फ़ॉलोइंग आर्टिकल में कुछ ऐसे तरीके सुझाए गए हैं जो फ़ॉलोइंग समस्याओं को ठीक करने में प्रभावी साबित हुए हैं:
- आप Roblox Studio में लॉग इन करने की कोशिश करते हैं लेकिन आप नहीं कर पाते
- आप किसी प्लेस को एडिट करने की कोशिश करते हैं तो वह खाली स्काईबॉक्स या प्लेस1 नाम की चीज़ लोड कर देता है
- Studio के कुछ सेक्शन खाली हैं पर ऐसा नहीं होना चाहिए
- आपको Roblox पर पब्लिश करने में मुश्किल हो रही है
- Roblox Studio आपको लॉग इन करने के लिए कहता है, भले ही आप पहले से ही लॉग इन हों
- ये चरण कुछ नॉन-Studio संबंधी समस्याओं में मदद कर सकते हैं, जैसे कि लॉग इन होने पर भी गेस्ट के रूप में एक्सपीरिएंस एंटर करना
- अन्य: अगर आपको Studio के साथ कोई अलग समस्या आ रही है, तो नीचे दिए गए स्टेप उसे हल करने में भी मदद कर सकते हैं
समस्याओं को ठीक करने और उन्हें रोकने के लिए इन स्टेप को फ़ॉलो करें:
भविष्य में आने वाली समस्याओं को कम करने के लिए
क्या करें - Windows
कृपया नीचे दिए गए प्रत्येक स्टेप्स को एक-एक करके, क्रम से आज़माएँ. यदि एक समाधान काम न करे तो अगले पर मूव करें!
रीबूट करें
सबसे पहले अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और खेलने की कोशिश करें. कभी-कभी Roblox या Roblox Studio से संबंधित समस्याओं को हल करने के लिए बस इतना करना ही काफ़ी हो सकता है.
अपनी प्रॉक्सी सेटिंग्स चेक करें
यदि ऊपर दिए गए स्टेप्स आपकी Roblox Studio समस्या हल नहीं हुई है, तो संभव है कि आपको यह पक्का करने की ज़रूरत पड़े कहीं आपका कंप्यूटर किसी प्रॉक्सी सर्वर के माध्यम से कनेक्ट करने की कोशिश तो नहीं कर रहा है. कृपया इन स्टेप्स को फ़ॉलो करें:
Windows 7 या इससे पहले का
- स्टार्ट मेन्यू में जाएँ
- "प्रॉक्सी" सर्च करें और "प्रॉक्सी सर्वर कॉन्फ़िगर करें" दिखाई देगा, उस पर क्लिक करें
- LAN सेटिंग्स पर क्लिक करें और उस टैब में सभी चेक मार्क को अनक्लिक करें
- ओके क्लिक करें
Windows 8 या 8.1
- अपनी स्क्रीन के निचले बाएँ कोने पर क्लिक करके टाइल वाली स्टार्ट स्क्रीन पर जाएँ
- "प्रॉक्सी" टाइप करें और "प्रॉक्सी सर्वर कॉन्फ़िगर करें" दिखाई देगा, उस पर क्लिक करें
- LAN सेटिंग्स पर क्लिक करें और उस टैब में सभी चेक मार्क को अनक्लिक करें
- ओके क्लिक करें
Windows 10
- अपने कीबोर्ड पर Windows की (key)+ S दबाएँ. या फिर, अगर आपके टास्कबार में Cortana का "मुझसे कुछ भी पूछें" बार उपलब्ध है, तो आप बस उस पर क्लिक कर सकते हैं
- "प्रॉक्सी" टाइप करें और "प्रॉक्सी सेटिंग बदलें" दिखाई देगा, उस पर क्लिक करें
- पक्का करें कि "सेटअप स्क्रिप्ट का उपयोग करें" और "प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करें" बंद हैं
- स्क्रोल करके नीचे आएँ और सेव करें पर क्लिक करें
अपनी Windows सिस्टम क्लॉक चेक करें
यह अजीब लग सकता है, लेकिन असल में आपके Windows सिस्टम क्लॉक को गलत समय या तारीख पर सेट करने के कारण कई समस्याएँ उत्पन्न हो सकती हैं. अगर यही कारण है, तो सबकुछ ठीक करने से स्थिति ठीक हो जाएगी. हालाँकि यह मैन्युअल रूप से किया जा सकता है, आप इसे सर्वर के साथ ऑटोमैटिक रूप से अपडेट करने के लिए भी सेट कर सकते हैं, जिससे यह पक्का हो जाएगा कि यह पीछे न छूट जाए और फिर से समस्याएँ पैदा न करने लगे. इसे करने का तरीका यहाँ दिया गया है:
Windows 8 या इससे पहले का
- निचले दाएँ कोने में windows क्लॉक पर राइट क्लिक करें
- तारीख/समय एडजस्ट करें पर क्लिक करें
- इंटरनेट टाइम टैब चुनें
- यहाँ आप अपने टाइम और तारीख को इंटरनेट सर्वर के साथ सिंक्रनाइज़ कर सकेंगे
Windows 10
- निचले दाएँ कोने में windows क्लॉक पर राइट क्लिक करें
- पक्का करें कि "समय ऑटोमैटिक रूप से सेट करें" चालू है और आपने सही टाइम ज़ोन चुना है
क्या करें - Mac
Roblox ऐप्लिकेशन & Studio 10.13 (High Sierra) और उससे आगे के वर्ज़न पर इंस्टॉल होगा. Mac पर इस समस्या को ठीक करने के लिए, कृपया इसे फिर से इंस्टॉल करें. इसमें मदद के लिए, यहाँ क्लिक करें.
भविष्य में आने वाली समस्याओं को कम करने के लिए
Roblox को इंस्टॉल या अपडेट करने से पहले हमेशा पक्का करें कि आपके कंप्यूटर पर सभी प्रोग्राम बंद हैं.
अगर फ़ॉलोइंग सुझावों का पालन करने के बाद भी आपको कोई समस्या आती है, तो कृपया Roblox कस्टमर सपोर्ट से कॉन्टैक्ट करें और फ़ॉलोइंग विवरण उपलब्ध करवाएँ:
- Roblox यूज़रनेम:
- रिसीव किया गया गड़बड़ी का कोई भी मैसेज:
- आपके डिवाइस के मॉडल का नाम:
- OS वर्ज़न:
- गड़बड़ी सुधारने के लिए उठाए जाने वाले स्टेप:
- प्रभावित हुए खास प्रोजेक्ट्स का लिंक:
कृपया कोई भी अतिरिक्त जानकारी भी ज़रूर दें, जिससे हमें रिपोर्ट किए जा रहे समस्या को बेहतर तरीक़े से समझने में मदद मिल सके. साथ ही, आपने रीसेंट में अपनी डिवाइस, नेटवर्क, या स्टूडियो प्रोजेक्ट में जो बदलाव किए हैं, उन्हें भी बताएँ.