Developer, kreator, dan merek terpilih kini dapat menjual merchandise fisik dalam pengalaman virtual mereka. Para pedagang ini juga dapat memberikan manfaat bonus, seperti item virtual, dalam pembelian merchandise.
Artinya pengguna dapat melakukan pembelian item fisik dalam suatu pengalaman virtual di Roblox. Dalam pengalaman virtual tempat merchandise fisik dijual, pengguna akan dapat menyelesaikan pembayaran dan pembeliannya melalui salah satu platform e-commerce yang bermitra dengan kami.
PERTANYAAN UMUM
Bagaimana cara mengakses Roblox Commerce dalam suatu pengalaman virtual?
Roblox Commerce tersedia bagi pengguna berusia 13+ (18+ di Texas) yang berdomisili di AS. Anda hanya dapat mengakses Roblox Commerce melalui pengalaman virtual di Desktop (PC/Mac) atau perangkat seluler/tablet Apple & Google.
Apakah saya membutuhkan akun Shopify?
Tidak, Anda tidak membutuhkan akun di Shopify untuk menyelesaikan pembelian.
Apakah saya membutuhkan akun Amazon?
Jika pembayaran dalam pengalaman virtual Anda didukung oleh Amazon, Anda harus masuk ke akun Amazon atau akun orang tua/wali dan menghubungkannya ke akun Roblox untuk menyelesaikan pembelian.
Berapa biaya pengirimannya? Apakah saya perlu membayar biaya pengiriman? Berapa lama waktu pengirimannya?
Perkiraan biaya dan waktu pengiriman dapat bervariasi tergantung pada Penjual. Biaya dan waktu pengiriman akan dicantumkan selama langkah konfirmasi dalam proses pembayaran.
Saya mengalami masalah saat menyelesaikan pembayaran.
Jika Anda mengalami masalah dalam menyelesaikan pembayaran, silakan hubungi pedagang secara langsung melalui detail kontak yang tersedia di toko.
Saya tidak menerima item fisik dari penjual.
Pedagang bertanggung jawab atas pemenuhan item fisik yang dibeli. Jika Anda belum menerima item fisik yang dibeli, silakan hubungi pedagang secara langsung melalui detail kontak yang tersedia di toko.
Saya tidak menerima item virtual yang disertakan dalam pembelian.
Item virtual hanya tersedia untuk pembelian yang dilakukan di Roblox. Untuk memastikan Anda menerima item virtual, lakukan pembelian dalam pengalaman virtual di Roblox.
Jika Anda telah melakukan pembelian dalam pengalaman virtual Roblox dan belum menerima item virtual yang disertakan dalam pembelian, hubungi kreator pengalaman virtual tersebut untuk mendapatkan bantuan.