini pada tindakan yang menyebabkan perubahan signifikan pada akun, perpindahan aset (misalnya, Robux, kepemilikan game), atau kerusakan permanen pada akun pengguna (misalnya, permintaan dilupakan).
Roblox terus berkembang. Kami dapat memperluas Tindakan Tertunda agar mencakup pengaturan akun dan transaksi keuangan lain yang sensitif pada masa mendatang agar dapat mengikuti perkembangan ancaman keamanan baru.
Mengapa tindakan saya tertunda?
Sistem keamanan kami menganalisis berbagai sinyal untuk memastikan bahwa memang benar-benar kamu yang melakukan tindakan. Penundaan dapat terpicu jika:
- Kamu berupaya melakukan tindakan dari perangkat atau lokasi baru
- Sistem kami mendeteksi kemunculan aktivitas yang berasal dari malware atau ekstensi berbahaya
- Sistem kami mendeteksi kemunculan aktivitas yang tidak konsisten dengan pola tindakanmu biasanya
Cara melewati penundaan
Biasanya kamu bisa melakukan tindakan sensitif dengan seketika, tanpa masa tunggu, menggunakan metode-metode keamanan tepercaya yang tahan phishing. Metode-metode ini merupakan cara paling aman untuk membuktikan identitasmu.
- Passkey atau Kunci Keamanan Hardware Tepercaya: Jika kamu sudah menambahkan passkey atau kunci keamanan fisik (seperti YubiKey) dan menggunakannya di akunmu cukup lama, gunakan passkey atau kunci keamanan tersebut untuk menghindari penundaan.
- Perangkat Tepercaya: Lakukan tindakan yang bersifat sensitif dari perangkat dan koneksi internet yang sering kamu gunakan untuk mengurangi kemungkinan terjadinya penundaan.
CATATAN: Dalam situasi tertentu, misalnya, ketika terdapat permintaan pembayaran grup berskala besar, kami mungkin akan mengatur agar penundaan tidak dapat dihindari.
Apa yang harus dilakukan jika menerima peringatan “Tindakan Tertunda”?
Jika kamu yang menerima peringatan tersebut:
Kamu harus menunggu sampai timer berakhir. Setelah masa penundaan berakhir, kamu bisa kembali ke halaman dan menyelesaikan tindakan. Agar kamu tidak perlu menunggu lagi ke depannya, sebaiknya siapkan Passkey.
Jika BUKAN kamu yang menerima peringatan:
Segera ambil tindakan. Waktu penundaan memberimu peluang untuk melindungi diri sendiri.
- Klik tautan “Tidak, itu bukan saya” di email atau notifikasi.
- Dengan begitu, sesi yang mencurigakan tersebut akan di-log out.
- Ubah password dan pastikan pengaturan Verifikasi Dua Langkah selalu update.